陸家嘴物業服務案例200

作品目錄

一、業戶服務篇
1.驅“鬼”記
2.一張晚報的故事
3.一聲失而復得的面巾
4.變“眾口難調”為“眾口稱讚”
5.甘做“保姆”的“千金”
6.《請求》的魅力
7.一件不該發生的事
8.拆“圍牆”
9.用誠作去打開''封閉的大門''
10.一次不尋常的收費
11.“拷貝走樣”的掛號信