主動銷號
定義
主動銷號指用戶主動放棄號碼的使用權，註銷其所用的號碼。
業務規則
1、 後付費客戶辦理銷戶時，應提供有效身份證件。（委託他人辦理的,代辦人應同時提交委託人及本人有效身份證件原件；單位客戶辦理的，須持單位有效證件及本人有效證件）。
2、 不可辦理異地用戶銷戶。如果本人無法辦理，可以委託他人代為辦理，但需要帶齊委託人和被委託人的身份證原件。如果不辦理銷號而導致號碼欠費後停機，號碼持有人則被拉入歸屬地門市的黑名單。
3、 協定期內的用戶，原則上不可辦理銷戶業務。
4、 用戶需結清同一客戶下所有用戶號碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務號碼的本月實時話費後才可辦理銷戶業務。
辦理渠道
號碼歸屬地的電信運營商所辦自建門市
