定義
郵件服務商：指能提供大量郵件傳送的服務供應商。郵件行銷服務商的分類
按服務類型：
EDM綜合服務類：設計能力和通道能力都較強
綜合服務類的服務商一般擁有自己的郵件管理技術平台和郵件伺服器集群系統。由於管理技術平台的開發難度很大，需要很強的技術團隊，因此能開發這套系統的企業寥寥無幾。目前，擁有這套系統的基本上都是國外企業，比如WebPower、epsilon、億業科技等。
除了擁有通道，這些企業也有很強的客戶服務能力，他們一般都採用4A廣告公司的運營模式，為客戶提供完整的服務團隊，從郵件設計、傳送服務到結果匯報，提供完整的服務。目前，第一陣營基本上由這些提供綜合服務，並有自有通道的服務商構成。
服務類：擁有較強的客戶服務能力，但租用別人通道這類服務商的主要服務集中在郵件內容設計上，也是採用服務項目組的模式，為客戶提供edm郵件設計，重點在於頁面設計，如何提高用戶打開頁面的滿意度，如何提高重點信息的點擊率等內容。由於在通道技術開發上的不足，或業務重心的不同，他們租用其他服務商的通道。這類企業以國內為主，比如中郵通、微瑪等
數據服務類：依託資料庫展開EDM工作 第三類的服務商實際上是資料庫行銷企業，他們用EDM的手段展開資料庫行銷工作。因此，他們針對企業的服務是圍繞資料庫而展開的，比如SinoBase。這類企業的服務方式也是項目組式，租用他人的EDM通道，其服務優勢在於資料庫和郵件設計。
對於電子商務企業來說，EDM是日常提高企業知名度，擴展新用戶群的必備手段。在企業選擇EDM服務供應商時，需要根據自己的需要來選擇不同的EDM服務商。比如，你的郵件設計已經具有一定的規範和經驗，又有大量的註冊用戶數據，那么選擇通道類的服務商最省錢，反之，又缺乏郵件設計經驗、又沒有有效的用戶資料庫，那么還是請在郵件設計方面較強的綜合服務商來提供服務。
按服務對象：
面向中小型企業的自助服務商這類服務提供商不提供行銷策略層面的服務，而是要求將您的行銷創意設計和用戶郵件地址列表上傳到業務商手中。
面向大型企業的自助服務商這類供應商提供的服務更為靈活，允許您自行設計郵件樣式，或是交給服務提供商設計。與面向中小型企業的服務商不同，這類供應商可以處理其他類型的設備和數據來源，而且能夠實現的功能也更多。
提供全部解決方案的服務提供商
歷史上這類公司很少涉及內部客戶關係管理技術，這類賣家主要面向大型企業級公司，他們的客戶大多是客戶貨物包裝公司和媒體組織，因為這類公司通常都沒有什麼客戶關係管理技術。這類服務提供商能夠根據您的公司特性提供全面的服務操作，或以某種形式合作。在國內有億業科技、WebPower、rdcica等。
如何選擇郵件行銷服務商
郵件行銷門檻有點低，導致魚龍混雜，說句公道話，要想做郵件行銷，建議還是去找些大一點正規一點的公司。下面介紹幾個找公司的經驗：
1：要看公司成立和行業積累的時間，從事的時間越久說明數據積累的越多，類型越豐富，行銷經驗越多，越專業。
2：行銷平台儘量找國外的，國外的公司公關一直做的不錯，經常贊助一些國內的網際網路大會之類的。最重要的是國外的平台運營商是很講法律規範的，國內的公司就很難講了，試想你用它的平台來做郵件行銷，發的是你自己辛辛苦苦積攢起來的會員數據，如果平台商不能保證你的數據安全，泄露出去，或者平台商本身自己也做數據租用服務，你能放心嗎？
3：大家一定要記住，如果使用平台傳送商的服務。在上傳數據的時候一定記得要放上自己的監測郵件，也可以叫間諜郵件或者陷阱郵件，這些地址一定要保證是僅使用這么一次，那么一旦它盜用了你的數據，OK，你可以及時發現。
4：國內做的比較大的公司也就那么幾家，我乾脆就一一列出來吧，這些都是在這個行業里的絕對領導公司，已經從事了多年的直復行銷服務：億業科技、羅維、拓鵬、安客誠、微碼、網謀、意開、賽諾貝斯。這些公司chinatextile有的是日暮西山，有的是轉移了公司重心，比如羅維重心就轉到了呼叫中心上面，有的風頭正勁，不過不管怎么說這些公司都經過了多年廣告公司的洗禮，服務的客戶一般也都是國際知名公司，信譽方面比較有保證。以我的統計，這幾家公司每家都至少服務過50個以上的世界五百強公司。所以如果你去華揚聯眾、傳力、奧美這樣的廣告公司打聽打聽，這些公司都是很有名的。其他的公司我就不好發表評論了，咱派代裡面混跡了不少做這個的，說多了傷人。
5：有些行銷公司自身不做數據執行服務，他們接到客戶會把客戶轉給上面說的這幾家公司來做。
6：上面說的這幾家公司的客戶因為基本都是大公司，所以一般收費比較高，而且對小公司一般不怎么主動。
7：自己弄軟體群發。這個方式放在5年前基本還是可行的，現在基本上是不太靠譜了。到達比較好的軟體鳳毛麟角，長盛不衰的更是罕見。目前見過的功能最好最完備的是：超級郵件群發機，不過僅僅是功能好而已，到達率很一般。當然也有比較好到達率的軟體。
8：電商企業做郵件行銷，不是不行，但是切忌做短期，這應該是需要一個很好行銷策劃方案，包括資料庫的選擇、配合的活動設計、edm頁面的設計、投放策略的選擇、頻次控制、主題創意等等。
