輿情監測系統

輿情監測系統

第一時間發現與"我"相關的輿情信息、負面信息,重大輿情及時預警; 提供定性定量的輿情分析數據,準確研判具體輿情或者某一輿情專題的發展變化趨勢; 自動生成輿情報告和各種統計報表,提高輿情管理的質量和效率,輔助領導決策; 網際網路環境錯綜複雜,相對於網路糾紛和危機事件發生後的設法解決,有效監測和評估所面臨的風險,並在事前採取適當的措施進行澄清,干預以及規避,是黨和政府以及各類企事業單位應借鑑的管理髮展之路。

基本信息

概念

指通過對網路各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術處理,再形成對網路熱點、動態、網民意見等實時統計報表的軟體工具。它利用網際網路信息採集技術和信息智慧型處理技術,通過對網際網路海量信息自動採集處理、敏感詞過濾、智慧型聚類分類、主題檢測、專題聚焦、統計分析,實現各單位對自己相關網路輿情監督管理的需要,最終形成輿情簡報、輿情專報、分析報告、移動快報,為決策層全面掌握輿情動態,做出正確輿論引導,提供分析依據。

發展背景

網際網路高速發展,輿情的傳播方式也發生著巨大的變化,網際網路已經成為政府傾聽民生民意重要渠道,同時也成為人民民眾發表言論的主要平台。在這樣一種形式下如果不能正確引導輿論走向,很有可能形成從眾效應使輿論走向極端,難以控制。中央領導人高度重視網路輿情工作,多次在會上重申建設良好暢通的網路輿情環境,這也將成為未來幾年輿情工作發展的方向。

基本架構

以輿情監測系統為例共包括四個基本模組

信息採集系統

分析引擎系統

預警報告系統

輿情監測系統 輿情監測系統

輿情服務系統

監測範圍

一套全面、完善的輿情監測系統,需要能夠做到對各種不同類型媒體的覆蓋監測,以全媒體輿情監測服務系統為例,系統能夠覆蓋:
(1) 電視:近100家電視頻道新聞,包括中央電視台、衛視台、北京電視台、鳳凰衛視台、地方電視台等;
(2) 報刊:1000多家報刊,包括中央級報刊、省級報刊、市級報刊、外媒報刊;
(3) 網站:1萬多家網站,包括入口網站、新聞網站、政府網站、行業網站等;
(4) 論壇:近1000家論壇,包括全國和地方的論壇貼吧;
(5) 微博:新浪、騰訊等全國和地方的主要微博;
(6) 部落格:所有主流部落格。

(7) 微信:所有微信公眾號。

(8) 視頻直播:所有的視頻直播;

(9) 廣播電台:全國各地區各廣播電台新聞;

輿情功能

代替人工蒐集

把輿情蒐集工作從繁重枯燥的人工勞動中解脫出來,不用再一個網站一個網站地去看,一個帖子一個帖子得甄別,一個關鍵字一個關鍵字地去搜尋。變被動為主動,工作導航引導您完成日常輿情監測。

重要信息及時預警

一旦發現重要信息,敏感信息,系統會以多種方式及時預警,支持短訊息提醒,彈出視窗提醒、站內訊息提醒、聲音提醒,郵件和手機簡訊等方式提醒。支持手機訪問輿情系統。

輔助輿情分析

藉助輿情監測系統的分析模型,對輿情信息的統計因子進行分析,得出輿情信息的熱度、重要程度和發展趨勢,有助於輿情分析。

節省人力物力

在下班休息時間和節假日,輿情的發生率相對於平時工作時間要大得多,但是,這個時間段恰恰是輿情管理當中最容易產生疏漏的時候。輿情監測系統7*24小時不間斷地監測,有效地解決了這個問題。系統不能完全取代人工,但是利用系統可以顯著提高輿情監管的質量和效率。

全面覆蓋

全面監測新聞、論壇、貼吧、部落格、微博、社區等網路媒體。現階段,輿情監測的重點對象是各類論壇,上論壇發帖已經成為了成本最低,最為便捷的輿論訴求方式。網路輿情監測系統可以全面地對這些輿情信息載體進行立體監測。輿情信息"一網打盡"。

實時監測

實時對網路上的輿情信息進行監測,新產生的輿情信息,或者重點輿情產生了新的轉載,新的跟帖等變化,都會在第一時間採集過來,反映在系統當中,並及時通知輿情工作人員。自動發現缺點。

方便輿情工作

輿情監測系統在進行全面、及時的輿情監測和準確輿情研判的基礎上,自動生成各類統計數據和輿情報告,輿情管理得心應手。

套用

各級宣傳部門、政府信息中心、公安、法院、紀委、司法、交通、環保等部門以及電力、石油、菸草、汽車、快消等企業的品牌輿情監測、高校輿情監測等。

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