主要內容
《跨界：打通線上線下，構建商業閉環》從提升企業盈利能力的角度出發，系統地闡述了移動網際網路時代下企業盈利變現的創新邏輯，立足於促成商業變現的最終目標，整合了當下最成功的跨界案例，並以眾多網際網路大咖的創業、創新實踐為依託，深入淺出地解構了當下企業實現最終盈利的各種創新模式。
出版背景
全民互聯時代的到來，跨界、顛覆、微創新、降維攻擊等一系列關鍵字清晰地勾勒出了當下商業世界的複雜和多變。在網際網路企業不斷布局生態的同時，大批的傳統企業也不甘落後，正在悄聲無息地參與到革命中來。為了幫助廣大創業者和企業更多地了解在跨界的過程中如何進一步實現盈利，作者譚承軍撰寫了此書，系統地闡述了移動網際網路時代下企業盈利變現的創新邏輯。
作品目錄
| 第一章 | 找準痛點，抓住需求 | 第二章 | 差異化的競爭策略 |
| 需求是存在的基本意義 |
| 差異化是企業競爭之根本 |
| 痛點即最大需求和最大機會 | 依託自身優勢，發展差異打法 |
| 如何發現消費者的痛點 | 專業化是差異化的第二保證 |
| 用大數據評估疼痛指數 | 利用微創新持續打造差異化 |
| 做痛點創新，俘虜用戶 | 用O2O打贏新時代的差異戰 |
| 第三章 | 打造產品的尖叫點 | 第四章 | 產品邏輯和連線策略 |
| 讓尖叫聲帶來好名聲 |
| 從0到1，堅持空杯心態 |
| 用戶痛點就是絕對的尖叫點 | 在產品設計上做減法 |
| 單品比大眾貨更容易引發尖叫 | 讓每個員工都成為產品經理 |
| 以極致的思維打造成功爆品 | 讓用戶成為企業的一份子 |
| 讓爆品滿足用戶的所有想像 | 以產品為入口，打造生態連結 |
| 第五章 | 極致的服務體驗 | 第六章 | 用內容行銷引導流量 |
| 體驗經濟的時代已經來臨 |
| 社會化行銷正在顛覆傳統 |
| 不只賣產品，更是賣體驗 | 內容是社會化行銷的魂 |
| 以用戶需求為基礎 | 讓故事來豐富產品內容 |
| 永遠超出用戶的預期 | 以好內容引導大流量 |
| 標準化的同時注重個性化 | 預測內容行銷的未來 |
| 第七章 | 構建線上線下的商業閉環 | 第八章 | 嵌入商業變現和贏利點 |
| O2O必將引領未來 |
| 盈利才是最徹底的商業閉環 |
| 線上線下是個傳統的整體 | 跨界盈利呈現多元化趨勢 |
| 實現線上線下的互動傳播 | 讓內容直接變現 |
| 以高度的互動留住用戶 | 充分發揮大數據的價值 |
| 支付並不是商業鏈條的終點 | 突破流量變現的轉換枷鎖 |
