自助點餐終端

自助點餐終端是針對餐廳顧客而設計的，顧客可以通過自助點餐終端，自助點餐下單，就座後將列印的小票給服務員即可，服務員直接下單，無需重複點餐的環節。 辛香匯，外婆家等大型餐飲連鎖已經開始使用自助點餐終端為等位的顧客提供人性化的自助點餐服務，實踐證明，顧客對自助點餐服務認可度高，深受顧客喜歡；1，用機器部分替代服務員的點餐工作，降低服務員的需求量 樣品顧客可以選擇在店內的自助點餐終端上下單，也可以在家裡或者辦公室里通過餐廳的網上商城下單，到店列印選單。

自助點餐終端定義

自助點餐終端是針對餐廳顧客而設計的，顧客可以通過自助點餐終端，自助點餐下單，就座後將列印的小票給服務員即可，服務員直接下單，無需重複點餐的環節。

背景分析

目前餐飲業面臨用人荒、人力成本急劇上升的局面，並且日趨嚴重；
辛香匯，外婆家等大型餐飲連鎖已經開始使用自助點餐終端為等位的顧客提供人性化的自助點餐服務，實踐證明，顧客對自助點餐服務認可度高，深受顧客喜歡；

為餐廳解決什麼問題

1，用機器部分替代服務員的點餐工作，降低服務員的需求量
,2，減少服務員的工作量，避免錯單，漏單，提高點餐、送餐的效率
,3，避免顧客在等位期間焦躁不安，“無事可做”，提升用餐體驗

現有產品

辛香匯自助點餐

為解決候位的壓力，辛香匯自主推出了自助點餐機，供排隊的顧客提前點菜下單；

吃點商城自助點餐終端

吃點商城自助點餐系統是網上商城與觸摸式自助點餐終端機相結合的點餐系統。網上商城是餐廳的官方網站，用於展示餐廳的環境和菜品、發布信息並提供網上點餐服務；觸摸式自助點餐終端機用於餐廳的顧客在排隊等位期間自助完成點單和打單。

樣品

顧客可以選擇在店內的自助點餐終端上下單，也可以在家裡或者辦公室里通過餐廳的網上商城下單，到店列印選單。

網上點餐

生成點餐號

到店通過自助點餐終端列印選單