承諾
更優質的產品
爪機族爪機族手機商城所售出的產品都是通過正規進貨渠道購進的正牌商品，與親臨商場選購的商品享受同樣的質量保證。我們將協同生產廠商為客戶提 供雙重的質量保證和產品服務，無論在購買產品的前後，您都可以很方便地聯繫我們進行產品相關內容的詳細諮詢或提出意見、建議。我們一直在為客戶創造更佳的服務承諾，希望這些可以幫助您對我們的產品和服務樹立信心。
更優惠的價格
爪機族手機商城所有的商品從生產廠商、全國總代理或指定的一級代理處直接進貨，省去了所有中間的環節，您無需為商家昂貴的場租和倉儲費用分攤代價，我們的服務群體如此眾多，更大的採購量使我們總能得到更好的供貨價格。 網路和電話線是我們和客戶熱忱溝通的最佳紐帶，您每一項個性化的要求我們都會以細緻體貼的方式為您實現。 所有這一切都會讓您享受到更超值的購物體驗。
更可靠的服務
在爪機族手機商城我們永遠站在客戶的立場上，以客觀的角度幫助客戶選擇真正性能優異、物有所值的產品，在遵守國家相關規定的基礎上進行嚴格的市場評估和用戶測試。我們維護企業信譽度的手段在於盡最大可能地保護消費者的根本權益。請相信我們的推介發自誠意，並有足夠的勇氣和耐心為此擔負相應的職責。
理念
客戶就是衣食父母。為客戶帶來價值，從而成就公司的價值。盡一切可能為客戶做好每一件事，讓客戶不僅僅感覺我們專業，更感到溫暖和貼心。
文化
勤奮：多一分耕耘，多一分收穫。
誠實：人無信不立，事無誠不實。
責任：責任是良心，責任重如山。
專註：心無旁鶩，凝神靜氣。
