基本內容
從決策的過程來看，決策並非決策者臆斷的過程，而是一種創造性的思維活動。管理實踐證明，在決策過程中，決策的正確與否取決於管理主體的科學思維、認識能力、創造能力。因此，我們認為決策是決策者根據一定的目標，運用科學的理論與方法從眾多備選方案中選擇一個合理方案並執行的活動過程。決策是管理者從事管理工作的基礎，在管理過程中，管理者會面臨各種各樣的問題，它們都需要管理者予以解決。
決策包括以下基本活動過程：識別問題、確定決策目標、擬訂可行方案、分析評價方案、選擇方案、實施方案、追蹤及評價決策效果。
過程
提出決策問題。決策者要在全面調查研究、系統收集相關信息的基礎上深入分析問題、把握問題；
確定決策目標。目標必須是具體的和可以衡量的、目標通過努力是可以實現的和客觀的、目標的實現是有明確截止期限的、當存在多個目標時應做到主次恰到和統籌兼顧；
擬定備選方案。擬定方案的前提是“可行”，也就是需要從各種不同的角度和途徑，大膽構想各種可行方案，保證擬定方案的齊全和可選擇性，從而為選出最佳方案提供數量上的保障；
評價決策方案。在多數情況下，“令人滿意的”準則是我們決策時應當把握的準則。在此準則的基礎上，要對決策方案的可行性、滿意性及綜合影響幾個方面進行評價；
選擇最佳方案。選擇最佳方案是決策過程中最為關鍵的步驟，是從各備選方案中選擇一個最可能解決問題的方案；
實施方案。按照選定的最佳方案進行實施；
追蹤及評價決策效果。決策者需要不斷地對方案進行追蹤，及時修改和完善方案，以適應已經變化了的形勢。
1.提出決策問題。決策者要在全面調查研究、系統收集相關信息的基礎上深入分析問題、把握問題；
2.確定決策目標。目標必須是具體的和可以衡量的、目標通過努力是可以實現的和客觀的、目標的實現是有明確截止期限的、當存在多個目標時應做到主次恰到和統籌兼顧；
3.擬定備選方案。擬定方案的前提是“可行”，也就是需要從各種不同的角度和途徑，大膽構想各種可行方案，保證擬定方案的齊全和可選擇性，從而為選出最佳方案提供數量上的保障；
4.評價決策方案。在多數情況下，“令人滿意的”準則是我們決策時應當把握的準則。在此準則的基礎上，要對決策方案的可行性、滿意性及綜合影響幾個方面進行評價；
5.選擇最佳方案。選擇最佳方案是決策過程中最為關鍵的步驟，是從各備選方案中選擇一個最可能解決問題的方案；
6.實施方案。按照選定的最佳方案進行實施；
7.追蹤及評價決策效果。決策者需要不斷地對方案進行追蹤，及時修改和完善方案，以適應已經變化了的形勢。
原則
系統原則：系統原則是科學決策應有的思維內容；
滿意原則：所謂“滿意原則”是指在一定的內外部環境條件下，綜合比較各備選方案並從中選擇一種能實現決策目標和解決決策問題的滿意方案；
信息原則：科學的決策以占有準確而又全面的信息資源為基礎；
可行原則：一個方案除了科學之外，還必須具備可操作性、可執行性；
民主原則：決策活動過程中要遵循民主原則，考慮民主意願。
1.系統原則：系統原則是科學決策應有的思維內容；
2.滿意原則：所謂“滿意原則”是指在一定的內外部環境條件下，綜合比較各備選方案並從中選擇一種能實現決策目標和解決決策問題的滿意方案；
3.信息原則：科學的決策以占有準確而又全面的信息資源為基礎；
4.可行原則：一個方案除了科學之外，還必須具備可操作性、可執行性；
5.民主原則：決策活動過程中要遵循民主原則，考慮民主意願。
套用
管理活動中的決策行為要建立在科學的調查研究和預測工作的基礎之上，進而確定決策所需要達到的目標，擬定出各種實現目標的備選方案，並就備選方案進行分析、判斷、權衡並作出選擇的全過程。管理決策是與社會文化緊密相聯繫的基本活動；決策主體的素質是文化素質，這既是時代精神與歷史傳統的統一人是本土文化與異域文化的統一；無論是從決策主體的組成上，還是從決策模式的選擇上，或是從企業文化的運用上看，決策活動都是文化活動。了解決策活動須把握的基本原則和具體內容，可以有助於企業和個人更好的進行決策。
