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民航服務心理學
《民航服務心理學》著重突出“實用、夠用”的特色，力求將心理學知識和民航服務有機地結合起來，既有理論知識的闡釋，又有實訓的操練。上篇理論部分共分6章，包括...
民航服務心理學 目錄 書摘插圖 -
民航服務禮儀
《民航服務禮儀》，是劉永俊，陳淑君編著，清華大學出版社出版的書籍。全書堅持“先進、精簡、適用”的原則，本書既可作為高等院校、高職高專院校、高等院校成人教...
內容簡介 圖書目錄 作者簡介 -
民航普通服務的理論與實踐
內容介紹民航普遍服務的理論與實踐，ISBN：9787530960028，作者：劉光才 著 ...
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民航服務禮儀[劉永俊，陳淑君編著書籍]
《民航服務禮儀》，是劉永俊，陳淑君編著，清華大學出版社出版的書籍。全書堅持“先進、精簡、適用”的原則，本書既可作為高等院校、高職高專院校、高等院校成人教...
內容簡介 圖書目錄 作者簡介 -
民航服務心理學教程
《民航服務心理學教程》是2007年中國民航出版社出版的圖書，作者是于海波。本書是為高等學校“民航服務與管理”專業而撰寫的教材，也可作為民航相關專業的學員...
內容提要 目錄 -
《民航服務禮儀》
《民航服務禮儀》從基本的禮儀切入，系統地介紹服務禮儀的相關內容，並針對民航服務工作中容易出現的問題，有的放矢地給出解決方案。
內容簡介 目錄 前言 精彩書摘 -
民航運輸服務概論
民航運輸業的快速發展對於從業人員的要求也越來越高，只有對民航運輸服務工作有一個全面的了解和掌握，才能成為一名合格的員工。 通過對本書的學習，民航從業人員...
基本信息 作者簡介 內容簡介 目錄 -
民航運輸
民航運輸這個概念很寬泛，在中國民航大學（總行總局下屬正式的民航高校）的專科里來說，民航運輸應該是從事機票代理，機場地面相關工作等等。
概念 優勢和特色 報考要求 發展時期 -
民航服務與人際溝通
《民航服務與人際溝通》是2013年科學出版社出版的圖書。本書講述了民航服務中的人際溝通技巧等知識，方便相關從業人員參考。
圖書信息 圖書簡介 圖書前言 圖書目錄 -
關於進一步深化民航改革工作的意見
據民航局官網訊息，民航局於5月25日發布《關於進一步深化民航改革工作的意見》（以下簡稱《意見》）。意見指出，按照建設民航強國“兩步走”的推進方案，至20...
政策解讀 發展展望 政策全文
