業務員資料網

業務員資料網

主要提供:銷售技巧、行銷技巧、行銷案例、電話銷售、企業管理、談判技巧類資訊、企業名錄等資源。為業務員提供渠道交流、資源共享的網路社區。

網站簡介

業務員資料網建站於2012年9月,專業提供最新全國豐富的企業各部門及採購部的聯繫人名單及電話和老總手機通訊錄,誠信經營是本公司一向的宗旨,誠摯期待與社會各界人士精誠合作共同發展。全國企業數據內容有公司名稱、各個部門姓名、電話及分機號碼、手機號碼、地址、信箱等等。 全國企業大全 業務員資料網 讓您直接同公司最頂層的老闆及部門負責人洽談業務,是您最好的商務秘書和商務助手。做生意,跑業務,再也不用擔心沒有客戶。擁有它,你就等於擁有全國企業、事業單位各個部門的負責人及老闆電話資料,你就有做不完的生意。

服務優勢

業務員網是一家專門服務於:從事銷售、行銷、管理、招聘有關的業務員的互通,交流,資料交換共享等。能時時更新,準確率高、騷擾率低,為業務員架構了一個信息互動的平台 ,讓你足不出戶就能找到客戶。

服務精神

業務員資料網用先進的技術、優秀的團隊、強大的經營支持力量等資源優勢塑造“業務員資料網的”效率和準確率及誠信;業務員資料網著全新全意為全國業務員服務的使命感,努力不懈,以顧客為上帝、用良好的用戶體驗,致力於為全國業務員提供一個與客戶交流的機會。

服務口號

“客戶至上”是業務員資料網一直以來發揚的精神,業務員資料網必將沿著這條道路走下去,為全國業務員營造一個舒適的網上家園輕鬆工作的一個環境。讓通過我們業務員資料網拓展自己的交際,提高自己的業績。業務員資料網匯聚了一幫熱愛生活、熱情直爽、互助友愛的高端用戶,團隊會更有信心一直熱情的走下去。

業務員如何找資料

首先,在公司的日常行銷工作中,尋找收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關係到公司的行銷計畫能否實現。因此,業務員作為市場行銷的前端,業務員應隨時通過各種渠道收集本地區的客戶資料,認真填寫《客戶信息檔案》,關注這些客戶的發展動態。
在收集客戶資料時,可以採用多種途徑和渠道獲得客戶資料和信息,常用的方法有:
參加行業展覽會收集資料
行業報刊收集企業信息
通過網際網路收集
通過行業協會介紹龍頭企業
商場品牌摘抄
 合作夥伴介紹
其次,客戶資料整理工作。
 日常銷售中,業務員根據獲得的客戶資料和信息,整理歸納後填寫《客戶信息檔案》,經經理審核後,在收集到客戶資料後的2個工作日內,輸入公司內部客戶關係管理系統,並於次日由公司指定專人傳送市場行銷部。
 市場行銷部在收到《客戶信息檔案》後,市場行銷部經理指定專人整理客戶資料,並進行歸檔處理。
再次, 客戶資料的處理與拜訪。

一是客戶資料的處理工作。

業務員原則上負責自己收集的客戶資料管理和業務操作。當處理客戶業務發生衝突時,原則上以記錄先後順序為準確定客戶負責人。業務經理對於客戶業務有最終決定權。
 通過公司行銷活動收集到的客戶信息資料,由業務經理按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關業務員。
 業務員負責的新客戶,應在一周內與客戶進行溝通。否則經理有權將客戶轉至其他人員負責。無直接負責人的原有客戶記錄,由經理決定在現有業務員中進行分配。

二是客戶聯絡與拜訪工作。

第一:初次聯絡客戶方式

在收集和整理客戶資料的基礎上,針對目標客戶開展行銷工作,與客戶建立初步聯繫。
 首先可以選擇傳真、電子郵件、郵寄、介紹網址等方式向客戶傳遞公司簡介類宣傳資料信息,明確本公司業務性質,以引起客戶一定興趣,獲得面談的機會。儘量減少通過電話方式與陌生客戶直接進行推銷活動,這與我公司業務定位不符。
 可以通過電話聯繫,確認對方是否收到我方的宣傳資料,約定見面時間。電話談話時間不宜過長。
 也可以通過電話方式邀請客戶參加研討會、巡展等活動。

第二:公司宣傳資料準備

 《公司形象手冊》
 《公司產品手冊》
 《第一直覺現場》

第三:出訪客戶

在出訪客戶時,需要了解客戶的基本情況,包括:
了解接待者職務、姓名?接待者對今後的項目合作是否有決策權?
了解對象客戶自己認為企業目前的需求和存在的問題?
 對於規模較大或開發難度較大的客戶,預計由管理諮詢顧問獨立銷售有困難的,可以通過地方服裝協會、紡工局或服裝公司等引薦,與客戶重要領導人見面。
 第四:出訪要求
 出訪客戶前要制定出訪計畫和目標,出訪前填寫《客戶走訪單》,經分公司經理批准後將《客戶走訪單》交考勤管理員後,方可離辦公室進行出訪。
 出訪時衣著整齊,見客戶後主動遞交名片,做自我介紹,少許寒暄後即進入正題。
 與客戶面談時多談客戶,少談自己。開始交談時一定要製造輕鬆的談話氛圍,以產業共性問題和行業通病切入主題,要表現出AA對行業專業性的理解,並以此取得客戶的信任。設法引發客戶介紹企業當前的行銷情況,尤其是客戶當前所面臨的問題。希望把問題轉移到我們有能力操作的方向,並優先地提出一些有把握的方案。
 與客戶面談時,指定專人認真地作會談記錄。
 與客戶進行當面溝通後的2個工作日內,業務員編寫《會談紀要》,經部門經理審閱後提交客戶並確認是否收到。業務員將與客戶溝通的詳細情況記錄在客戶關係管理系統中。與客戶電話聯絡的詳細情況也記錄在客戶關係管理系統。
  第五:做好每月的工作總結與匯報會。

怎么樣才能讓客戶下訂單

1、告訴客人真實的情況,可以直接和客人說我們的真實情況,告訴他我們遇到的情況,然後提出我們的解決方案。比如說我們可以將交貨時間做推遲,或者是分批交貨,當然一定要和客人溝通好,一定要告訴客人真實情況,不要擔心定單。
2、.我個人認為,任何一種產品都有它的固定的銷售目標,我們可以向縱深的方向去發展,向五金產品的專業買家發展更多的潛在客戶。
3、樣品是生產訂單的最基本的要求,樣品的質量是非常重要,我們必須將樣品做好滿足客人的要求,客人才能夠安心的下單。
所以我一定要把樣品做好,做到客人滿意為止,至於我的某些技術或者其他方面達不到要求,我可以直接告訴客人,我們現在的目前情況,如果能做到,一定要去做,如果做不到,要告訴客人,和客人進行協商溝通解決這個問題。總之樣品對於外貿來說是非常重要的。
對他這個企業一定要重新做好樣品,按照客人的要求做好樣品,因為沒有好的樣品是不可能有訂單的。
4、現在的買方市場往往出現這樣的情況,價格是客人們比較關心的一點,如果客人總是在價格方面做糾纏的話,我們可以適當的來考慮降低(價格),如果不能降低成本的話,我們直接可以告訴客人,我們的真實情況。成本價格,同樣我們可以從另外的角度來講,
我們除了價格以外的優勢,比如說質量、服務、誠信,從這些方面來說服客戶,讓客戶產生新的信任感。
5、一般貨到港的時候,貨代首先跟我們的客人溝通,正常的做法都是這樣,因為拖延出現艙管費的問題,這在有些國家費用是很高的如果是因為貨代的問題我們可以來跟貨代做溝通,產生的費用應該由貨代來負責。
當然一般的情況下,這種情況是很少的,貨代一般只負責運輸,不希望看到我們的貨是不是在港口,可能是客人的問題。同時我們也要和客人溝通,告訴他貨已經到了,趕快準備提貨。
6.客戶下訂單是由我們和客戶溝通中才能夠知道他下不下訂單,所以我們必須首先注意的是,在溝通中發現客戶有沒有下單的可能性。
奚樹新說:第二,客戶下單何時能夠下單。第三、客戶目前有沒有其他的擔心和憂慮。第四、針對這些情況我們來想一些辦法,來和客戶跟蹤、溝通。這是一個過程,需要時間。也只有在溝通中才能發現(問題)。
7、我們要分析這個客戶的性質,客戶是不是品牌製造商?客戶是不是中間商,貿易商,批發商。
除了是品牌商,可能客戶關心的是質量,這時候對於我們價格沒有優勢的情況下,我們就可以在質量上、服務方面來和客人溝通,同樣我們可以舉一些我們成功的案例,來證實我們給某某品牌商製造。
如果是批發商,中間商,貿易商的話,我們也可以從質量、時間、信譽等方面做說服,貿易商、中間商可能關心的第一是時間成本,可能關心的也是質量,我們可以適當的從這些角度和客人溝通,看客人到底關心的是什麼?通過客人的回覆中來判斷做進一步的溝通。
8.這就是我們目前中國製造商很大的問題,我在這裡還是強調,誠信是非常重要的。
所謂的樣品是客人的珍藏樣,一定要按照樣品的質量去做,出現這樣的問題的話,可能是我們的生產管理出現問題,
我們一定要來研究我們自己,我們的生產管理方面的問題。同時負責任的話,我們應該和客人溝通,告訴他真實的情況。不要去蒙別人,我們騙或者蒙別人也只能蒙一次,如果不告訴客人裝糊塗,等客人收到貨的時候那可能很麻煩。第一、可能和我們打官司,第二、可能不出現第二次合作的機會。
奚樹新說:所以我建議一定要按照樣品來生產。出現問題的時候一定要及時和客戶溝通,告訴客戶真實的情況,想辦法解決。
9.我們可以直接問客人,他何時來,我們做好迎接的準備工作,第二如何才能更好的為他服務。
如果客人拖延的話,我們可以問為什麼拖延,何時能夠確定具體的時間?我們可以直接問他。

熱門詞條

聯絡我們