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《旅遊服務禮貌禮節 修訂本》
旅遊服務禮貌禮節 旅遊服務禮貌禮節 第一章禮貌禮節概述
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高等院校旅遊管理專業大專教材·旅遊實用禮貌禮儀
《高等院校旅遊管理專業大專教材·旅遊實用禮貌禮儀》是2008年南開大學出版社出版的圖書。
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服務接待禮儀
《服務接待禮儀》，是雲南人民出版社2006年出版的圖書。
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導遊業務
第四節 衛生救護常識及其他 第十三章 社交禮儀基本知識 第一節 社交禮儀常識 第二節 不同國家鳳俗習慣概況 第三節 我國部分少數民族待客札儀...導遊服務集體協作共事的方法 第二節 交通客運常識 一、航空客運知識 二...
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現代旅遊禮儀與溝通藝術
第三節 溝通禮節 第四節 基本素質 第六章 旅遊從業者的禮貌用語 第一節 旅遊服務禮貌用語的特點 第二節 旅遊服務禮貌用語...的口才培養 第七章 實用旅遊服務接待禮儀 第一節 飯店服務中的接待...
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酒店服務與管理 130100 旅遊地理、旅遊概論、旅遊心理學、旅遊服務禮貌...、消費心理、公共關係概論、電子商務常識、超市行銷、零售知識、計算機基礎、法律...、形體訓練、行政管理常識、市場行銷基礎、電子商務常識、經濟法常識、廣告...
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導遊業務[考試大綱]
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會議策劃
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導遊業務及實訓教程
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