簡介
捷運延誤說明是列車運行間隔偏離列車運行圖15分鐘及以上時，向乘客發放的延誤說明。包括北京捷運公司所轄14條線及京港捷運所轄4號線和大興線等。
乘客遇到捷運列車延誤事件導致上班遲到，可在車站索取或自行到北京捷運官方網站列印“延誤說明”。
告知內容
捷運延誤說明 北京捷運官方網站首頁設定了“列車延誤告知”欄，提供告知查詢功能，故障事件均被用紅色標註。
對於30天內的列車運行情況，都將載明延誤告知的歷史記錄方便查詢。
以2013年3月15日（周五）為例，1號線早高峰時曾發生列車延誤事件。網站上的延誤告知顯示，“尊敬的乘客，北京捷運運營信息：2013年3月15日星期五，從運營開始至10點時間段內，1號線列車有所延誤。由此給您造成不便，深表歉意。”
發布時間
捷運延誤說明的告知按照三個時段發布：
“運營開始至10時”期間的延誤告知，捷運方將在10時30分發布；
“10時至17時”期間的延誤告知在17時30分發布；
“17時至運營結束”期間的延誤告知將在運營結束後發布。
獲取方式
車站索取
乘客可向車站工作人員索取，也可以在事發線路車站以及直接影響的換乘車站（機場線除外）的車站領取。另外，乘客需要在列車發生延誤三日內領取。
自行下載
北京捷運官方網站可實現此延誤說明的網路下載功能，乘客可自行到官網下載列印。
聲明
捷運延誤說明2、本告知僅證明各線路、對應時間段內發生的延誤時間。不能作為乘客乘車的憑證。
