基本信息
作 者：溫孟斌 編著
出 版 社：中華工商聯合出版社
出版時間：2007-3-1
版 次：2頁 數：350字 數：240000 印刷時間：2007-3-1開 本：紙 張：膠版紙 印 次：I S B N：9787801930637包 裝：平裝
內容簡介
與人交往既是一門藝術，也是一種技巧，而且你可以通過練習，在這方面取得很大的發展和提高。在這本書中，你將學習怎樣提高聆聽的能力，並了解一些基本的思維模式，因為人們總是喜歡按照某種思維模式做事情。在本書中，你還能找到一些最佳途徑，更好地處理與不同的人物之間的關係。最後，你還會學到一些有用的方法，處理工作場所發生的衝突，和睦地與別人相處。
本書有幾百條經過實踐檢驗的思路、策略和技巧，循序漸進地教你掌握與人交往的藝術，幫助你獲得下級、同事、老闆以及外界人士的支持與合作，使你在各種有限的條件下以及不同的人事環境中也總能夠馬到成功。
目錄
前言
第一章 人際交往的禮儀藝術
商務交往中的禮儀
服飾文化禮儀
涉外交往中的忌諱
第二章 人際交往的語言藝術
談笑自若，八面玲瓏
巧妙機智，勝人一籌
打動人心，決勝交際
第三章 讓別人喜歡你的藝術
第一印象非常關鍵
人人都喜歡“投其所好”
懂得微笑的藝術
融入社會的藝術
第四章 突破交往障礙的藝術
拋棄社交恐懼
別讓情緒失控
破除誤解偏見
改變軟弱個性
避免結怨於人
第五章 塑造成功氣質的藝術
像霧像雨又像風
培養氣質，內外並行
良好氣質，成功的前奏
第六章 具備優雅風度的藝術
學會包裝你自己
掌握言談藝術
建立良好的體態語言體系
第七章 培養人格魅力的藝術
意志堅強的魅力
幽默機智的魅力
知識淵博的魅力
第八章 與上司相處的藝術
與上司相處的準則
化解與上司的衝突
坦城接受上司批評
贏得上司信賴
學會與副職上司相處
善於與各類上司處好關係
第九章 與同事相處的藝術
“微妙”的同事關係
處處多個“心眼
面對各類同事遊刃有餘
第十章 與愛人相處的藝術
她（他）心物知
初次約會
贏得芳心
勇敢表達
十條經驗
第十一章 與朋友相處的藝術
朋友的類型
擇友的標準
友誼的培植
友誼的考驗
友誼的天敵
第十二章 與親戚交往的藝術
有哪些親戚關係
怎樣加強親戚間的聯繫
為什麼襟親聯繫多
不應以貧富分親疏
親戚求情求助怎么辦
如何對待突然來訪的遠親
怎樣處理親戚間的經濟糾紛
怎樣當好舅舅
