簡介差異分析1.指通過差異揭示成績或差異,作出評價,並找出產生差異的原因及其對差異的影響程度,為今後改進企業的經營管理指引方向的一種分析方法。2.例如,我們想知道家庭環境(因子,factor)是否對學童課業好壞(試驗單位,experiment)造成影響,我們可以觀察在不同家庭環境(處方,treatment)下成長的學童,其課業表現(反應變數,responsevariable)如何。套用差異分析是質量循環(PDCA)(PDSA)中C階段(檢查)運用的主要方法。