專業市場調研與行銷量化管理

第三部分:行銷量化管理 3.1基於研究數據的行銷量化管理 MKT-06《專業市場調研與量化管理》

前言

《專業市場調研與行銷量化管理》是由量化管理實戰專家—趙安學講授的課程。 現代商業競爭,是一場沒有硝煙的戰爭。面對瞬息萬變的市場環境和浩如煙海的商業信息,傑出的商業人士需要具備的核心技能便是:敏感和敏銳——對你的對手、對你的消費者、對你的客戶、對你身處的環境、也包括對你自己,是否有足夠的了解,以及基於這種了解,是否能夠靈活快速地作出決策來應對,將直接影響到商業競爭的結果。為此,我們需要具備一整套行之有效的市場調研技能。 現代市場研究已經不是通常想像的使用一片問卷,詢問消費者的感受與態度,然後進行一些數學統計與分析。從某種意義上說,市場調研已經成為現代行銷的基本組成部分之一。不論你身處哪個行業,不論你從事何種工作,只要你想要改進現有的工作,你就需要尋找問題,只要你需要尋找問題,你就需要調查和研究。 但是,在基於調研收集到數據之後,如何基於數據生成有效的策略?有了策略之後,如何將策略轉化為有效的行動?行動落地之後,是否有效的達成我們的目標?如何監控?如何考核?我們需要一整套行之有效的管理方法和工具——行銷量化管理;行銷量化管理,是以P&G為代表的國際公司,經過上百年的實踐和摸索,總結出的一整套行銷科學化管理模式。通過導入行銷量化管理,我們希望改變的不僅僅是感性模糊的決策模式,而是從根本上尋求穩定的建立:對外提升客戶忠誠度,對內提升人均利潤的方法和體系。

課程目的

本課程有機的融合消費者行為學、市場調研和量化管理等科學思想,旨在達成以下六大目標: 
1、以量化的方法和手段挖掘消費者的需求,保持對消費者的敏感和敏銳; 
2、以量化的方法和手段監測競爭對手的表現,保持對對手的敏感和敏銳; 
3、以量化的方法和手段監測品牌的綜合表現,保持對品牌的敏感和敏銳; 
4、以量化的方法和手段監測渠道和終端的狀態,保持對銷售前線的敏感和敏銳; 
5、以量化的方法和手段利用信息、制定決策,提升基於問題有策略,基於策略有行動的管理執行力;

具體內容

第一部分 市場調研基礎 
本部分將重點講解市場調研涉及到的基礎概念和模型,“萬丈高樓平地起”,對調研術語和基礎模型的準確理解,是專業市場調研的基礎。通過本部分的學習,學員可以準確地掌握專業調研的基礎知識,以及如何利用調研,綜合地分析:客戶需求指數、客戶態度指數、渠道綜合指數以及終端表現指數等重要的行銷工作。
1.專業市場研究基礎 
2. 市場研究的基本步驟和流程; 
3. 專業市場調研分步詳解: 
第二部分 專業市場調研與行銷策略量化 
2.1 . 市場行銷總模型——S=ADP模型; 
2.2. S=ADP研究模型綜述; 
A:客戶態度指數研究與品牌策略; 
D:渠道綜合指數研究與終端標準化; 
P:客戶需求指數研究與新產品開發和設計; 
2.3. 品牌溢價與心理動力學 
第三部分:行銷量化管理 
3.1基於研究數據的行銷量化管理 
行銷價值鏈;有效確定行銷目標;資源分析與關鍵問題總結行銷策略分解與需求量化; 
3.2 行銷項目立項與管理 
行銷項目化管理項目立項流程;行銷項目化管理方法與工具;行銷項目和任務的量化管理;

專家介紹

量化管理實戰專家
資深管理顧問講師: Edison 趙(趙安學) 行銷學博士,美國項目管理協會會員,香港人力資源協會特邀青年專家;清華大學、上海交大、中山大學總監班特邀講師,多家培訓機構金牌講師,賽蒽思(中國)企業管理諮詢公司高級合伙人;現代國際市場研究合作顧問;原夸克企業顧問公司諮詢總監;Intertek市場總監等; 10年諮詢行業從業經歷,曾主持超過50家企業大型顧問項目工作;在醫藥、食品、通訊、電子、服裝、金融等多個行業具有豐富的項目實戰經驗;擔任國內多家大型企業如美的、江中、三九、步步高、匯仁、怡寶、南孚電池、河南移動、廣東聯想、九陽電器等行銷諮詢顧問;在品牌塑造、新產品上市、銷售團隊管理、行銷系統建設、薪酬體系設計等多個領域,成功輔導多家企業導入實施量化管理,被譽為“新實戰派”量化管理專家。 
擅長解決的問題—— 
如何科學的制定年度經營計畫;如何量化的設計薪酬體系與考核系統;如何量化的規劃員工職業生涯發展;如何對企業培訓進行量化管理;如何搭建高效協作的組織架構;如何有效導入項目管理模式; 如何洞察客戶需求、破解消費者心理;如何科學診斷品牌狀態;如何低成本的塑造和建立品牌;如何組織新產品上市;如何對渠道和終端實施量化管理;如何對廣告進行量化管理;如何對銷售團隊進行管理和提升; 
核心主打課程—— 
CM-01 《有效制定年度經營與發展計畫》 
CM-02 《企業量化管理》 
CM-03 《全面項目化管理》 
MKT-01 《品牌量化管理》 
MKT-02 《行銷量化管理》 
MKT-03 《新產品上市組織與管理》 
MKT-04 《渠道與終端量化管理》 
MKT-05 《消費者行為學與行銷量化管理》 
MKT-06《專業市場調研與量化管理》

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