品牌故事
1961年，四季酒店集團在加拿大多倫多市中心創辦了第一家汽車旅館，並以當時新一代的國際商務旅客為服務對象。四季在歐洲經營的第一家酒店：公園旅館(InnonthePark)——即今天的倫敦柏麗大道四季酒店。夏普先生為集團奠定的未來發展方向是以適中的規模、寬敞的客房、親切友善的員工和無微不至的服務，來管理專門提供優質服務的中型酒店。1982年，四季推出住宅物業─四季世家，為客人提供全資或共享產權的市區住宅和度假別墅，並配套四季酒店的個性化服務。
2013年9月23日，現年56歲的艾倫·史密斯（AllenSmith）先生正式出任四季酒店集團的總裁兼執行長。
發展史
四季自2002年就進入中國市場，中國的第八家酒店深圳四季酒店於2013年9月底啟幕。加上已有的位於北京、廣州、杭州、香港、澳門和上海的七家酒店，至此四季在中國最重要的城市和黃金地點都已擁有酒店。四季對於未來在中國市場的項目非常期待，在接下來的四到五年中，中國市場已有不少於五個項目正在不同發展階段中。四季更在中國地區推出多個社交媒體平台，為旅行者們提供目的地信息。
艾倫·史密斯2013年，四季酒店集團已在38個國家擁有92家酒店，同時還提供私人住宅和住宅俱樂部。新近開業與即將開業的酒店如下：
塞倫蓋蒂四季遊獵原墅酒店已於2012年12月正式開幕
聖彼得堡獅子宮四季酒店已於2013年10月正式開幕
莫斯科四季酒店計畫於2014年中開幕
約翰內斯堡四季酒店計畫於2014年中開幕
奧蘭多迪斯尼樂園四季度假酒店計畫於2014年中開幕
杜拜四季酒店計畫於2014年末開幕
榮譽
四季酒店上海四季酒店榮獲TripAdvisor“2013年度卓越獎”；
香港四季酒店龍景軒及Caprice餐廳於2012年均被評為米其林三星餐廳；
澳門四季酒店榮獲2012悅旅中國旅行獎之“中國百佳酒店”；
杭州西子湖四季酒店名列《羅博報告》2013全球百強酒店；
杭州西子湖四季酒店榮獲2012悅旅中國旅行獎之“中國十佳精品酒店”；
廣州四季酒店獲得《旅遊休閒》“2012年度最佳新開業酒店”獎；
上海浦東四季酒店於2013年獲美國《康泰納仕旅行》雜誌“全球最佳新開業酒店154強”及“全球最佳新開業酒店泳池”獎；
北京四季酒店於2013年被《羅博報告》評為“世界100家頂級酒店”之一。
品牌文化
1.高度定製化服務四季希望全球九十多家四季酒店成為中國高端賓客在境內外旅遊的首選，深入了解賓客，為他們帶來定製化的服務體驗。
2.待人如己的法則
四季酒店集團吸納了大量的優秀人才。幾十年前，四季就開始踐行“待人如己”的法則。這一法則指導四季對賓客、商業夥伴、投資人以及內部人員之間的所有溝通。
3.創新精神
四季酒店作為奢華酒店管理集團，四季在北美地區最先引入各項如今已成為行業標準的設施和服務，比如沐浴設施、浴袍、吹風機以及雙線、多線電話等。
四季亦是第一家提供歐式禮賓服務、全天候房內用餐和包括家庭式、素食主義和健康選單在內的創意選單的酒店。其他品牌特色包括每日兩次的客房整理服務，一小時熨衣服務以及全天四小時乾洗和乾衣服務。
四季最近的創新舉措包括：
15分鐘客房服務：為賓客提供在15分鐘之內即能享受客房用餐服務的選單，該服務已被推廣至全世界的各家四季酒店中。
當地專家部落格：四季在旗下包括比弗利山、布宜諾斯艾利斯以及布拉格在內的多家酒店推出了當地專家部落格。
因應移動技術及高科技設備的需求日益增長，更多的新創意正計畫在全世界的各家四季酒店推廣。四季於近期推出了全新四季會議及活動網站，為賓客提供全新的搜尋工具，並深入顯示細節信息。
體驗
1.享受完美睡眠從睡床開始，到隔音、照明、飲食及服務等環節，四季都逐一考量，每間四季客房都經由聲學專家精密檢測隔音效果，酒店的風扇及供熱系統都被安置在天花板內部以減少可能的噪音干擾。夜床服務時，客房服務人員會在睡前時段調暗室內燈光，調整房間溫度，拉上窗簾，降低睡床高度，酒店更會以舒緩的音樂營造舒適的睡前氛圍。
在的床品選擇上，四季為賓客準備了保暖而輕薄的羽絨被。同時，四季可根據賓客的偏好提供泡沫填充、羽毛填充或是專業矯形枕頭。
2.純正獨特的當地體驗
泰國金三角四季帳篷酒店
旅客們可在接受訓練後騎行大象穿越泰國熱帶叢林，在神秘的山間小道中跋山涉水，沿著寬闊的湄公河順流而下，或探索別具風情的當地文化。
巴黎喬治五世四季酒店
巴黎喬治五世四季酒店是一棟八層高的地標性建築，始建於1928年，香榭麗舍大街近在咫尺。而酒店有著悠久歷史的酒窖，以及愛馬仕風格手工製造的勞斯萊斯幻影，融合了歷史與現代
佛羅倫斯四季酒店
酒店擁有一個35,000平方米的私人植物園，融合了15世紀的宮殿和16世紀的修道院建築物，並設有多個美麗的休憩空間，四周環繞著的則是高大樹蔭和古色古香的石牆。
杭州西子湖四季酒店
杭州西子湖四季酒店外型設計採用中國傳統江南式園林建築風格，雕樑畫棟，樓台亭閣，仿若古代帝皇的避暑山莊，糅合寧靜舒適的居庭與現代化的先進科技。
3.健康生活理念
四季酒店為賓客提供各具特色的水療服務以及瑜伽課程，讓客人能夠休養生息。
4.會議及活動
四季酒店為會議活動籌劃者提供多種場地選擇，為客人們帶來多種體驗。四季酒店在全球打造了13個世界級高爾夫球場，為賓客們提供一展身姿的機會。
酒店一覽
美洲地區：亞特蘭大四季酒店
奧斯汀四季酒店
北聖地亞哥阿維佳拉四季住宅俱樂部
四季酒店巴爾的摩四季酒店
波士頓四季酒店
布宜諾斯艾利斯四季酒店
烏拉圭卡梅洛四季度假酒店
芝加哥四季酒店
芝加哥麗思卡爾頓酒店(四季集團旗下酒店)
哥斯大黎加四季度假酒店
達拉斯四季度假酒店及俱樂部
丹佛四季酒店
華拉萊四季度假酒店
拉奈島馬內爾灣四季度假酒店
拉奈島科艾雷四季度假酒店
茂宜島四季度假酒店
休斯頓四季酒店
傑克遜霍爾四季度假酒店
拉斯維加斯四季酒店
洛杉磯比弗利山四季酒店
比弗利山比弗利威爾希爾酒店（四季酒店集團旗下酒店）
加州西湖村四季酒店
墨西哥聯邦特區四季酒店
邁阿密四季酒店
西印度群島尼維斯四季度假酒店
紐約四季酒店
棕櫚灘四季度假酒店
東帕洛阿爾托矽谷四季酒店
費城四季酒店
墨西哥蓬塔米塔四季度假酒店
舊金山四季酒店
聖巴巴拉四季度假酒店
聖達菲四季度假酒店
斯科茨代爾四季度假酒店
西雅圖四季酒店
聖路易斯四季酒店
多倫多四季酒店
韋爾四季度假酒店
溫哥華四季酒店
華盛頓特區四季酒店
惠斯勒四季度假酒店
中東/歐洲/非洲地區：
埃及亞歷山大港四季酒店
約旦安曼四季酒店
阿塞拜彊巴庫四季酒店
貝魯特四季酒店
布達佩斯格雷舍姆宮四季酒店
開羅第一居停四季酒店
四季酒店大馬士革四季酒店
多哈四季酒店
都柏林四季酒店
佛羅倫斯四季酒店
日內瓦四季酒店
英國漢普郡四季酒店
伊斯坦堡博斯普魯斯海峽四季酒店
伊斯坦堡蘇丹阿赫麥特四季酒店
里斯本麗茲四季酒店
倫敦金絲雀碼頭四季酒店
倫敦柏麗大道四季酒店
馬拉喀什四季度假酒店
模里西斯四季度假酒店
米蘭四季酒店
巴黎喬治五世四季酒店
布拉格四季酒店
利雅得王國中心四季酒店
塞倫蓋蒂四季遊獵原墅酒店
塞席爾群島四季度假酒店
埃及沙姆沙伊赫四季度假酒店
聖彼得堡獅子宮四季酒店
亞太地區：
巴厘島金巴蘭灣四季度假酒店
巴厘島山妍四季度假酒店
曼谷四季酒店
北京四季酒店
波拉波拉群島四季度假酒店
清邁四季度假酒店
泰國金三角四季帳篷酒店
廣州四季酒店
佛山四季酒店
杭州西子湖四季酒店
香港四季酒店
雅加達四季酒店
泰國蘇梅島四季度假酒店
馬來西亞蘭卡威四季度假酒店
澳門四季酒店
馬爾地夫庫達呼拉島四季度假酒店
馬爾地夫蘭達吉拉瓦魯島四季度假酒店
四季探險家遊船
孟買四季酒店
上海四季酒店
上海浦東四季酒店
深圳四季酒店
新加坡四季酒店
新加坡麗晶酒店
悉尼四季酒店
東京丸之內四季酒店
