圖書信息
作 者曹利強 著
出 版 社：河南人民出版社
ISBN：9787215078482
出版時間：2011-11-01
版 次：1
頁 數：165
裝 幀：平裝
開 本：16開
所屬分類：圖書 > 管理 > 市場行銷
內容簡介
《品牌風險評價與危機管理》分五大部分內容：
（1）基本理論研究。首先在研究品牌理論、風險管理理論和企業危機管理理論的基礎上，界定了品牌風險和品牌危機的內涵，進而總結出品牌風險的特徵、分類及我國品牌危機的特徵。
（2）品牌風險評價體系。首先運用品牌風險識別和度量方法，通過理論分析和實證研究，對品牌風險進行初步識別，將品牌風險確定為6個基本風險大類和26個主要風險要素，並對各種風險要素做詳細分析。然後運用品牌風險評價指標體系的基本理論，提出建立品牌風險評價指標體系的設計思路，對品牌風險評價指標體系進行初建；並通過對我國2004年以來305項品牌風險事件的收集和總結，利用品牌風險和危機事件發生的機率對初建的品牌風險評價指標進行驗證和最佳化，正式建立品牌風險評價指標體系。最後根據品牌風險評價的基本理論和主要方法，利用三角模糊數法和模糊層次分析法對品牌風險進行評價，建立品牌風險評價模型。
（3）品牌風險評價一危機管理聯動機制。首先通過剖析品牌危機的原因，研究品牌危機的形成機理和生命周期。然後針對傳統品牌危機管理理論的局限性，通過分析品牌風險與品牌危機的關係，提出將品牌風險管理初品牌危機管理部分環節進行有機歸併，以品牌風險評價為核心，建立“品牌風險評價一危機管理聯動機制”的品牌危機管理基本思路。
（4）品牌危機管理。以品牌風險評價一危機管理聯動機制為理論依據，針對品牌危機管理的四個階段，從品牌危機監測、品牌危機預警、品牌危機處置和品牌危機恢復四大系統對品牌危機管理進行深入研究，並提出具體的品牌危機管理措施，最終形成品牌危機的管理體系。
（5）實例研究。運用品牌風險評價方法和模型，對“花花牛”品牌，的風險評價和危機管理進行實例分析。
