到家美食會

到家美食會

“到家美食會”成立於2010年,專注於為城市家庭用戶提供知名特色餐廳的外賣服務。用戶通過“到家美食會”的呼叫中心、網站或手機客戶端,可以方便的從周邊知名特色餐廳訂餐,並由“到家美食會”的專業送餐團隊配送到家。

基本信息

軟體介紹

“到家美食會”同上千家知名餐飲企業建立了合作關係,已開通了北京、上海、深圳和杭州等九個城市的送餐服務,並計畫把“到家美食會”餐飲服務推廣到全國主要城市。

主要功能

“到家美食會”致力為用戶提供優質的餐飲外賣服務,讓用戶在自己期望的時間和地點品嘗到自己喜愛餐廳的菜品。並經過不斷摸索,逐漸實現了旺順閣餐廳的魚頭泡餅、沸騰魚鄉餐廳水煮魚等特色美食的外送,服務方向方面不再限於個人的家庭和工作用餐,增加大型宴會餐、聚會餐和團餐的外賣服務並提供期間的服務人員!

產品團隊

“到家美食會”核心人員具有在全國知名的快餐外賣企業十年以上的運營管理經驗。其他“到家美食會”的工作人員包括一線送餐和客服全部嚴格培訓上崗,並定期進行業務的培訓、考核與評比,讓整個團隊在學習中不斷進步,在適套用戶的不同需求和節奏中不斷努力、不斷完善!

發展歷程

2010年
● 4月,到家美食會北京正式成立
● 5月,到家客服中心正式啟用
● 6月,實時運營平台正式上線
● 7月,獲得晨興創投風險投資
● 12月,完成了超過10個服務區域建設,用戶規模突破3萬
2011年
● 4月,推出網上訂餐功能
● 7月,獲得鼎輝,北極光等創投基金的風險投資
● 8月,華東區總部進駐上海
● 9月,基本完成北京核心區域的服務覆蓋
● 10月,上海第一家服務站開站
● 11月,合作餐廳總數突破1000家
● 12月,到家用戶規模突破15萬
2012年
● 5月,推出Iphone手機客戶端

● 6月,基本完成上海核心區域覆蓋

2013年

● 9月,獲京東及晨興創投領投

● 11月,杭州分站正式營業

2014年

● 5月,蘇州分站正式營業

● 7月,南京分站正式營業

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