函件業務簡稱商函業務， 它區別於具有個人通信性質的信件，是為社會各類用戶提供迅速準確傳遞商用信息的業務。商業函件是一種新興的廣告形式，利用郵局點多面廣的優勢，以郵寄的方式，將廣告客戶要求寄發廣告商品介紹、訂貨單、調查征函、通知單等投送到廣告客戶所希望的接收人手中。商業函件的種類有信函型商函、對帳單型商函、郵送廣告 ( 印刷品形式 ) 、貨樣廣告型商函、郵政廣告郵資明信片 ( 含企業拜年卡 ) 等。廣告函件與廣播電視及報刊廣告相比，具有廣告發布面廣、針對性強、手續簡便、價格便宜、方便迅速等特點。
