公關與交際

公關與交際

《公關與交際》，既是“創造性人才素質訓練教材”，也是“高職高專院校公共課教材”。本教材運用公共關係學與交際的基本原理，借鑑相關學科的理論與方法，從“當代大學生必備的素質”開篇，探討了公關能力與交際能力的方方面面：公共關係概述，公共關係調查，公共關係策劃，公共關係實施與評估，公共關係禮儀，公共關係形象塑造；交際的原則，言語交際的手段、類型和基本矛盾，言語交際的基本要求，言語交際目的，言語交際對象，言語交際環境，言語交際的個性、風格和風度，言語交際的審美追求，言語交際中的接收與反饋，跨文化言語交際以及非言語交際。每章之後配有若干思考訓練題，突出了本教材的實用性與可操作性。本書可作為普通高校的素質教育教材、高職高專院校公共課教材、各企事業單位的培訓教材，亦可作為廣大公關與交際藝術愛好者的自學進修讀物。

基本信息

目錄

導語 當代大學生必備的素質

第一章 阡陌縱橫皆通達——公共關係概述

第二章 千里之行足下始——公共關係調查

第三章 運籌帷幄創意新——公共關係策劃

第四章 須知工到自然成——公共關係實施與評估

第五章 禮儀之邦重禮儀——公共關係禮儀

第六章 外修內煉添光彩——公共關係形象塑造

第七章 有規有矩有方圓——交際的原則

第八章 人間冷暖古今同——言語交際的手段、類型和基本矛盾

第九章 語短言淺意蘊深——言語交際的基本要求

第十章 通情達意兩相知——言語交際目的

第十一章 莫愁前路無知己——言語交際對象

第十二章 風日晴和人心暖——言語交際環境

第十三章 真名士也自風流——言語交際的個性、風格和風度

第十四章 藝術佳境可通幽——言語交際的審美追求

第十五章 有來有往有交流——言語交際中的接收和反饋

第十六章 地球村里覓知音——跨文化言語交際

第十七章 道是無聲卻有情——非言語交際主要

參考書目

後記

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