內容介紹
《你的管理歸零了嗎》講的所謂歸零管理，其實是學會運用歸零理論實現自我管理的一種方法，這是一個完美的理論，又是管理人生的一種心理暗示，真正想要叱吒管理層，必須立足空杯心態，學會歸零管理。很多優秀的企業都不是被競爭對手打敗的，大多數是被自己打敗的。反省自己，經常“歸零”，多方面看待“管理”，唯有這樣，才能是自己和企業處於不敗之地。
作品目錄
第一章 回眸管理原點：在管理領域內為自己找缺陷 歸零，找到自身的思維盲點 過於自滿終走向剛愎自用 了解員工的需求 懂得信任員工 避免工作方法一成不變 改掉自身壞習慣 發怒也要“見好就收” 喜怒哀樂不形於色 把“不幸”比喻為財富 形同虛設比“虛設”更糟糕第二章 著眼現實定位：識人第一，用人至上 掌握揣人之情、知其所欲的本領 必須克服的識人誤區 及時發掘下屬的特點和能力 管理者的用人“大忌” 讚賞會催人更加努力向上 正確對待犯錯的下屬 掌握一點“責備”的學問 指責時要注意8點事項 賞罰並用，各適其所 注意提升下屬的5項忌諱 千金易得，一將難求第三章 強化管理才能：高效管理者帶出高素質員工 管理人必須具備的基本素質 管理人自我包裝的要素 當好管理人應當具備的力量 成功管理=影響力+領導力 做一個合格的管理大師 糾正“我總是正確”的態度 切忌令自己陷入工作誤區 學會高效地安排工作 管理人如何管理自我第四章 進行深入考核：績效是最有力的無形標桿 提醒自己考核是為了幫助員工成長 績效考核是管理者實施有效管理的一根指揮棒 績效考核要有助於員工的成長 績效考核要達成雙贏結果 每個員工都應看重績效考評 績效考評中的誤差 嚴格制定考評內容 管理者的平衡計分測評法 全視角績效考核系統的優勢第五章 整合最佳化流程：發揮集體作戰的意識和功能 一個人的能力總是有限的 三個臭皮匠頂個諸葛亮 把“人和”擺到首位 “人和”員工才能有幹勁 讓部門每個成員都豎立自信 抓住業務骨幹的心 強大的團隊立於不敗之地 處理好公司的“關係鏈” 團隊管理的各種經驗第六章 回歸本職責任：樹立員工的責任與榮譽感 管理歸零是一種管理機制 讓員工看重榮譽 沒有責任感的管理者不是合格的管理者 充分調動員工的積極性 讓員工把滿意轉化為業績 絕不養成輕視工作、馬虎的習慣 限制你的是自己想像的局限 認真關心自己的員工 教導員工認同榮譽第七章 辨明主力優勢：授權之後員工都是主力軍 大權獨攬，小權分散 巧妙掌權的10個要點 賜給下屬一把“寶劍” 讓下屬自己去解決問題 權力轉讓時的注意事項 必須掌握的授權規則 既然放權就要對下屬放心 理性應對爭權現象 管理者切忌以權謀私第八章 漏洞標本兼治：以提高成效為大任，對症下藥 找出最有效、最適合的管理模式 讓分配工作成為你的強項 激發員工幹勁的方法 靈活調控的各種策略 “因人設事”與“因事設人”對立 效率是管理人考慮的重要問題 管理者應對員工有準確的了解 對經驗為零的新員工負責第九章 協調組織關係：把矛盾都消除在萌芽狀態 協調好上下級關係 用高明的技巧協調分歧 謹慎處理同級關係 管理者與行政人員的微妙關係 準確協調下屬之間的競爭 高效率主管愛用的“協調術” 深入下屬內心的法則 讓頑固的傢伙不再頑固 不讓幫派勢力牽制你 解決員工衝突的技巧第十章 設定目標：領導看多遠團隊就走多遠 誰都願意為自己的目標而付出 成功會在道路的盡頭等著你 把目標分成一個個裡程碑 目標不僅是一種挑戰 體味團隊奮鬥時的感受 決策者本身必須堅決 領導者需要關注的是未來 目標的高度決定努力的程度 防患於未然勝於治亂於已成 稱職的領導有總攬全局的能力
