內容簡介
《人力資源部規範化管理工作指南》從人力資源部管理基礎講起，分企業人力資源規劃與組織設計、員工招聘與任用、員工考勤與異動管理、員工培訓與發展、員工績效考評、員工關係管理、薪酬福利管理、行政事務管理、會議會務管理、後勤保障管理十個方面進行了講解，同時將企業最常規的行政事務也納入企業人力資源管理中，目的是為了緊密跟隨製造企業具體的情況，從而為企業提供最實用的指導。
《人力資源部規範化管理工作指南》實用性強，可供製造業、服務業、零售業、商業、政府部門、教育機構的管理者、人力資源部主管及員工，以及新入職的大中專畢業生，有志於從事人力資源管理的人士學習參考。
作者簡介
郝惠文，北京經濟學院勞動經濟專業碩士，中歐國際工商學院EMBA，“中國HR100人”成員，2007年、2008年連續兩屆“中國年度傑出HR經理人”。郝惠文先生曾任飛亞達集團副總經理、董事會秘書，現任好百年家居連鎖有限公司副總裁。主管大型上市企業人力資源、董事會秘書、行政工作多年，所在企業手2006年、2007年、2008年連續3年獲得中國人力資源界的最高榮譽——“中國年度最佳僱主TOP10”稱號。王敬東，北京理工大學計算套用專業，輔修工商管理，高級顧問師。有40多家企業的成功管理諮詢經驗，曾輔導過皇冠金屬、長園新材、南方網電、安吉爾飲水機、福田農批市場、廣東省農科院等知名企業。在人力資源管理方面，熟知各大模組，能夠構建較為完善的人力資源管理體系。具備高層管理人員的實際工作經驗，深知企業成長過程中面臨的各種管理問題，能夠洞察並處理企業運營中的有關問題。
圖書目錄
第一章 人力資源部管理基礎第一節 人力資源部組織設定
一、人力資源部在企業地位
二、人力資源部組織形式
第二節 人力資源部崗位設定
一、人力資源部部門職責
二、人力資源部各崗位職責
第二章 人力資源規劃與組織設計
第一節 人力資源規劃
一、人力資源規劃的內容
二、人力資源規劃編制
三、人力資源規劃方法
【附屬檔案】人力資源規劃程式
【附屬檔案】人力資源淨需求評估表
【附屬檔案】按類別的人力資源淨需求
【附屬檔案】人力資源規劃表
第二節 組織設計
一、組織設計程式
二、組織設計內容
第三節 崗位工作分析
一、工作分析步驟
二、工作分析內容
三、工作說明書編制
第三章 員工招聘與任用
第一節 員工招聘
一、識別招聘需求
二、招聘準備
三、選擇招聘渠道和方法
四、招聘宣傳和接受報名
五、審查報名表
六、測試
七、錄用
第二節 員工試用
一、接受新進員工報到的準備工作
二、新進員工的報到資料
三、新進員工試用
四、新進員工提前轉正與辭退
第四章 員工考勤與異動管理
第一節 員工考勤管理
一、出勤時間與記錄方法
二、缺勤管理
三、休假管理
四、加班管理
五、出差管理
第二節 員工異動管理
一、晉升
二、降職
第三節 員工離職管理
一、員工辭退管理
二、員工辭職管理
第五章 員工培訓與發展
第一節 培訓需求分析
一、培訓需求分析前的準備
二、徵求培訓需求
三、審核匯總培訓需求
四、分析培訓需求
五、確認培訓需求
六、分析總結培訓需求數據
七、撰寫培訓需求分析報告
第二節 培訓計畫
一、確定培訓目標
二、培訓計畫內容
三、制定培訓方案
四、設計培訓課程
五、安排培訓時間
六、選擇培訓方法
七、培訓計畫審批
八、培訓計畫落實
九、發布培訓計畫
第三節 培訓實施
一、培訓實施前的準備工作
二、培訓實施中的管理工作
三、培訓後期的管理
四、培訓後跟進
五、培訓記錄及資料的整理與呈報
第六章 員工績效考評
第一節 設定績效指標
一、績效指標的設定
二、關鍵績效指標設定
第二節 確定考核細節
一、確定考核內容
二、確定考核方式
三、確定考核者
四、確定考核時間周期
五、編制制度
六、考核表
第三節 績效考核實施
一、公布考核方案
二、收集考核信息
三、開展績效溝通
四、績效反饋面談
五、績效考核結果
第七章 員工關係管理
第一節 員工關係處理
一、員工關係管理制度的制定
二、內部溝通
三、內部衝突管理
四、恰當的紀律處分
第二節 勞動契約管理
一、勞動契約內容
二、勞動契約訂立
三、勞動契約終止
四、補償金核算
五、勞動契約續訂
六、勞動契約管理台賬
七、集體契約管理
第三節 勞動爭議處理
一、勞動爭議內容
二、勞動爭議類型
三、勞動爭議解決原則
四、解決勞動爭議途徑
第八章 薪酬福利管理
第一節 薪酬設計與實施
一、薪酬主要內容
二、薪酬設計方法
三、薪酬設計步驟
四、薪酬設計原則
第二節 薪酬控制管理
一、薪酬預算
二、薪酬調整
三、薪酬改進
第三節 員工福利管理
一、員工福利的構成
二、員工福利的形式
三、員工福利設計與管理
四、員工的社會福利
第四節 員工保險管理
一、勞動保險的內容
二、養老保險管理
三、失業保險管理
四、醫療保險管理
五、工傷保險管理
第九章 行政事務管理
第一節 行政工作規劃
一、行政工作計畫制定步驟
二、行政工作計畫的期限
三、行政工作的計畫實施準備
四、行政工作計畫的總結
第二節 值班工作管理
一、值班工作職責
二、值班工作要求
三、值班工作任務及程式
四、值班安排
五、值班記錄
第三節 接待工作管理
一、接待的基本要求
二、接待工作程式
第四節 企業印信管理
一、印章的刻制
二、印章的啟用
三、印章的保管
四、用印
五、印章的停用
六、廢印章的存檔和銷毀
七、介紹信管理
八、憑證的管理
第十章 會議會務管理
第一節 會前準備工作
一、會前議題安排
二、擬定參會人員
三、通知與會人員
四、會務人員分工
五、明確會務議程
六、會場布置
第二節 會議期間工作
一、會前檢查
二、會務簽到
三、會務資料管理
四、議程跟蹤
五、編寫會議記錄
第三節 會後整理工作
一、會場檢查
二、會場清理
三、會議效果的調查和總結
四、會議檔案的收退
五、會議檔案的立卷歸檔
第十一章 後勤保障管理
第一節 車輛管理
一、車輛管理方法
二、車輛使用管理
三、車輛登記管理
第二節 員工食堂管理
一、食堂衛生管理
二、食堂質量管理
三、員工就餐管理
四、食堂價格管理
第三節 員工宿舍管理
一、宿舍管理方法
二、宿舍設備物品管理
三、宿舍服務管理
四、宿舍安全管理
第四節 安全管理
一、安全管理的內容
二、安全管理制度
三、企業治安管理
第五節 環境衛生管理
一、環境衛生管理措施
二、環境衛生管理範圍
三、環境衛生管理辦法
四、環境衛生稽核
參考文獻
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