內容簡介
人力資源管理概論 第三版保持了前版的特色和優點，同時，為了及時反映人力資源管理領域的最新變化，進行了大幅修訂和改進。包括：
突出套用與實踐，適當精簡了理論的介紹，將“人力資源概述”、“人力資源管理概述”、“人力資源管理的產生與發展”三章合併為“人力資源與人力資源管理概述”一章，將“人力資源管理的環境”、“人力資源管理的理論基礎”合併為“人力資源管理的理論基礎”。
新增了“職業生涯規劃與管理”、“員工關係管理”兩章。
在原有章節中增加了新的內容，如戰略性人力資源管理、勝任素質模型、新的員工甄選工具、kpi與bsc績效管理工具等。
在每一章中，都根據需要對章節的內容進行了修訂，補充介紹了一些新的方法與技術，並對發現的錯誤進行了修正。
對書中的案例進行了大幅度的更新，精選了國內一些優秀企業的成功經驗進行介紹與分享，包括深圳華為、平安保險、聯想、中興通訊、中糧集團、阿里巴巴、海底撈、盛大等。
《人力資源管理概論(第三版)》適合用作工商管理、公共管理、人力資源管理等相關專業的教材，也適合廣大企事業單位、政府與公共組織中的管理工作者閱讀參考。
作者簡介
董克用，中國人民大學公共管理學院院長，教授，經濟學博士，博士生導師；中國人民大學人力資源開發與管理研究中心主任，曾任中國人民大學勞動人事學院院長，主要研究方向：人力資源開發與管理、社會保障理論與政策、公共管理。主要學術兼職：全國公共管理專業學位研究生教育指導委員會秘書長、教育部公共管理專業教學指導委員會副主任委員、中國行政管理學會副會長、中國行政體制改革研究會副會長、中國機構編制改革研究會副會長、中國勞動學會副會長、中國人力資源開發研究會副會長、中國人才研究會副會長、中國人力資源管理教學與實踐研究會會長、國際勞資關係學會(IIRA)會員、國家人力資源和社會保障部特聘專家、北京市第八屆政府專家顧問人力資源專家；美國密西根大學、韓國忠南大學、首都經濟貿易大學兼職教授,2勞動部工資研究所、社會保障研究所兼職研究員；太平洋經濟合作組織人力資源開發與管理委員會(PECC—HRD)全國委員會委員；亞太經濟合作組織CHINA—HRD專家；英國《國際人力資源管理》雜誌(InternationalcHumancResourcescManagement)編委會成員。
李超平，中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所副教授，管理心理學博士，碩士研究生導師，國際高級人力資源管理師(IPMA—CP)認證專家，主講組織行為學、招聘與測評、人力資源管理，管理學、管理科學研究方法等課程，主要研究方向為企業與公共組織的人力資源管理、勝任特徵模型的構建與套用、人才測評與領導幹部選拔、領導理論與領導力提升、領導幹部工作壓力與心理健康等，在《心理學報》、《管理世界》、《管理學報》等國內外學術期刊發表論文60多篇，論文被引用超過2c000次。
目錄
第一章人力資源與人力資源管理概述引導案例
第一節人力資源概述
第二節人力資源管理概述
第三節戰略性人力資源管理
章末案例
第二章人力資源管理的理論基礎
引導案例
第一節人性假設理論
第二節激勵理論
第三節人力資源管理的環境
章末案例
第三章人力資源管理者和人力資源管理部門
引導案例
第一節管理者概述
第二節人力資源管理者和人力資源管理部門
章末案例
第四章職位分析與勝任素質模型
引導案例
第一節職位分析概述
第二節職位分析的具體實施
第三節職位說明書的編寫
第四節勝任素質模型
章末案例
第五章人力資源規劃
引導案例
第一節人力資源規劃概述
第二節人力資源需求、供給的預測和平衡．
章末案例
第六章員工招聘
引導案例
第一節員工招聘
第二節招募的渠道與方法
第三節員工甄選
章末案例
第七章職業生涯規劃與管理
引導案例
第一節職業生涯規劃與職業生涯管理概述
第二節職業生涯規劃與管理的基本理論
第三節職業生涯規劃
第四節職業生涯管理
章末案例
第八章培訓與開發
引導案例
第一節培訓與開發概述
第二節培訓與開發工作的具體實施
第三節培訓與開發的主要方法
章末案例
第九章績效管理
引導案例
第一節績效管理概述
第二節績效計畫
第三節績效跟進
第四節績效考核
第五節績效反饋
章末案例
第十章薪酬管理
引導案例
第一節薪酬管理概述
第二節基本薪酬
第三節可變薪酬
第四節福利
章末案例
第十一章員工關係管理
引導案例
第一節員工關係概述
第二節勞動關係
第三節勞動保護
章末案例
人力資源管理概論（上海交通大學出版社）
內容簡介
人力資源管理概論 全書共分十二章，主要內容包括人力資源、人力資源管理概述、人力資源戰略與規劃、工作分析、員工招聘、績效管理、薪酬管理、員工培訓、職業生涯管理、企業勞動關係管理、崗位目標管理、職業經理人管理等內容。本書內容充實、理論系統、注重人力資源管理的創新性和可操作性，每章均有導人案例、相關連結、複習思考和案例分析題，既可作為閱讀理解資料，又可作為實踐教學內容，便於讀者對知識的理解和掌握。
本書適用於經濟、管理類大學本科專業基礎課教學，亦適用於其他專業作為公共選修課教材，也是企事業單位管理工作者開展人力資源管理工作的指導性工具書。
作者簡介
趙永樂，河海大學人力資源研究中心主任，文天學院副院長，教授、博導。中央人才工作協調小組國家人才發展中長期規劃綱要編制工作專家顧問組成員；中國人才研究會常務理事，中國人才學研究會副理事長：中國人力資源開發研究會常務理事，中國人力資源教學與實踐研究會常務理事：國家人力資源和社會保障部CETTIC面試考官認證專家委員會副主任：江蘇省人大常委會立法諮詢專家：江蘇省社會學學會副會長，江蘇省人才學會副會長，江蘇省人力資源學會副理事長。出版著作47部．發表文章220餘篇，主持參加國家級、省部級課題51項，獲全國性和省部級一等獎6項、二等獎7項、三等獎多項。擔任過多家企事業單位管理顧問。圖書目錄
緒論第一章人力資源
第一節人力資源的概念
第二節人力資源的性質
第三節人力資源再生產
第四節人力資本
第二章人力資源管理概述
第一節人力資源管理的概念、功能及分類
第二節人力資源管理的職能體系
第三節人力資源管理的主體與層次
第四節人力資源管理的發展過程
第五節現代人力資源管理的新特點
第六節美國、日本的人力資源管理
第三章人力資源戰略與規劃
第一節人力資源戰略與組織戰略
第二節人力資源規劃
第三節人力資源需求預測
第四節人力資源供給預測與供求平衡分析
第四章工作分析
第一節工作分析概述
第二節工作分析流程
第三節工作分析方法
第四節工作說明書的編寫
第五章員工招聘
第一節員工招聘概述
第二節員工招聘的流程
第三節員工招聘的途徑
第四節人員選拔的方法
第六章績效管理
第一節績效管理概述
第二節績效計畫與實施
第三節績效考評
第四節績效反饋、改進與溝通
第五節組織戰略與績效管理
第七章薪酬管理
第一節薪酬與薪酬管理
第二節基本薪酬體系
第三節浮動薪酬體系
第四節員工福利管理
第八章員工培訓
第一節培訓概論
第二節培訓需求分析
第三節培訓計畫制定
第四節培訓的實施
第五節培訓的評估和反饋
第九章職業生涯管理
第一節職業生涯管理概述
第二節職業生涯設計
第三節職業生涯發展
第四節易變性職業生涯與心理契約重建
第十章企業勞動關係管理
第一節勞動關係管理概述
第二節勞動契約的訂立履行
第三節勞動契約的解除與終止
第四節勞動爭議的處理
第十一章崗位目標管理
第一節崗位
第二節崗位管理
第三節目標管理
第四節崗位目標管理模式
第五節崗位目標的設定與控制
第十二章職業經理人管理
第一節職業經理人
第二節職業經理人的基本素質
第三節職業經理人在組織中的角色
第四節職業經理人的形成機制
第五節職業經理人的培養
人力資源管理概論（華南理工大學出版社）
內容提要
人力資源管理概論 本教材可作為經濟、管理專業本科生、高職高專學生的教材，也可作為相關專業的培訓教材。
圖書目錄
第一章 人力資源管理第二章人力資源管理的基本原理
第三章 人力資源管理技術
第四章 人力資源戰略規劃
第五章 招聘與錄用
第六章 素質測評
第七章 人力資源培訓與開發
第八章 勞動定額與定員
第九章 績效管理
第十章 薪酬管理
第十一章 員工職業生涯規劃
第十二章 員工關係管理
第十三章 人力資源外包
第十四章 跨文化的人力資源管理
內容簡介
人力資源管理概論 《人力資源管理概論》適用於管理類高等學校全日制本科學生使用，特別適用於開展研究型教學使用。
圖書目錄
前言第一章人力資源管理的理論基礎
第一節人力資源概述
第二節人力資源開發理論
第三節人力資本投資理論
學習建議
本章參考文獻
第二章管理及人力資源管理概述
第一節管理及相關問題
第二節人力資源管理概述
第三節人力資源管理的趨勢
學習建議
本章參考文獻
第三章工作分析
第一節工作分析概述
第二節工作分析的結果與表現形式
第三節工作分析的組織與實施
第四節工作分析的基本方法
學習建議
本章參考文獻
第四章人力資源戰略
第一節人力資源戰略概論
第二節人力資源戰略分析
第三節人力資源規劃
學習建議
本章參考文獻。
第五章員工招聘管理
第一節員工招聘概述
第二節工作候選人的招募
第三節人員甄選
學習建議
本章參考文獻
第六章員工培訓管理
第一節員工培訓概述
第二節員工培訓的實施流程
第三節員工培訓成果轉化與效果評估
學習建議
本章參考文獻
第七章職業生涯管理
第一節職業生涯管理概述
第二節職業生涯管理的理論基礎
第三節個人職業生涯管理
第四節組織職業生涯管理
學習建議
本章參考文獻
第八章績效管理
第一節績效與績效管理
第二節績效評價體系
第三節績效管理的實施
學習建議
本章參考文獻
第九章薪酬管理
第一節薪酬及薪酬管理
第二節工資及工資管理
第三節獎金及其管理
第四節福利及其管理
學習建議
本章參考文獻
第十章勞動關係及調整
第一節勞動關係概述
第二節勞動契約與集體契約管理
第三節勞動法律
學習建議
本章參考文獻
第十一章勞動安全與健康
第一節勞動安全與健康概述
第二節勞動安全管理
第三節勞動衛生管理
第四節職業心理健康
學習建議
作者簡介
彭劍鋒，中國人民大學勞動人事學院教授，我國管理諮詢領域開拓性學者之一，現任和君創業研究諮詢有限公司總裁。曾任中國人民大學勞動人事學院副院長，北京可思企業管理顧問有限公司董事長，在中國企業界享有較高的聲望。他先後被深圳華為公司、廣東TCL集團、山東六和集團、深圳天音通信、湖南正虹集團等企業聘為高級管理顧問，專家組組長。他所領導的專家團隊為數十家著名企業提供過管理諮詢，《華為基本法》、《華僑城憲章》、《邁普之道》、《新奧企業綱領》、《三星（中國）文化》、《TCL以速度抗擊規模》、《天音通信ARS戰略推進》、《山東六和集團人力資源優先開發戰略》、《白沙集團人力資源三大機制六大體系》均出自該團隊之手。內容簡介
本書是目前國內最新的具有一定原創性的人力資源管理基礎課教材，是作者根據中國近年來人力資源管理的發展和實踐，以及多年的講課積累和給國內許多著名企業諮詢經驗編寫而成。全書從戰略的角度論述了人力資源管理新的理念、技術和一般流程，特別是人力資源各專業模組系統在企業管理操作過程中的內在關係與銜接點，從制度、機制、程式和技術等方面構建人力資源管理系統。全書共10章，每章均有學習要點、即時案例、相關信息連結、案例討論和複習練習題，幫助學生從問題的角度理解當前企業人力資源管理面臨的困惑與技術難點，尤其對中國企業的人力資源管理實踐具有很強的針對性和可操作性，是一本理論與實踐緊密結合的教材。本書適合大學人力資源管理專業及相關經濟管理專業師生作為教材使用，也可作為企業高層管理者和人力資源主管的參考書。圖書目錄
第一章企業核心能力與人力資源管理第一節企業的核心能力要素與人力資源
一.企業的核心能力
二.人力資源以及人力資源管理
第二節通過人力資源管理形成企業的核心能力與競爭優勢
一.“戰略——核心能力——核心人力資本”模型
二.人力資源管理實踐獲取競爭優勢的模型
三.國內人力資源管理學界的主要模型與觀點
四.人力資源管理支持企業的核心能力或競爭優勢的實際證據
第三節提高競爭優勢的人力資源管理的角色與職責承擔
一.人力資源管理在現代企業中的角色定位
二.人力資源管理的職責分擔
三.人力資源管理者和人力資源部門的職責
四.人力資源管理者的素質模型
第四節人力資源管理的歷史.現狀與未來
一.人力資源管理的歷史沿革
二.當前人力資源管理面臨的問題與挑戰
三.人力資源管理的未來發展趨勢
案例討論
第二章戰略性人力資源管理系統設計
第一節戰略性人力資源管理系統設計的基礎和依據
一.企業的使命.願景與戰略
二.組織系統研究
三.職位系統研究
四.人性的基本假設
五.人的內在能力結構與特徵
六.人力資本價值理論
第二節戰略性人力資源管理系統的組成要素
一.基於戰略的人力資源規劃
二.人力資源的獲取與人力資源配置
三.基於戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系
四.以職位和能力為基礎的薪酬體系
五.以關鍵業績指標（KPI）為核心的績效管理體系
第三節人力資源管理的機制
一.牽引機制
二.激勵機制
三.約束機制
四.競爭淘汰機制
五.四大機制的重心在於企業人力資源價值鏈管理的整合
第四節人力資源管理系統的業務運行
一.職位分析與職位評價
二.素質模型
三.人力資源規劃
四.培訓開發系統
五.績效管理系統
六.薪酬管理系統.
案例討論
第三章人力資源管理的基礎——職位分析與職位評價
第一節職位分析及其運用
一.職位分析的發展脈絡及範疇界定
二.職位分析的戰略意義及作用
三.構建目標導向的職位分析系統模型
四.職位分析方法
五.職位描述與任職資格
六.職位分析的組織與實施
第二節職位評價及其運用
一.職位評價的範疇界定及發展脈絡
二.職位評價的戰略意義及作用
三.構建戰略導向的職位評價系統
四.職位評價方法
五.開發適合組織特點的個位化職位評價方案
六.幾種典型的要素計點法職位評價方案
案例討論
第四章人力資源戰略規劃
第一節人力資源戰略規劃概述
一.人力資源戰略規劃的定義
二.企業經營戰略與人力資源戰略規劃
三.人力資源戰略規劃的內容
第二節人力資源戰略規劃的操作程式與方法
一.人力資源戰略規劃的基本程式
二.人力資源戰略規劃的技術方法
第三節人力資源戰略規劃的執行
一.人力資源戰略規劃的執行
二.人力資源戰略規劃的輔助工具——人力資源管理信息系統
三.人力資源戰略規劃的系統推進
案例討論
第五章員工素質模型的建立與套用
第一節素質及相關概念釋義
一.素質的概念釋義
二.素質的構成要素釋義
三.素質構成要素的特點
四.素質與行為以及績效之間的驅動關係
五.素質模型
六.素質的描述
第二節員工素質模型與企業的人力資源管理
一.員工素質模型與企業核心競爭力的構建
二.員工素質模型與企業人力資源管理
三.員工素質模型與員工個人的職業生涯發展
四.企業員工素質模型的框架
第三節員工素質模型建立的流程.技術與方法
一.建立員工素質模型的流程
二.行為事件訪談法的操作要點與基本方法
三.主題分析與素質模型的建立
四.管理類通用素質模型示例
第四節員工素質模型的套用
一.素質模型與潛能評價
二.素質模型與招聘甄選
三.素質模型與績效管理
四.素質模型與薪酬管理
五.素質模型與培訓開發
六.素質模型在人力資源其他業務板塊的套用
案例討論
第六章人力資源的獲取與再配置
第一節人力資源的獲取與再配置
一.人力資源的獲取與再配置
二.人力資源獲取與再配置的系統模型
第二節人員招募與甄選
一.人員招募與甄選
二.定義需求
三.人員招募
四.人員甄選
第三節人力資源再配置
一.人力資源再配置
二.人力資源再配置的理論基礎
三.工作輪換
四.晉升.降職與辭退
五.競聘上崗
案例討論
第七章企業績效管理體系
第一節企業績效與績效管理的概念
一.企業績效的概念
二.績效管理的概念
第二節以戰略為導向的績效管理體系
一.目前績效管理中的常見問題
二.以戰略為導向的績效管理體系
三.績效管理與人力資源管理的關係
第三節關鍵績效指標體系
一.關鍵績效指標體系的概念
二.企業績效評價指標體系的演進過程
三.平衡計分卡
四.關鍵績效指標體系的構建
五.關鍵績效指標體系開發實例
第四節績效管理實施過程
一.績效管理實施的內容
二.目標體系的建立
三.績效監控體系的建立
四.績效考評的實施
五.績效管理制度
案例討論
第八章薪酬設計與薪酬管理
第一節薪酬設計的基本概念和基本原理
一.薪酬的概念與薪酬的構成
二.薪酬設計的四性原理
三.關於薪酬的幾種不同的視角
四.薪酬設計的理論假設
第二節基礎工資體系的設計
一.以職位為基礎的工資體系設計
二.以任職者為基礎的工資體系設計
第三節績效調薪的設計
一.績效調薪的周期
二.績效調薪的前提
三.績效調薪的原理
第四節獎金體系的設計
一.組織獎勵
二.團隊獎勵
三.個人獎勵與綜合獎勵計畫
第五節福利體系的設計
一.福利的概念與福利的功能
二.福利的主要形式
三.自助式的福利計畫
第六節薪酬設計與管理中的兩個重要問題
一.薪酬中的稅務問題
二.薪酬溝通
案例討論
第九章人力資源培訓與開發系統
第一節人力資源培訓與開發概述
一.人力資源培訓與開發的定義及地位和作用
二.人力資源培訓與開發系統模型
第二節企業培訓開發系統的建立與管理
一.企業培訓與開發系統設計的出發點
二.企業培訓開發系統的構建
第三節培訓效果評估
一.培訓效果評估的程式與方法
二.培訓效果評估的指標設計
第四節培訓開發技術與方法
一.傳統的培訓方法與新培訓技術
二.建立團隊有效性
三.培訓方法的選擇
第五節管理人員的培訓與開發
一.管理人員與管理培訓
二.基於管理者勝任能力的管理培訓
三.企業接班人計畫（繼任計畫）
案例討論
第十章人力資源外包
第一節人力資源外包概述
一.人力資源外包的含義
二.人力資源外包的原因
三.人力資源外包的作用
四.人力資源外包的優點和缺點
五.人力資源外包內容的選擇
六.人力資源外包方式的選擇
第二節人力資源外包的步驟
一.成立決策機構
二.進行成本——效益分析
三.進行研究和規劃
四.尋找可能的服務商
五.起草項目計畫書要求
六.進行服務商分析和選擇
七.協商簽訂一份完善的契約_
八.與公司全體人員,尤其是人力資源職能人員溝通
九.維護契約執行過程中的合作關係
十.監控服務商的工作績效
第三節外包合作關係的建立與維護
一.項目計畫書要求
二.關於成本報價的協定
三.關於工作成效與收費的協定～
四.有關質量標準的協定
五.管理和維護服務商關係
六.對服務商工作績效的監控與評價
第四節人力資源外包的發展趨勢
一.人力資源外包領域逐漸擴展
二.企業利用外包顧問進行外包工作
三.外包服務商在結成聯盟
四.人力資源外包成為企業的一種競爭戰略
五.人力資源外包服務在向全球化方向發展
案例討論
簡介
本書從戰略的高度，以戰略為主線，圍繞人力資源管理的各項職能展開，從人力資源管理戰略、人力資源規劃、工作分析與工作設計、人力資源外包策略等方面對現代人力資源管理的知識體系進行全面系統的講解。目錄
第1章導論1．1人力資源的概念與特徵
1．1．1人力資源的概念
1．1．2人力資源的特徵
1．2人力資源管理的概念與職能
1．2．1人力資源管理的概念
1．2．2人力資源管理的職能
1．3人力資源管理的演變過程
1．3．1人事管理初級階段
1．3．2科學管理階段
1．3．3工業心理學階段
1．3．4人際關係運動階段
1．3．5現代人力資源管理階段
1．4知識經濟時代的人力資源管理
1．4．1知識經濟的概念
1．4．2知識經濟時代的組織形式
1．4．3知識經濟時代的員工特點
1．4．4知識經濟時代的人力資源管理
1．5戰略人力資源管理
1．5．1戰略人力資源管理的含義
1．5．2戰略人力資源管理的理論模型
1．5．3戰略人力資源管理與組織績效
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第2章人力資源戰略
2．1人力資源戰略概述
2．1．1人力資源戰略的發展歷程
2．1．2人力資源戰略的含義
2．1．3人力資源戰略的類型
2．2人力資源戰略與企業戰略、企業文化的整合
2．2．1企業戰略
2．2．2人力資源戰略與企業戰略的關係
2．2．3人力資源戰略在企業戰略管理中的主要功能
2．2．4人力資源戰略與企業戰略的整合
2．3人力資源戰略與企業競爭優勢
2．3．1人力資源戰略提升競爭優勢的實踐證據
2．3．2人力資源戰略提升競爭優勢的理論模型
2．3．3通過人力資源戰略獲得持久的競爭優勢
2．4人力資源戰略的制定
2．4．1人力資源戰略制定的基本程式
2．4．2內外部環境分析
2．4．3人力資源戰略的具體制定
2．4．4人力資源戰略的實施
2．4．5人力資源戰略的評估
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第3章人力資源規劃
3．1人力資源規劃概述
3．1．1人力資源規劃的概念
3．1．2人力資源規劃的目的
3．1．3人力資源規劃的種類
3．1．4人力資源規劃的內容
3．1．5人力資源規劃的作用
3．1．6人力資源規劃與企業計畫的關係
3．2人力資源規劃的原則與步驟
3．2．1制定人力資源規劃的原則
3．2．2制定人力資源規劃的步驟
3．3人力資源規劃環境分析
3．3．1企業外部環境分析
3．3．2企業內部環境分析
3．4人力資源需求預測
3．4．1人力資源需求預測的含義
3．4．2人力資源需求預測的步驟
3．4．3人力資源需求預測的定性方法
3．4．4人力資源需求預測的定量方法
3．4．5各種預測方法的對比
3．4．6影響需求預測的關鍵因素
3．5人力資源供給預測
3．5．1人力資源供給預測的含義
3．5．2人力資源供給預測的步驟
3．5．3人力資源內部供給預測
3．5．4人力資源內部供給預測方法比較
3．5．5人力資源外部供給預測
3．5．6影響人力資源供給的因素
3．6人力資源供需平衡與規劃編制
3．6．1人力資源供需平衡的概念
3．6．2人力資源供求不平衡的調整
3．6．3人力資源規劃的編制
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第4章工作分析與工作設計
4．1工作分析
4．1．1工作分析的概念
4．1．2工作分析的意義
4．1．3工作分析的程式
4．1．4工作分析的方法
4．1．5工作說明書
4．2工作設計
4．2．1工作設計的概念
4．2．2工作設計的意義
4．2．3工作設計的發展
4．2．4工作設計的基本方法
4．2．5組織變革與工作設計
4．2．6工作設計的社會技術系統方法
4．2．7工作設計舉例
4．3人員配備
4．3．1人員配備的概念及作用
4．3．2人員配備的原則
4．3．3定編定員
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第5章人員素質測評
5．1人員測評概述
5．1．1基本概念
5．1．2素質測評的主要類型
5．1．3素質測評的主要功用
5．1．4人員測評對人力資源管理的意義
5．2人員素質測評的原理和基本程式
5．2．1人員測評的基本原理
5．2．2人員測評的基本程式
5．2．3測評活動信度和效度的分析
5．3人員素質測評的方法和技術
5．3．1心理測驗方法
5．3．2面試方法
5．3．3評價中心技術
5．4員工素質模型
5．4．1素質模型概述
5．4．2素質詞典
5．4．3員工素質模型的建立
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第6章員工招聘與甄選
6．1員工招聘概述
6．1．1招聘的含義
6．1．2招聘的意義
6．1．3招聘的原則
6．1．4招聘工作的職責分工
6．1．5招聘流程
6．2招募渠道
6．2．1內部招募
6．2．2外部招募
6．2．3招聘渠道的選擇
6．3甄選技術與方法
6．3．1員工甄選的內容
6．3．2員工甄選的意義
6．3．3員工甄選技術與方法
6．4員工錄用
6．4．1錄用決策
6．4．2背景調查和體檢
6．4．3員工入職
6．5招聘評估
6．5．1招聘結果的成效評估
6．5．2招聘方法的成效評估
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第7章員工培訓與發展
7．1員工培訓概述
7．1．1培訓的基本含義及目的
7．1．2員工培訓的重要意義
7．1．3培訓的原則
7．1．4培訓的分類
7．1．5培訓的形式
7．1．6培訓方法
7．1．7工作分析與員工培訓的關係
7．2培訓的理論基礎
7．2．1刺激一反應理論
7．2．2嘗試一錯誤理論
7．2．3社會學習理論
7．2．4認知學習理論
7．2．5建構主義學習理論
7．3企業員工培訓工作的流程
7．3．1培訓需求分析
7．3．2制定培訓計畫、設計培訓實施方案
7．3．3培訓計畫的實施
7．3．4培訓工作的評估
7．4管理人員的培訓與開發
7．4．1管理人員培訓與開發的特點
7．4．2管理人員培訓與開發的內容
7．4．3管理人員培訓與開發的形式
7．5培訓的組織管理工作
7．5．1培訓中的控制管理
7．5．2培訓師的選擇和培訓
7．5．3培訓的成本管理
7．5．4培訓效果評估
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第8章員工職業生涯管理
8．1職業生涯管理的理論與方法
8．1．1職業生涯的基本概念
8．1．2職業生涯理論綜述
8．2職業生涯路徑選擇
8．2．1職業生涯發展路徑
8．2．2雙重職業發展途徑的特點及目的
8．2．3評價
8．3影響職業生涯變化的主要因素
8．3．1環境、戰略和組織結構的變化
8．3．2心理契約的變化
8．3．3企業文化和價值觀
8．3．4人際關係
8．3．5性格特徵及愛好
8．3．6職業動機
8．3．7企業家精神
8．4職業生涯發展模式
8．4．1職業發展模式
8．4．2個人職業生涯規劃與組織生命周期的適應性
8．5職業生涯管理與開發規劃系統的設計和實施步驟
8．5．1確定志向和選擇職業
8．5．2自我評價
8．5．3組織評價
8．5．4職業生涯路徑選擇及目標設定
8．5．5制定行動規劃及時間表
8．5．6評估與回饋
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本章思考題
參考文獻
第9章績效管理
9．1績效管理概述
9．1．1績效管理的意義
9．1．2績效管理的含義
9．1．3績效管理在人力資源管理中的地位和作用
9．1．4績效考核與績效管理的關係
9．2績效考核的方法
9．2．1民意測驗法
9．2．2繢效比較法
9．2．3圖評價尺度法
9．2．4關鍵事件法
9．2．5行為錨定等級法
9．2．6要素評定法
9．2．7情景模擬法
9．2．8目標管理法
9．2．9平衡計分卡法
9．2．10關鍵績效指標考核法
9．2．11360度績效反饋法
9．2．12績效考核方法的選擇
9．3績效管理流程
9．3．1績效管理實施步驟
9．3．2績效計畫
9．3．3績效實施與管理
9．3．4績效考核結果的反饋
9．3．5績效考核結果的套用
9．3．6績效管理中的問題
9．3．7績效管理系統有效的條件
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第10章薪酬管理
10．1薪酬概述
10．1．1薪酬的含義
10．1．2薪酬的功能
lO．1．3薪酬的分類
10．1．4我國企業的工資制度
10．1．5我國員工的福利制度
10．2薪酬管理的理論基礎
10．2．1薪酬管理的經濟學基礎
10．2．2薪酬管理的心理學基礎
10．3薪酬管理策略
10．3．1薪酬管理的目標
10．3．2合理的薪酬制度的要求
10．3．3薪酬管理策略
10．4薪酬體系設計
lO．4．1制定薪酬的原則和策略
10．4．2工作分析
10．4．3職位評價
10．4．4薪酬調查
10．4．5薪酬定位
10．4．6薪酬結構設計
10．4．7薪酬實施與調整
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本章案例
本章思考題
參考文獻
第11章股權激勵
11．1股權激勵概述
11．1．1股權激勵的含義與特點
11．1．2股權激勵的起源與歷史
11．1．3股權激勵的主要形式
11．2管理層股權激勵計畫
11．2．1管理層股權激勵的必要性和特殊性
11．2．2管理層股權激勵的操作要點
11．2．3管理層股權激勵要注意的問題
11．3員工持股計畫
11．3．1員工持股計畫的意義
11．3．2員工持股計畫的操作要點
11．3．3員工持股計畫要注意的問題
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第12章勞動關係管理
12．1勞動關係概述
12．1．1勞動關係的概念和特徵
12．1．2勞動關係發展的歷史和理論演進
12．2勞動契約
12．2．1勞動契約的訂立
12．2．2勞動契約的主要內容
12．2．3勞動契約的履行
12．2．4契約的變更與續訂
12．2．5勞動契約的解除和終止
12．3集體契約與勞動關係協調機制
12．3．1集體契約
12．3．2集體談判與勞動關係協調機制
12．4勞動爭議
12．4．1勞動爭議的概念和類型
12．4．2勞動爭議處理
12．4．3勞動監察
12．5勞動保護
12．5．1勞動保護的含義
12．5．2勞動保護的作用和意義
12．5．3勞動保護的任務和內容
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
第13章人力資源外包策略
13．1人力資源外包概述
13．1．1人力資源外包的含義
13．1．2人力資源外包的優勢與劣勢分析
13．1．3人力資源外包形式
13．1．4適合外包的人力資源職能
13．2人力資源外包決策
13．2．1生產還是外包：人力資源外包的戰略分析
13．2．2外包什麼：人力資源價值鏈分析
13．2．3人力資源外包的成本一效益分析
13．3人力資源外包的風險管理
13．3．1人力資源外包的風險
13．3．2人力資源外包的風險管理
13．4外包下的人力資源管理
13．4．1人力資源外包對人力資源管理的貢獻
13．4．2人力資源外包對人力資源專業人員的挑戰
本章小結
本章案例
本章思考題
參考文獻
