簡介
水仙燃氣熱水器是日本的品牌,在中國上海設有上海水仙有限公司上海水仙有限公司成立於1993年9月，由上海燃氣（集團）有限公司、日本水仙株式會社和日本株式會社琦酸三方合資組建，總投資額1500萬美元，註冊資金970萬美元。以生產高性能的燃氣熱水器、燃氣灶具、採暖爐、吸油煙機為主，公司秉承了日本水仙集團90多年的技術底蘊，依託先進的設備、工藝和研發能力，始終堅持“以質量和誠意奉獻於客戶”的理念，正一步一個腳印地發展成為中國燃氣具行業的先鋒。煙機2007年獲上海市場金牌暢銷品牌稱號（上海市商業信息中心提供） ●2008年通過ISO14001環境管理體系認證水仙牌熱水器入選2008年度上海家電市場 “消費者喜愛的熱水器品牌”(上海交電家電商業行業協會提供) ●水仙牌入選2008年度上海家電市場“優質服務標兵品牌” (上海交電家電商業行業協 會提供)
燃氣熱水器的分類
A、全能系列(系列包含RUS-11FEK、RUS-13FEK、RUS-16FEK) B、雙熱核冷凝熱水器(系列包含RUS-C18FEK、RUS-C16FEK、RUS-K2402W(K)) C、精逸系列(系列包含REU-11/13/16FEA、RUS-11/13/16FEL、RUS-11/16FUA/RUS-11/16FUWA、 RUS-20/24RFJ、RUS-20/24FEJ、RUS-11/16FBA、RUS-11/16RFA) D、大智系列(系列包含RUS-11/16FEH、RUS-11/13/16FED、REU-11/13/16FEB、REU-11/16RFB) E、靈機系列(系列包含RUS-8/10FE2C、RUS-8/10FE2D、RUS-8/10FEI、RUS-10/11FEG、 RUS-8/10FBC、RUS-8/10FUC、RUS-8/10FUWC) F、彩韻系列(系列包含RUS-11/13/16FEKA-B、RUS-11/13/16FEKA-G)
服務理念
透明、規範、快速 透明：堅持明示服務項目與服務收費標準的全透明服務，至真至誠對待每一位用戶； 規範：以統一的美的著裝、標準的服務禮儀、齊全的服務內容與服務動作為用戶提供優質的服務享受 快速：急用戶之所急，以用戶需求為導向高速回響服務，以最快的速度為用戶排憂解難 美的消毒櫃服務標準
服務人員行為規範
1 、電話預約 服務人員使用美的標準服務用語向用戶電話預約上門時間，並報出服務工程師編號統一著裝； 2 、按時上門 約定時間內上門，熱情問候用戶，主動出示上崗證進行簡要的自我介紹，穿鞋套進門，工作場所鋪設美的專用墊布。
