該店是經一汽豐田正式授權，集“整車銷售、售後服務和零配件供應”三位一體的特約銷售服務店，經營一汽豐田旗下全系列車型，占地面積達18000平方米。
該公司全套引進義大利、美國等世界先進的豐田專有設備和檢測手段，管理嚴格規範，公司員工全部接受一汽豐田的專業培訓，經考核合格後持證上崗；售後人員均持有一汽豐田授予的維修技術等級證書，其中90%以上維修人員持有中、高級證書。他們從業多年，經驗豐富，加上一汽豐田完善的服務管理體系，保證了該公司為顧客提供優質高效的服務。
兆方豐田增城店按照豐田公司“追求用戶利益最大化”的價值觀，創造性地提出了“六心關愛、六星服務、一種精神、一生朋友”的服務理念。“六心關愛”就是對社會要有愛心和良心，對客戶要有熱心和耐心，對工作要有專心和細心。只要做到了這點，就能夠為客戶提供超高水準的“六星級服務”；公司倡導“用心服務”的精神，要求員工在每一次為客戶服務的時候，都傾注熱心和耐心，並更細心體味客戶的需求，以求達到100%的客戶滿意度，與客戶做最真誠的朋友。同時，該公司還悉心打造獨具特色的“魔方車社”，通過組織豐富多彩的車主活動，讓車主朋友充分體驗TOYOTA的價值優勢和精彩車生活。
廣州兆方人將以“向顧客提供卓越的產品與差異化的服務，為員工創造一流的環境與發展平台，成就企業的持續改善和用戶利益最大化的永恆追求”為目標，為客戶提供絕對貼心的私家尊貴服務，以回報一直關注，支持廣州兆方豐田的社會各界朋友！
