產品詳情
詳細介紹
智慧型鋼琴整體外觀圖The ONE將移動網際網路技術套用於音樂教育領域，是一款軟硬體結合的網際網路產品，不同於傳統鋼琴，它將作為樂器的鋼琴拓展成教學工具，單向被動的練琴，變成了雙向互動的玩琴。
在硬體上，The ONE是一台優質鋼琴，88鍵全配重鍵盤，大三角鋼琴音色，黑白琴體，造型簡約，插上iPad、iPhone或安卓設備，即可與配套APP “智慧型鋼琴”連線，實現練琴和教學一體互動。
在軟硬結合的基礎上，The ONE的跟燈模式，能智慧型檢測彈奏的每一個音符，彈對音才會亮下一個燈，零基礎的用戶，跟著燈第一次就能彈出曲子，在熟悉鍵盤的基礎上，配套app里還提供中央音樂學院老師的教學課程，由易到難，每周更新，課外通過微信和QQ替用戶答疑解惑，線上指點識譜、聽音、手型、指法；類似“節奏大師”的卡拉鋼琴，以瀑布流的方式讓用戶遊戲培養樂感；The ONE還與全球最大音樂出版商Hal Leonard和Alfred Music實現合作，免費提供2萬首正版曲譜，既有古典，也有熱門流行金曲，還有各種風格的專題供學琴者選擇，用戶通過打分、錄音、分享等功能可以實現社互動動。
其創始人葉濱將其產品定位在音樂線上教育上，對零基礎的學琴者來說，其比傳統學琴更簡單、快樂也更高效。2014年智慧型鋼琴進入公眾視野，美國駐中國大使駱家輝、作家兼賽車手韓寒、演員李冰冰、趙薇、《時尚Cosmo》總編輯王瀟、果殼網CEO姬十三、CCTV主持人王凱、網際網路評論家王冠雄等人 ，都成為The ONE智慧型鋼琴的用戶。
The ONE曾以團中央推薦的五家企業之一的身份參加中俄博覽會，得到國務院副總理汪洋、俄羅斯副總理羅戈津的嘉獎 ，2015年， The ONE也先後亮相全球最大樂器音樂展TheNAMM Show、美國最大的音樂節SXSW音樂節 和全球第二大樂器音樂展德國法蘭克福樂器展 ，贏得了斯坦福音樂系教授smule創始人王戈 、no doubt樂隊的好評。海內外各大媒體，如經濟學人、雅虎、CCTV、北京電視台、福布斯中文網、新華日報、騰訊、網易、北京日報、芭莎男士等也曾多次報導智慧型鋼琴。
日前，The ONE智慧型鋼琴已成全網樂器品類銷量冠軍 ，在入選2014年度網際網路產品50強的最受關注硬體、年度創新產品、年度創業新星三個獎項的同時 ，也拿下2015TechNode年度硬體創業公司大獎 ，更作為“網際網路+”典型，得到CCTV的頭條報導 。
創始背景
創始人葉濱圖The ONE智慧型鋼琴由小葉子（北京）科技有限公司出品，匯合了來自美國矽谷、北京、廣東、上海等地網際網路人才，這個極客團隊從一開始便對傳統教育抱有質疑，想要做來自未來的音樂教育，讓所有人都能從今天開始，更簡單、快樂、高效的學習音樂。
創始人葉濱擁有清華大學電子工程學學士和碩士學位，1999年創辦威速科技(V2 Technology)，並獲多家風險投資公司的投資，此後公司發展成為中國網路視頻會議市場的領導者。與此同時，葉濱作為天使投資人於2005年完成對趕集網的投資。2007年創辦海報時尚網，並於2011年初由CBS哥倫比亞廣播公司互動媒體集團正式併購。2010年加入清科集團，轉型投資人，任清科創投董事總經理，並參與投資胡萊遊戲等企業。
在此期間，他開始注意線上教育，傳統的教育方式在網際網路時代逐漸式微，正成為現代人重要精神需求的藝術教育，尤其是鋼琴，卻依然死板一塊，聯合創始人何雨沙十幾年的痛苦學琴經歷，也印證了中央音樂學院副院長周海宏所說“學了一門技術，但恨了一門藝術”，要讓鋼琴教育更加符合學琴人的需求和心態，使學琴路重新恢複音樂本該有的輕鬆，葉濱決定投身音樂教育領域。
在與業內人士深度溝通交流的基礎上，2013年，曾被清華科技園評為“創業之星”，還身兼清華企業家協會(TEEC)會員和AAMA搖籃計畫成員雙料頭銜的葉濱，創辦The ONE智慧型鋼琴項目，於同年獲得創新工場千萬投資。
產品故事
一直以來，鋼琴都是高雅藝術的代名詞，很多熱愛音樂的人們想學，卻被傳統學琴的高門檻與高費用拒之門外，尤其因為教學方式呆板枯燥，那些消費得起、也有心學琴的人，也有大半半途而廢，在很多琴童家裡，鋼琴變成了家具擺設，音樂也在純粹技術的訓練中，成為童年噩夢。
聯合創始人何雨沙此種音樂教育，令清華時期便初染文藝氣質的葉濱痛心，中學時的英語學習經歷，使他很早便對教育方式有了清醒認識：優質的教育能讓你在快樂學習的同時也能獲得很好的成績，而傳統應試教育枯燥乏味卻未必有好的結果。葉濱認為，鋼琴是最易上手的樂器之一，應該是每個愛好音樂的人在藝術和生活上的伴侶，現實卻是這條學琴之路越來越艱苦，傳統的鋼琴教育模式已經不能適應現代人的需求。畢業後成功創辦兩家企業的葉濱，開始在採訪中透露想通過網際網路改造音樂教育產業。
2012年起，葉濱與業內人士頻繁進行交流、溝通，聯合創始人何雨沙也是其中之一，從國小琴，也有多年音樂教育經驗的她，對於鋼琴教育最有發言權，同樣質疑傳統的她與葉濱一拍即合，網際網路人和學院派音樂人碰撞出了更具體的計畫，取名The ONE，意思是要做最懂用戶的唯一伴侶，讓人們的音樂夢想通過一台鋼琴就可輕鬆實現。
2013年4月，The ONE智慧型鋼琴項目正式啟動，來自北京、上海、廣州以及美國矽谷的技術團隊，從產品設計到APP開發，每一個環節都經過反覆嘗試，小至琴體的邊角弧度、材質花紋，大到整個產品架構、教程開發，每一個細節，都經過多番改進，十年創業經歷的葉濱自嘲，在鋼琴設計方案中他沒有絕對的話語權，團隊里有人比他更專業。
最開始的鋼琴和智慧型設備是一體的，琴體裡直接嵌入安卓平板，但團隊考慮到安卓系統更新過快，平板只有10個月的使用壽命，這種設計理念遂被放棄，其音色經反覆對比，選擇製造工廠時也在資質上反覆衡量，最終和號稱“樂器行業富士康”的工廠合作，經歷近兩年的反覆修改、十餘個版本的更新疊代，2014年，全球獨家通過蘋果公司MFi認證的The ONE智慧型鋼琴問世。
功能詳情
優質鋼琴
88鍵重錘鍵感
智慧型鋼琴細節圖專業級鋼琴琴鍵，88鍵重錘鍵盤，與優質鋼琴相同級別的配重，能培養初學者的正確手型和敏銳聽音能力，新古典的設計，E1級歐洲環保木材的實木琴體，也能給予初學者舒適的彈琴體驗。
大三角音色
大三角的鋼琴音色，音域寬廣，音色飽滿，具有高敏感的力度感應鍵盤，無論重彈，還是輕觸，都能準確契合手指的細微變化，通過聲音再現複雜的內心感情。
基礎功能
傳統的立式鋼琴造型，內置節拍器和音量調節按鈕，底部的耳機插口，使初學者能深夜練琴不怕擾鄰，流線型譜架、柔音踏板、特定延音踏板、延音踏板，其他常規配置也都一應俱全。
智慧型教學
跟燈彈奏
智慧型教學連上智慧型設備（The ONE支持iOS6.0以上、Android4.0以上的平板、手機和小米盒子），就能開始跟彈模式，鋼琴上的88個提示燈，左手藍，右手紅，與曲譜庫的曲子一體互動，也能智慧型檢測彈琴者的每一個按鍵操作，彈對音，燈才會跳到下一個音，跟燈走，零基礎的學琴者便能在彈奏曲子的成就感中，保持練琴的耐心和興趣。
線上教學
在跟燈彈奏的啟蒙基礎上，The ONE提供系列中央音樂學院老師的專業進階教學課程，一對一輔導，由易到難實時更新，學員還可通過微信、QQ線上提問，隨時解決練琴疑惑，逐步提高琴技。
直播課程
邊看邊聽才能學得更快，The ONE在提供教程的同時，也有音樂老師線上直播鋼琴課，看著視頻彈曲譜，老師實時示範手型和指法，重要難點還會強調指點，學琴者在興趣入門基礎上也能通過專業教學學會彈琴。
識譜助手
The ONE有自帶的語音智慧型助手實時提醒指法，曲譜上的音符也能逐一點擊，在有意識的彈奏中，熟悉並看懂五線譜，APP中辟有專門的識譜聽音訓練板塊，在日常彈奏中強化識譜練習。
自動伴奏
The ONE有自動伴奏的功能，無論是簡單的音軌操作，還是可視化的遊戲練琴，都提供專業伴奏，進階的初學者，在主旋律和伴奏的分層彈奏中，進一步接近音樂本質。
遊戲化學習
海量曲庫
遊戲化學習在與全球最大音樂出版商Hal Leonard和Alfred Music建立的合作基礎上，The ONE面向用戶提供上萬首免費曲譜，無論是古典精品還是熱門流行曲目，學琴者都能在這裡找到，高質量的正品曲譜給學琴者正宗省心的音樂享受。
豐富專題
在雲曲庫的基礎上，The ONE根據不同的用戶，製作了各種曲目專題，一家老少在一台鋼琴上都能找到共鳴，在音樂中享受天倫之樂，也在全家的歡樂中不經意的玩好音樂。
卡拉鋼琴
圖形化的瀑布流譜，在彩色長條色塊中，分解五線譜的枯燥乏味，智慧型打分、難度升級和四手連彈的功能設定，讓初學者在“節奏大師”般的遊戲中，完成整首曲目的演奏，無形中培養樂感。
社交分享
The ONE智慧型鋼琴支持錄音和一鍵分享，初學者能階段錄音，客觀審視彈奏問題，也能製成自己學琴之路的個性記錄，有一定彈奏基礎的學琴者，則可以分享自己最得意的曲目，線上秀琴技，曬出音樂成績。
操作攻略
1、下載安裝app
去官網下載“The ONE智慧型鋼琴”app，並將iPhone或iPad通過附贈數據線連至鋼琴。
2、自由練習
選擇“自由練習”，開始玩為初學者準備的入門曲目。無論經典還是流行，即刻就能彈奏。（自由練習板塊）
3、跟燈彈奏
選擇曲目後，點擊右上方“跟彈”，鋼琴指示燈會亮起，左手藍燈，右手紅燈，零基礎只需跟著燈彈，便能彈出喜歡的旋律。
4、點亮音符
App曲譜上的所有音符都可點擊，並對應鋼琴上的每個鍵，不滿足於跟彈，可點擊音符，逐一彈鍵，慢慢學會識譜。（點擊音符圖）
5、分手練習
一開始就雙手彈奏有點不習慣，可以點擊右上方的“音軌”，“音軌1”為右手，“音軌2”為左手，可任意關閉音軌，實現左右手單手彈奏。
6、視頻教學
雙手跟彈越來越有信心，對學琴技巧有了更多求知慾，可選擇“視頻課堂”，無論是“識譜”“手型”還是“聽音”，均有老師親自指導。
7、多種玩法
一台琴也可以玩遍交響樂團，點擊設定，可以調整曲譜速度、鋼琴音色和力度曲線，多種音色，任意節奏，盡情享受多變音樂。（設定圖）
8、錄音分享
點擊正上方的紅色按鈕，即可將自己彈奏的曲子錄下來，錄音結束後通過“新浪微博”或“朋友圈”即可分享。
9、專業鋼琴
不用智慧型設備，The ONE也是一台可完美掌控的鋼琴，可調節音量，能自動關機，還自帶節拍器，能滿足初學者的一切彈奏要求。
大事件
發展歷程
1、2012年-2013年初，進行鋼琴行業調研。
2、2013年4月，The ONE智慧型鋼琴團隊正式組建並啟動研發工作。
3、2013年8月，The ONE智慧型鋼琴項目獲得李開復創新工場千萬投資。
4、2013年12月，The ONE智慧型鋼琴與全球最大的音樂出版商之一Alfred Music簽訂著作權協定。
5、2014年5月，The ONE智慧型鋼琴完成內測，並上線點名時間。
6、2014年6月，The ONE智慧型鋼琴成功入駐天貓。
7、2014年9月，The ONE智慧型鋼琴與全球最大的音樂出版商之一Hal Leonard簽訂著作權協定。
8、2014年10月20日，The ONE智慧型鋼琴佳績慶典在北京郎園舉行，眾多音樂專業人士受邀參加發布會，慶祝The ONE榮登全網銷量冠軍。
9、2014年11月30日，The ONE智慧型鋼琴入駐亞馬遜、國美、蘇寧和1號店平台。
10、2015年3月29日，The ONE智慧型鋼琴成為“網際網路+”優秀典型，成為CCTV頭條。
11、2015年3月30日，The ONE智慧型鋼琴得到北京電視台的專題報導。
12、2015年4月29日，李開復、潘石屹齊集SOHO 3Q聊創業，並親訪The ONE智慧型鋼琴。
13、2015年5月29日，上海市長楊雄參觀The ONE智慧型鋼琴，並祝願好項目能早日上市。
14、2015年5月30日，The ONE智慧型鋼琴得到英文版《經濟學人》的報導。
15、2015年6月4日，北京副市長陳剛試彈The ONE智慧型鋼琴，贊其是“學琴神器”。
16、2015年7月6日，美國著名網際網路入口網站雅虎報導The ONE，稱其讓學琴變得更簡單、快樂、高效。
17、2015年7月8日，The ONE智慧型鋼琴便攜版·Light宣告發布，正式開啟蘋果時代的彈琴輕生活。
18、2015年7月8日，中央政治局委員、上海市委書記韓正親自試彈The ONE智慧型鋼琴，並對這台能教會人彈琴的鋼琴表示讚許和認可。
19、2015年7月21日，美國知名媒體USA Today《今日美國》報導The ONE智慧型鋼琴，專欄記者Ed Baig和兒子試用The ONE一個月後，稱專業鋼琴家也很難辨別其和普通鋼琴的區別，音色更是超讚。
20、2015年8月2日，美國第一大西班牙語入口網站Univision在節目中力薦能教會人彈琴的The ONE智慧型鋼琴。
21、2015年10月，國際著名鋼琴家郎朗正式宣布投資並代言The ONE，同時The ONE智慧型鋼琴也成為郎朗世界巡迴演出指定鋼琴。
博覽展會
1、2014年5月15日，The ONE智慧型鋼琴走進科博會並受廣泛關注。
2、2014年5月24日，The ONE智慧型鋼琴作為超級項目參加了點名時間的智慧型產品趨勢大會。
3、2014年6月26日，The ONE智慧型鋼琴參加京東智慧型硬體雲領袖峰會，攜手京東，開啟智慧型生活。
4、2014年6月30日，The ONE智慧型鋼琴閃耀中俄博覽會,獲中俄副總理青睞。
5、2014年8月11-12日，The ONE智慧型鋼琴參加TechCrunch展會，成為網際網路前沿備受注目的智慧型產品。
6、2014年8月21-24日，The ONE智慧型鋼琴參與MacwordliWorld Asia（MIA)數字世界亞洲博覽會。
7、2014年8月26-28日，The ONE智慧型鋼琴參加3W網際網路大會，觀眾踴躍試彈，擠爆展台。
8、2014年9月25日，The ONE智慧型鋼琴身為創新工場投資項目，參與創新工場5周年晚會，聯合創始人何雨沙受邀上台講話。
9、2014年10月8-11日，The ONE智慧型鋼琴參加上海國際樂器展，在山葉、斯坦威等老牌樂器廠商中大放異彩，成為國內樂器中的新星。
10、2014年10月24日，The ONE創始人葉濱作為特邀嘉賓，攜智慧型鋼琴出席Ping West2014北京SYNC科技創新嘉年華。
11、2014年10月31日-11月2日，The ONE智慧型鋼琴出席由全球最大中文IT社區和開發者生態系統平台CSDN與創新工場聯合主辦的2014移動開發者大會（Mobile Developer Conference China2014，簡稱MDCC2014）。
12、2014年11月28日，The ONE智慧型鋼琴@葉濱受邀出席深圳易觀國際網際網路創新大會，並發表演講。
13、2015年3月18日，The ONE智慧型鋼琴赴香港參加亞洲教育裝備展，成能教會人彈琴的教育界”搖滾明星“。
14、2015年5月8日，The ONE智慧型鋼琴參加北京音樂生活展，樂視等眾多媒體現場爭相報導。
15、2015年5月25日，The ONE智慧型鋼琴參加2015 亞洲CES，掀起全民彈琴風潮。
音樂節
1、2014年5月1-3日，The ONE智慧型鋼琴現身北京迷笛音樂節，掀起搖滾青年玩琴熱潮。
2、2014年8月29-31日，在北京長陽摩登天空音樂節，The ONE智慧型鋼琴連續三天引爆極客公園科技部落。
3、2015年1月22日，The ONE智慧型鋼琴走出國門，參加全球最大的音樂產品展覽之一美國NAMM Show。
4、2015年3月19日，The ONE智慧型鋼琴參加全球最大音樂節美國SXSW音樂節。
5、2015年4月15日，The ONE智慧型鋼琴亮相世界最大樂器展德國法蘭克福Musikmesse。
校園行
1、2014年5月10日，The ONE智慧型鋼琴進入清華附中，成為學生節的熱門主角。
2、2014年9月，The ONE智慧型鋼琴現身美吉姆親子活動，現場與家長孩子共同彈琴玩樂。
3、2014年12月4日，The ONE智慧型鋼琴進入北京大學，與北大學子互玩音樂。
榮譽獎項
1、2014年6月30日，The ONE智慧型鋼琴以團中央特邀參展的五個企業之一的身份，亮相中俄博覽會。
2、2014年11月11日，網購狂歡節當日The ONE智慧型鋼琴榮登全網樂器類銷量冠軍，遠超樂器類2-20名銷量總和。
3、2014年12月1日，The ONE智慧型鋼琴榮獲2014易觀之星硬體類技術創新獎。
4、2014年12月2日，The ONE智慧型鋼琴強勢入選極客公園2014年度網際網路創新產品50強最受關注硬體、年度創新產品、年度創業新星三個獎項。
5、2014年12月12日，The ONE智慧型鋼琴再獲全網樂器類銷冠，銷售額創下新高。
6、2014年12月12日，潘石屹到訪The ONE智慧型鋼琴，引發任志強、李開復、趙薇、李靜等名人持續關注和轉發。
7、2015年2月3日，The ONE智慧型鋼琴迎來潘石屹、張朝陽、任志強、沈星等一行人，並備受大佬喜愛。
8、2015年3月28日，The ONE拿下2015TechNode年度硬體創業公司大獎。
9、2015年3月29日，The ONE智慧型鋼琴成為”網際網路+“優秀典型，再上央視頭條。
10、2015年4月11日，The ONE智慧型鋼琴強勢入選太火鳥智慧型硬體創新大會最火爆100強。
11、2015年4月11日，The ONE智慧型鋼琴斬獲全球電商”奧斯卡“——艾奇獎。
12、2015年5月17日，The ONE智慧型鋼琴入選新華網公眾參與創新行動計畫，成為優秀項目。
名人用戶
國際著名鋼琴家郎朗
演員趙薇
作家、導演韓寒
演員李冰冰
美國前格萊美獲獎者No Doubt樂隊
著名音樂人宋柯
創新工場 CEO李開復
前美國駐中國大使駱家輝
新東方 創始人徐小平
果殼網 CEO姬十三
3G門戶 總裁張向東
百合網 CEO慕岩
前央視主持人時尚Cosmopolitan主編王瀟
著名央視主持人、自媒體人光頭王凱
購買平台
線上銷售
The ONE智慧型鋼琴官網和The ONE智慧型鋼琴天貓、京東旗艦店，為唯一官方購買渠道。
線下體驗
The ONE智慧型鋼琴在全國各大城市均設有體驗點，用戶可去官網查看就近體驗點，親身體會智慧型鋼琴的輕鬆有趣。
常見問題
1、The ONE智慧型鋼琴一定要和iPad/iPhone/安卓設備/小米盒子等智慧型設備連線才能使用么？
不是，在不連線任何智慧型設備的時候，The ONE依然是一台出色的鋼琴。
2、與The ONE智慧型鋼琴連線的iPad/iPhone/安卓設備/小米盒子上需要下載app么？
需要，可以去Apple的App Store，也可以去官網，下載app“The ONE智慧型鋼琴”來與智慧型鋼琴互動。
3、The ONE上的指示燈有什麼作用呢？
The ONE的指示燈和曲子同步，跟彈中會提示需要彈奏的琴鍵，初學者只需跟著指示燈彈，左手藍燈，右手紅燈，就會彈出好聽的曲調了。The ONE還可以檢測到用戶彈奏的音符，彈錯了曲譜播放會暫停，直到用戶找到正確的音為止。
4、The ONE都有什麼功能呢？
The ONE的功能有很多，例如：智慧型跟彈、錄音、打分、分享、教學、音樂遊戲等。它的每個功能都致力於讓彈琴的體驗更加簡單有趣。
5、The ONE智慧型鋼琴都有哪些基礎功能？
除了智慧型跟彈學習、教學等功能，The ONE的基礎功能也很強大。它有內置節拍器，幫助初學者從開始就掌握良好的節奏感；音量大小可以調節；三個踏板協助初學者演奏出各種音色效果；靜音功能讓用戶晚上練琴到多晚都再不會打攪到家人鄰居。
6、The ONE的鍵盤有幾個鍵？
The ONE是88鍵標準鋼琴鍵盤，和標準立式和三角鋼琴都是一樣的。
7、The ONE的鍵感和音色如何？
The ONE首先是一台優秀品質的鋼琴，其次才是智慧型化體驗。它擁有三角鋼琴的鍵感和音色，有助於初學者一開始就鍛鍊好手型和敏銳的聽力。
8、用The ONE智慧型鋼琴，還需要學習五線譜嗎？
都可以。The ONE將協助初學者在無需識譜的情況下彈奏古典和流行樂曲；如果想進行專業深造，The ONE的教學app也提供中央音樂學院老師的視頻教程，從專業經典教材《小湯普森》開始教學。屆時零基礎用戶不僅可以學習五線譜，還能學會專業的樂理知識和彈奏技巧。
9、跟著The ONE彈琴，換了其他鋼琴也一樣會彈嗎？
彈奏技巧是一個熟能生巧的過程。練琴時，習琴者會建立音符和鍵盤的對應關係。The ONE將協助初學者在簡單愉快的彈奏體驗中愛上彈琴。彈奏得多，自然熟能生巧。
10、兒童可以使用The ONE智慧型鋼琴學琴嗎？
The ONE提供了專業的中央音樂學院老師的教學課程，從經典入門教材《小湯普森》開始授課。孩子學習完以後可以上傳彈奏視頻，The ONE也有專業的教學點評。
11、孩子用了The ONE智慧型鋼琴，可以不用請老師了嗎？
建議家長陪同孩子一起學習，只要家長願意投入時間，通過The ONE的直播課、線上教程以及互動指導是可以做到不請老師也能彈好鋼琴的；但如果家長不能保證投入的時間，智慧型鋼琴的曲譜高亮播放、練習檢測、錄音回放、打分功能可以輔助孩子事半功倍，練琴、回課通過率更高。
12、能用The ONE玩音樂遊戲么？
能。除了專業教學視頻，app內也有多種音樂遊戲。初學者將在玩音樂時建立對鍵盤的認識和對節奏的把握。只要把裝有The ONEapp的iPad設備與The ONE智慧型鋼琴連線，然後點進遊戲模式，即可享受暢快鋼琴遊戲，此外，The ONE新開發的”未來鋼琴課“app，以遊戲闖關的方式來進行教學，是初學兒童和成人的不錯選擇。
13、The ONE智慧型鋼琴尺寸多大呢？
The ONE是標準的88鍵鋼琴鍵盤，它的整體尺寸（長寬高）是137*46*84cm，和一張普通的書桌差不多大小的。
14、The ONE送貨上門嗎？
是的。物流能送到哪就能免費送到哪！
售後服務
凡在官方網站和天貓旗艦店購買The ONE智慧型鋼琴的用戶，均可享受以下官方售後服務。
送貨上門
The ONE智慧型鋼琴均由順豐速遞免費送貨上門，覆蓋全國27個省和港澳地區，直達全國300個城市。
換貨政策
The ONE承諾符合以下情況，由產品售出之日（以實際收貨日期為準）起7日內無理由退貨，15日內包換，可線上提交訂單申請或者與The ONE客服中心聯繫辦理退換貨事宜。
退貨流程
1、用戶可以撥打客服中心，並提交相應信息。
2、接到用戶的申請，相應工作人員會與用戶進行退換貨質量確認並辦理相關事宜。
3、需要用戶在確認辦理退換貨後，一周內將貨品寄到The ONE公司指定地點。收到貨品驗證無誤，才可辦理後續手續。
4、因質量問題發生的退換貨情況，由The ONE承擔退換貨物流費用。非上門辦理地區，需要用戶先進行墊付，同時將銀行帳號、開戶行、姓名等信息一起快遞至The ONE。收到貨品驗收無誤後，用戶郵費將得到報銷。郵費將轉入用戶指定的帳號，報銷金額最高上限200元/單。（提示：平郵處理時間大概需要一個月左右，為了節省您的售後服務時間建議選擇物流、快遞方式郵寄。）
5、辦理退貨用戶，The ONE承諾在收到貨品驗收無誤後，一周內為其辦理退款。線上支付的用戶會將費用原路返還退回至支付賬號中。
保養方法
1、避免陽光直曬，直曬將對鋼琴造成損害。
2、不要隨意拆琴。由於結構問題，隨意拆琴對鋼琴造成的損害，將不能保修。
