什麼是飛信積分？
飛信積分從2008年2月27日起正式上線，是中國移動飛信為答謝廣大用戶一貫支持，為飛信用戶提供可視化的分值獎勵，可用於增加飛信等級級別（如1級150分、2級400分、3級750分、4級1200分、5級1750分等）。
如何獲得飛信積分？
使用飛信獲贈積分| 用戶行為 | 獲贈積分 |
| 首次開通會員 | 50積分 |
| 保持會員資格 | 25積分/月 |
| 首次開通位緣 | 50積分 |
| 續訂位緣 | 25積分/月 |
| 會員特權 | 1.1倍積分增長加速 |
什麼是可領取積分？
飛信用戶成功續訂會員、位緣服務並產生實際支付行為後，續訂當月可在積分頻道領取相應飛信積分，可領取積分當月有效，過期不領作廢。
如何使用我的飛信積分？
用戶可在飛信官網－積分頻道，使用飛信積分兌換物品，參與各種積分活動。
如何查詢我的飛信積分？
1、個人積分查詢：
★ 飛信用戶登錄飛信官網（積分頻道、會員專區）、飛信wap，可查詢個人積分。
★ 用戶登錄飛信PC客戶端（僅PC 2010 Beta1.0及以上版本支持），點擊個人頭像，彈出“設定”視窗，在“個人設定”→“基本資料”中可查詢個人積分。
★ 用戶登錄飛信PC客戶端，在螢幕右下方彈出的“彈出氣泡”視窗中（僅PC 2010 Beta1.0及以上版本支持），會顯示個人積分。
★ 當用戶客戶端線上消費積分時，每次消費積分交易成功後，用戶將在下次登錄客戶端時看到積分變化。
2、個人積分明細查詢：
★ 用戶登錄飛信官網－積分頻道，點擊“我的積分“進入個人積分中心，可查詢個人積分增長與消費明細。
我的飛信積分如何結算？
1、實時進行結算：
★ 領取積分、積分兌換、過期積分扣減、懲罰扣除積分，積分會進行實時結算。
2、每日進行結算：
★ 客戶端線上時長、傳送客戶端線上訊息、好友數量持續增加、好友數量增加、邀請TA註冊開通飛信、開通會員，積分會按天進行結算。
★ 用戶當日獲贈積分次日結算時，按當日獲贈的各類型積分值分別四捨五入（保留整數）後再累加計算。
3、每月進行結算：
★ 保持好友數量、保持會員身份，積分會按月進行結算。
積分的有效期限是多久？
積分有效期為3年，採用滾動清零的方式，也就是每年年初自動扣減3年前的積分。（例如：2011年年初會扣減用戶在2008年所獲得的積分，以此類推。）
註：具體每個年度的積分的有效期限請留意積分頻道的相關公告。
什麼是飛信等級（經驗值）？
等級是飛信用戶通過正常使用飛信業務所產生的虛擬等級，是飛信用戶的等級象徵，以金杯，金、銀、銅牌表示。
等級的計算依賴於用戶經驗值的多少。
等級/經驗值不存在有效期，用戶永久持有相應的等級。
如何獲得飛信經驗值？
1、用戶登錄客戶端，依據線上時長可獲得經驗值：
★ 用戶登錄飛信PC客戶端：8：00—24：00，每30分鐘可獲得2經驗值，每天最多可獲得8經驗值。
★ 用戶登錄飛信手機客戶端：8：00—24：00，每10分鐘可獲得2經驗值，每天最多可獲得24經驗值。
2、用戶保持好友數量，可獲得經驗值：
★ 每月1-5日內，計算上月“已同意好友數量”產生的經驗值，單月最高可獲得220經驗值。
★ 用戶每月通過客戶端線上時長，獲得少於10經驗值，則不計算好友數量經驗值。
| 好友數量 | 對應積分 |
| <10 | 10 |
| ≥10；<20 | 20 |
| ≥20；<50 | 50 |
| ≥50；<100 | 150 |
| ≥100；<200 | 200 |
| ≥200 | 220 |
★飛信會員享有1.1倍的經驗值增長加速特權。
如何查詢我的經驗值和等級？
用戶登錄飛信PC客戶端，點擊個人頭像，彈出“設定”視窗，在“個人設定”→“基本資料”中，會顯示個人等級/經驗值。
用戶登錄飛信PC客戶端，在螢幕右下方彈出的“個人氣泡提醒”視窗中，會顯示個人等級/經驗值。
什麼是不正當積分/經驗值？
不正當積分/經驗值是指某些用戶採用欺騙、盜用等不正當的方式獲得的飛信積分/經驗值，一經查明將清除所有不正當積分/經驗值如果退訂了飛信服務，積分/經驗值將如何處理？ 對於退訂用戶來說，退訂服務後，保留積分/經驗值，再次開通會繼續原積分/經驗值進行累計。
在退訂業務期間，積分還是按照有效期原則進行處理。
