鄭洋[湖北微笑之星]

鄭洋,男,湖北微笑之星。

人物簡介

2008年畢業於湖北工業大學英語專業;2008年7月至2009年10月在交通銀行華中金融服務中心擔任客服質檢工作;2009年10月至今在新華保險湖北分公司從事客服中心綜合櫃員,在工作期間,能夠做到一切以客戶為中心,以客戶為重,將服務行業的軟體技巧與硬體技巧做到和諧統一,微笑面對客戶,主動為客戶解決保全作業的疑難雜症,能夠想客戶所想;急客戶所急。真正地理解客戶的處境、了解客戶的需求,遇到有需要的客戶主動做到上門服務,無微不至的體現出客服行業的人性化處理模式。

微笑宣言

愛一朵花就陪它綻放,工作亦如此。

個人榮譽

2012湖北微笑之星

藝術家鄭洋

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