車鬧

車鬧

車鬧,指乘客因錯過站,引發爭執事情。2018年11月7日,重慶萬州公車墜江事故引發社會對公交安全的持續關注,多個城市的公交部門,紛紛出招防“車鬧”。

基本信息

詞語來源

“車鬧”一詞是誰發明的已經無從考證,但與之類似的“醫鬧”“房鬧”都有著相似的社會背景,都是消費者為達到目的通過非法手段進行維權。

新規出台

最高法、最高檢和公安部聯合印發的《關於依法懲治妨害公共運輸工具安全駕駛違法犯罪行為的指導意見》,不少網友對此份指導意見的評價,就是一個字:嚴。
到底有多嚴?《意見》中,對於一般不得適用緩刑的標準具體列出了7種情況,在這7種情況下,《意見》強調,“即使尚未造成嚴重後果,一般也不得適用緩刑。

社會現象

現象一

出現“車鬧”現象,背後的原因很複雜,既有生產廠家質量把控不嚴格,銷售問題車輛,也有4S店不能夠給客戶提供完善的服務,甚至某些4S店坑害消費者,還有一些消費者過度維權,無理取鬧,不滿足要求就採取極端舉措等等。

現象二

2018年10月28日,重慶萬州公車墜江事故,1站錯過,2人爭執,10餘條鮮活的生命隕落。

2018年11月,中國司法大數據研究院發布報告顯示:2016年以來,公車司乘衝突引發的刑事案件數量有所上升,超半數案件有乘客攻擊司機的行為,近六成案件因小事引發,近四成案件中出現人員傷亡。

解決辦法

2018年11月7日,重慶萬州公車墜江事故引發社會對公交安全的持續關注。南京北京、重慶、西安、武漢、長沙等多個城市的公交部門,紛紛出招防“車鬧”。

招式一:加裝護欄

招式二:一鍵報警

招式三:心理疏導+應急演練

招式四:設立“委屈獎”

2018年11月22日,交通部發言人吳春耕表示,重慶公交墜江事故發生後至今短短的20多天內,襲擊司機的案件仍在不斷發生。前車之鑑猶在眼前,這些拿別人的生命泄一己私憤的行為應該受到全社會的譴責,更應受到法律的嚴懲。

2019年1月3日據國家發改委官方訊息,日前國家發改委、交通運輸部等九部門聯合發布《關於全力做好2019年春運工作的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》就2019年春運相關工作進行部署,除了強調運力保障,九部門此次還聚焦於懲治不文明出行行為,要依法嚴懲“車鬧”“機鬧”“高鐵霸座”等行為,維護良好出行秩序。

車鬧事件

2018年11月18日上午10點,在長沙387路公車上,公交司機吳師傅在行車的過程中,因為告知乘客過站停車屬於違規,就遭到了一名男乘客的暴打,15秒遭到拳擊18次,還遭到腳踢,這時候兩名乘客立即上前制止,保護司機

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