作品目錄
目錄譯者的話
序
第1篇 發展方向
1 美國新夢
――今非昔比
2 21世紀的目標
――金錢時間健康快樂長壽
3 21世紀的成功標誌
――家庭社交創造休閒
4 工作與生活一體化
――確立良好的開端
5 維持均衡
――為實現目標而規劃你的工作和時間
6 衡量企業成功的標準
――利泣重要但不惟一
7 實現利潤分享
――未來的得與失
8 第二個一千年的金錢
――形式甚我不一定都能摺疊
第2篇 經營方式
9 第二個一千年的經營
――前所未有的艱難
10 最小投入的最大產出
――小處也能見大效
11 將溫暖送給消費者
――給消費者的滿足超出其期望值
12 密切與供應商的關係
――你們是共同利益的分享者
13 創建你的企業
――去實現你自己的目標
14 合理安排你的時間
――領得享受充實生活
15 在家辦公
――又一次實用主義革命
16 靈活至關重要
―― 質量對你不再是問題
第3篇 工具策略
17 必要的工作重心
――一旦確定善始善終
18 人――企業的活力
――實現才智與實力的融合
19 給予雇員相應的待遇
――共同分享企業的成功
20 培養下屬就是複製你自己
――分身有術舉重若輕
21 信息――21世紀的貨幣
――成為信息富翁的佳徑
22 盡情享用新科技
――簡而易用 如虎添翼
23 走向世界
――指點你方向和路徑
24 組合贏利聯盟
――共爭共存而不再你死我活
第4篇 運作奧秘
25 新時期的管理
――攸關生存和成功
26 探察消費者的行為及心理
――把握銷售的金鑰匙
27 敞開變革之門
――走在趨勢之前有備無患
28 21世紀市場行銷謀略
――先進的技術 富於人情味的服務
29 以卓越服務為追求境界
――速度和方便是21世紀的競爭優勢
30 實現相互作用
――給予和獲取
31 避免工作狂和工作壓力
――摒棄過去艱苦年代的磨難
32 追求中的誤區
――警示現在與未來
33 維持並增添激情
――投身鍾愛的事業並享受生活
跋
