內容簡介
作者研究網路行銷12年，平均每天與超過200位網商交流探討網際網路。在大量的交流中，作者發現大部分網商都存在或遇到這樣的問題：1.很迷茫；2.不同階段，迷茫的問題不同；3.缺乏長遠之心；4.學會一招半式，便自詡甚高，以偏概全；5.發現新的平台或APP熱門，便全盤拋棄之前的其他網際網路平台和網路行銷方法；6.研究任何網路行銷方法，都希望馬上變現；7.看到別人賺錢，就改行模仿別人的產品；8.對於網路行銷方法，淺嘗輒止，沒有深入研究並靈活運用；9.沒有下定決心把一個小商標做成一個大品牌；10.充滿自信卻看不到其他天才，沒有高效調用龐大的威客資源；11.熱衷參加各種活動卻沒有靜心專注自己的領域；12.喜歡到處整合資源，卻沒有下功夫打造自己的核心競爭力。
為幫助網商朋友走出困境並做好網路行銷，作者總結過去十二年的網路行銷研究心得和實踐經驗，匯總為本書六大部分、三十六章、168招，基於網際網路的道、法、術，涵蓋網路行銷的各個主要領域。
本書總結的網路行銷六大階段，分別為：開拓、創造、豐富、精彩、做大和走遠。
開拓——通過十二大主流網路行銷方法打造基礎，奠定基本面。
創造——通過文案和圖片，富有創意地規劃、設計、詮釋、剖析、介紹公司、品牌和產品。
豐富——通過課程、表情、動畫、音樂、微電影和遊戲完善或升級網路行銷的傳播源和傳播方式。
精彩——藉助創意道具，結合線上線下，設計精彩活動，盤活整個網路行銷體系。
做大——藉助合作行銷整合資源，藉助龐大的威客資源擴大推廣效益，藉助付費行銷節省內部人力和時間並穩定吸引精準流量，完善客服體系以提高轉化率。
走遠——從心出發，堅持創意，打造品牌，以長遠心制定並落實可持續發展戰略。
作者簡介
鄭俊雅
5 5歲，開始賣冰棒！
12 12年前，開始用福爾摩斯偵探思維研究網際網路
200 每天與超過200名網商交流網路行銷問題和經驗
500 走訪過500多家電商企業
1000 深入研究過1000多款電商軟體
5000 研究過5000多本網際網路、行銷、創業書籍
10萬 研究過10萬張網際網路、軟體、行銷及廣告圖片
1000萬 國內超過1000萬人曾學習過俊雅網路行銷經驗
1000萬 俊雅在各大社交平台的好友與“冬粉”總量累計超過1000萬人
媒體評論
能從靈性層面悟網際網路，又能從網際網路角度詮釋靈性的人，我只見過俊雅老師一人，他與網際網路之間擁有罕見的深度連線，由此他提出的網際網路套用方法和工具具有鮮活的生命力！
——朱林（廣州意可集團 董事長）
如此豐富、震撼的網際網路行銷經驗融匯於一本書中，估計，你很難找到類似的書籍了。
——陳惠兵（浙江你的課網路科技股份有限公司 CEO）
俊雅老師是國內網際網路行銷領域的集大成者，他不但精通各種網際網路行銷方法和技術，而且還擁有深厚的國學功底。他將網際網路行銷與修心養性結合在一起，創造出一套獨具特色的全新的網路行銷方法體系。
——馬文利（三打哈網路推廣服務交易平台 CEO ）
這本富有人文思想且超級實戰的網際網路行銷精華書籍，將啟發更多人在真善美的方向上為網際網路創造價值並為自己創造奇蹟。
——鄭久鎳（深圳感恩艾健康科技有限公司 總經理）
俊雅老師分享的每一種行銷方法，都蘊含著對客戶至真的關懷、對行業至深的熱愛，以及對網際網路至誠的敬畏。
——王崬（蘿貝科技CEO， 星雲AI行銷系統創始人，美國麻省理工官方認證軟體架構專家）
這是一本網際網路領域的覺醒之書。閱讀本書，你會有一種久違的感覺，你的內心會被觸動，你的雙手會忍不住要把裡面某些經典思路、方法和心得記錄下來，只是這樣的經典內容太多了，所以，不急於一時，此書將長久與你為伴。
——江文意（心靈專家 電台主持人）
目錄
目 錄
第一部分 開拓
帶著親人的期盼，你走進了網際網路。網際網路能夠帶給你驚喜，全因你的開拓創新。沒有付出，就沒有回報。所以，趁著年輕，你要付出更多，分享更多，以幫助更多人。你怎樣對待網際網路，網際網路就會怎樣回饋你。
第一章 微信行銷 / 002
第001招 新好友：給人一個加你為好友的理由 / 002
第002招 微信群：創造奇蹟和留下感動的地方 / 005
第003招 朋友圈：帶著微笑澆灌每一朵花 / 007
第004招 公眾號：一場不可錯過的網際網路盛宴 / 010
第005招 轉化率：你付出的努力，終會回饋到你身上 / 013
第二章 微博行銷 / 016
第006招 用評論的方式與潛在客戶直接交流 / 016
第007招 用“冬粉”頭條開發更多潛在客戶 / 018
第008招 十五分鐘的短視頻帶來的商機 / 020
第009招 微博與千聊直播帶來的機會 / 022
第010招 做好微博行銷的十六個實用技巧 / 024
第三章 QQ行銷 / 027
第011招 當顧客遇到某個領域的任何問題 / 027
第012招 通過無私贈送培養長期信任感 / 029
第013招 在你的禮物中，為客戶提供更好的選擇 / 031
第014招 兩分錢帶來的精準行銷機會 / 033
第015招 做好QQ行銷的十六個實用技巧 / 035
第四章 視頻行銷 / 038
第016招 用視頻行銷快速打造行業專家地位 / 038
第017招 把握視頻行銷與眾不同的推廣優勢 / 041
第018招 用視頻行銷快速幫助更多人 / 044
第019招 用視頻行銷為未來十年打好基礎 / 046
第020招 上傳和推廣視頻的八大秘訣 / 048
第五章 自媒體行銷 / 051
第021招 自媒體文章的SEO優勢和秘訣 / 051
第022招 藉助自媒體塑造品牌和專家知名度 / 054
第023招 採訪專家，你的文章將走得更快更遠 / 057
第024招 創作一篇閱讀量10萬+的自媒體文章 / 059
第025招 走進自媒體圈子，你將發現更多的絕招 / 061
第六章 搜尋行銷 / 062
第026招 搜尋和關注業內一切重要的搜尋結果 / 062
第027招 網站最佳化、增加收錄和提高排名的秘訣 / 064
第028招 用心發現排名效果最好的平台 / 066
第029招 設計穩定的內容發布計畫 / 069
第030招 賬號密碼管理軟體讓網路推廣更加高效 / 071
第七章 問答行銷 / 073
第031招 歡迎一切與自己行業相關的問題 / 073
第032招 真誠寫好每一個問題的專業答案 / 075
第033招 外部問答平台的使用技巧 / 077
第034招 內部問答平台的搭建和最佳化 / 079
第035招 問答的細分與搜尋引擎推廣機會 / 081
第八章 電子書行銷 / 083
第036招 趁年輕，認真策劃一本電子書 / 083
第037招 設計一個獨特且有利於推廣的書名 / 086
第038招 電子書行銷的十六種實用技巧 / 088
第039招 藉助百度閱讀，高效推廣電子書 / 091
第040招 藉助文檔平台，讓電子書遠走高飛 / 093
第九章 部落格行銷 / 095
第041招 長期經營一個部落格創造行銷奇蹟 / 095
第042招 部落格的組合使用會帶來更多驚喜 / 097
第043招 部落格行銷與電子書行銷相結合的優勢 / 099
第044招 部落格的搜尋引擎最佳化秘訣 / 101
第045招 部落格行銷的十六個實戰技巧 / 104
第十章 論壇行銷 / 106
第046招 鎖定最大的論壇，打造品牌知名度 / 106
第047招 鎖定行業的垂直論壇，尋找潛在客戶 / 109
第048招 有些人註冊了幾百個論壇賬號 / 111
第049招 鎖定細分領域，創造行業論壇，長期沉澱 / 113
第050招 論壇的搜尋引擎最佳化秘訣 / 115
第十一章 社群行銷 / 117
第051招 專家社群需要什麼樣的專家 / 117
第052招 產品社群如何打造參與感 / 119
第053招 興趣社群如何共同成長 / 121
第054招 社群的吉祥物：人見人愛的卡通形象 / 123
第055招 設計好社群成員的共同作品 / 125
第十二章 微商行銷 / 127
第056招 用長遠之心選擇一款共贏的產品 / 127
第057招 素材庫設計和活動推出計畫 / 130
第058招 成功的微商團隊，需要優秀的講師 / 131
第059招 用一本獨特的筆記簿引導團隊 / 133
第060招 微商、電商和品牌化運營 / 135
第二部分 創造
你要創造一些與眾不同的東西，你的產品要像一盤綠豆中少數的幾顆紅豆一樣，這樣，你將脫穎而出。不要隨波逐流，與其跟風投身紅海，不如轉身走進藍海。你可能要經歷一段孤獨的旅程，因為每種創新都將迎來無數人的質疑和漠視。他們只是條件反射般地不自覺地表達了看法，很快，他們就會忘記自己說了些什麼。
第十三章 文案行銷 / 138
第061招 不要迷戀銷售信，好文案需要推陳出新 / 138
第062招 好文案需要好素材，日積月累很重要 / 140
第063招 好的文案需要靈光一閃 / 142
第064招 文案創作經常用得到的技巧 / 143
第065招 當觸動心靈的文案遇見精美的圖片 / 145
第十四章 段子行銷 / 147
第066招 找到創作段子的靈感 / 147
第067招 專家觀點段子很受歡迎 / 150
第068招 創作段子的一些實用技巧 / 152
第069招 當段子以聊天截圖的形式出現 / 154
第070招 當段子以漫畫的形式出現 / 156
第十五章 句子行銷 / 158
第071招 用心寫好每一句對業界有啟發的話 / 158
第072招 記錄經典句子或靈感的重要APP / 161
第073招 句子快速被搜尋引擎收錄的秘訣 / 163
第074招 句集比句子更受歡迎 / 165
第075招 當句子變成產品包裝內容的一部分 / 167
第十六章 笑話行銷 / 169
第076招 一段經典笑話是如何遠走高飛的 / 169
第077招 設計出自己品牌的經典笑話 / 172
第078招 笑話的搜尋推廣和社會化傳播秘訣 / 174
第十七章 豎屏行銷 / 176
第079招 把廣告圖片從橫屏變成豎屏 / 176
第080招 豎屏圖片設計的十六個技巧 / 178
第081招 用豎屏的視窗看待和設計移動端廣告圖片 / 180
第三部分 豐富
對網際網路的好奇心，會引導你不斷地嘗試一些全新的創作內容、塑造價值和創新模式。當別人還在猶豫不決時，你已經在挑戰自己。正因為大家都覺得難，所以，才充滿機會。當你置心一處，投入全部熱情突破某個節點時，很快，你將感受到網際網路的海闊天空。
第十八章 課程行銷 / 182
第082招 每個行業都需要專家，課程容易塑造專家形象 / 182
第083招 找到最合適的線上教學平台，事半功倍 / 184
第084招 快速推出自己的行業課程，形成系列 / 186
第085招 巧借平台，找到合作圈子，走得更快 / 189
第086招 通過行業課程吸引大量精準客戶 / 191
第十九章 表情行銷 / 193
第087招 表情行銷，潤物細無聲 / 193
第088招 快速設計出第一個卡通形象 / 195
第089招 用卡通形象設計出系列表情 / 197
第090招 創造出有地方特色的系列表情 / 199
第091招 表情推廣的一些實用秘訣 / 201
第二十章 動畫行銷 / 203
第092招 找到專業的動畫製作平台或工作室 / 203
第093招 卡通形象的解構和動作選擇 / 205
第094招 動畫場景圖片的設計或拍攝 / 207
第095招 動畫內容的構思和設計 / 209
第096招 動畫系列節目的意義和設計 / 211
第二十一章 音樂行銷 / 214
第097招 創作並推出自己的第一首歌曲 / 214
第098招 用一首歌曲奠定創始人或品牌的行業地位 / 217
第099招 快速推廣原創音樂的絕招 / 219
第二十二章 微電影行銷 / 221
第100招 哪裡看：研究精彩的微電影 / 221
第101招 看什麼：仔細研究微電影的這些重要細節 / 223
第102招 學什麼：如何將各種微電影的優點融會貫通 / 226
第103招 拍什麼：拍攝微電影應該注意的細節 / 227
第104招 如何推：微電影的推廣思路和方法 / 229
第二十三章 遊戲化行銷 / 231
第105招 設計一個簡單又容易傳播的遊戲 / 231
第106招 線上測試，調動客戶的參與熱情 / 233
第107招 讓擁有自主著作權的布娃娃成為獎品之一 / 235
第四部分 精彩
網際網路，何其精彩。它使傳統店鋪有了更多的機會，線上店鋪有了更好的未來。如果你熱愛你的行業，你就會渴望把自己創造的價值分享給更多人。你會放下實體店與網店的辯論，並以全新的目光去發現或創造線上線下共同的商機。
第二十四章 O2O行銷 / 238
第108招 線上業務如何藉助線下的推廣優勢 / 238
第109招 線下業務如何藉助線上的推廣優勢 / 241
第110招 線上線下兼容互通的核心是真切關愛 / 244
第111招 什麼東西會讓現場顧客主動分享到網路上 / 246
第112招 口碑效應，讓線上客群來到現場 / 249
第二十五章 活動行銷 / 251
第113招 活動就像開花結果，需要等待時機成熟 / 251
第114招 任何活動，都需要一定的用戶基數 / 253
第115招 線上活動的設計秘訣：付出少，收穫多 / 255
第116招 現場活動的設計秘訣：因為榮幸，所以參與 / 257
第117招 讓活動沉澱到社群，並分享給更多人 / 259
第二十六章 道具行銷 / 261
第118招 讓道具上的廣告成分降到最低 / 261
第119招 道具可以很小很小，但必須帶著愛和驚喜 / 263
第120招 意想不到的道具，讓產品復購率達到80% / 265
第121招 設計或找到令人愛不釋手的道具 / 267
第122招 恰到好處的道具會帶給人們更多驚喜 / 269
第二十七章 門店行銷 / 270
第123招 “熱情”趕走了顧客，顧客喜歡自己發現 / 270
第124招 不設圈套，真正開心地贈送禮物 / 272
第125招 第一份禮物可以無條件贈送 / 275
第126招 推陳出新的活動讓顧客心悅誠服 / 278
第127招 掃一掃二維碼，看到產品的故事 / 280
第五部分 做大
當你有了使命感，就想把事業做得更大。為此，你需要虛懷若谷，並且敢於藉助各種平台或天才的力量。你會發現，最值得自豪的不是自己有多厲害，而是憑著真誠與信任，你能夠快速邀請無數的天才與你共同創造奇蹟。
第二十八章 合作行銷 / 284
第128招 核心競爭力是一切合作的根基 / 284
第129招 沒有平台，誰願意跟你合作 / 286
第130招 底氣記憶體，心存敬畏，自然而然 / 288
第131招 合作，讓你節省十年、二十年 / 291
第132招 打造平台，創造規則，成就別人 / 293
第二十九章 威客行銷 / 295
第133招 發現每個細分領域的天才 / 295
第134招 通過威客網用好國內龐大的威客資源 / 298
第135招 發布威客任務的秘訣 / 300
第136招 通過淘寶找到合適的工作室 / 302
第137招 與工作室合作必須注意的細節 / 304
第三十章 付費行銷 / 306
第138招 把一切需要付費的推廣方法羅列出來 / 306
第139招 如何把錢花在最合適的地方 / 308
第140招 找到轉化率最高的付費組合 / 311
第141招 通過付費廣告傳播高質量價值 / 313
第142招 通過付費廣告解答更多精準問題 / 315
第三十一章 客服行銷 / 317
第143招 客服是提高轉化率的關鍵 / 317
第144招 客服工作需要高層智慧的引導和把關 / 320
第145招 銷售話術的設計方法和技巧 / 322
第146招 手機客服軟體的選用和使用秘訣 / 325
第147招 一個月讓客服團隊的業績提升一倍 / 327
第三十二章 組合行銷 / 329
第148招 每種方法用到極致，都能創造奇蹟 / 329
第149招 找到最喜歡和最有優勢的行銷方法 / 332
第150招 設計好網路行銷的遊戲規則 / 335
第三十三章 自動化行銷 / 337
第151招 90%的網路行銷工作都可以實現自動化 / 337
第152招 一個精準的滑鼠鍵盤錄製軟體 / 339
第153招 自動化發帖，節省人力 / 341
第154招 自動化保存圖片，方便整理和學習 / 344
第155招 自動化批量打開多個網頁 / 346
第六部分 走遠
一生所求何事？無非修己安人。與品牌相約，與驚喜同在，與天才齊行，百年堅守，信念永存。每天都是全新的，只因你不斷地告別過去，安住當下。當你有一個偉大的夢想時，你的網際網路創業之路將為星光所照耀。
第三十四章 創意行銷 / 350
第156招 認真觀察和研究十萬張行銷圖片 / 350
第157招 關注一切與創意相關的東西 / 353
第158招 用這個神奇的軟體記錄創意靈感 / 356
第159招 心存奇蹟，從第一個創意開始 / 358
第160招 用專業平台設計五年創意思維導圖 / 361
第三十五章 走心行銷 / 363
第161招 當大部分人都為錢出發時，你為心出發 / 363
第162招 送給你跟賣給你，是平等的 / 366
第163招 每句話都與產品無關，卻觸動心靈 / 369
第164招 走心行銷，貫穿輝煌與低谷 / 371
第165招 網路行銷的每個環節，都是修行 / 373
第三十六章 品牌行銷 / 376
第166招 一張神奇的網路行銷總圖 / 376
第167招 遇見網際網路，你的使命是什麼 / 379
第168招 一年堅持、十年堅持還是百年堅守 / 381
致謝 / 385
文摘
微信行銷第001招
新好友：給人一個加你為好友的理由
好友數量能否增加，最重要的秘訣不是技術，而是理由。
別人為什麼要成為你的好友，理由是什麼。
如果你說：“我是一個整天只知道發廣告和賣東西的商人。”
那么，人們對你的第一反應就是敬而遠之。
但是，如果你說：“我是一個每時每刻都想著給好友帶來驚喜、經驗、資源和幫助的行業專家。”
那么，人們最想對你說的話就是“我找你很久了”。
很多網友加我為好友的時候，都會說一句話：“如果五年前我就學過你的網際網路行銷經驗，那么，我就不一樣了。”
你給別人留下什麼印象或者第一感覺，直接影響你的好友數量。
每天都有很多人主動加我為好友，成為好友之後，他們都會說：“我看過你在網際網路上分享的行銷經驗，所以，就加你了。”
有時候，朋友邀請我加入他的微信群時，我第一件事，就是贈送禮物或者發紅包。之後，我再添加群成員為好友時，大家都很樂意通過。
加好友的時候，我會這樣寫驗證語：“我研究網際網路十二年，有機會一起探討或合作。”
一般來說，通過率達到80%以上。為什麼呢？有以下兩個原因：
1. 我只加精準的好友。
2. 這句驗證語，觸動對方心靈。
很多人加新好友時，都會這樣填寫驗證語：
1. 朋友介紹。
2. 在群里看到你。
3. 你好。
4. 我是某某。
這類驗證語無法感動任何人，而且這類驗證語太常見了。所以，對方無法快速判斷這個新好友值不值得加。
如果你不能給別人帶來價值或驚喜，別人為什麼要加你為好友呢？
所以，你應該花更多的時間去思考：我應該如何為別人帶來更多的價值和驚喜。
微信行銷第004招
公眾號：一場不可錯過的網際網路盛宴
公眾號創造了很多神話，這些神話，有一些就發生在我的身邊。
幾年前，我在網路上分享了微信行銷的詳細經驗，一些網友學習後，迅速把握住其中的一兩點秘訣，專注深耕，現在公眾號“冬粉”總量過千萬的學習者，已有多人。
四處探索可以開闊眼界；制心一處可以創造奇蹟。兩者相輔相成。
現在，如果你要經營好公眾號，你可以參考這些思路或方法：
1. 用公眾號發出的文章，給人一種真實、高端和清新的感覺。你要把這個優勢發揮到極致。
2. 要學會投稿給大號，大號很需要原創內容。
3. 文章發布到公眾號，可以把握社會化傳播的機會；文章發布到部落格和論壇，可以把握搜尋引擎收錄和排名的機會。
4. 社會化傳播與搜尋引擎傳播高效地結合在一起，將醞釀更多的機會。
5. 提高公眾號文章閱讀量，最好的方法就是把優秀的文章分享到精準的群，分享的群數越多，效果越好。
6. 一篇文章要達到10萬+的閱讀量，最重要的因素是轉發率。所以，你的文章是否值得被轉發，是你應該研究的重點。
7. 微信官方廣告平台，對於公眾號的推廣，有不錯的效果。
8. 服務號+千聊平台，你會發現“冬粉”增長速度極快。
9. 有時候，因為行業而選擇合適的網際網路平台；有時候，因為網際網路平台而選擇合適的行業。
10. 用好服務號的訊息模板，可以快速提高“冬粉”黏性。
11. 不要迷信第三方平台“WiFi增粉”的收費服務，事情和你想像的不同。
12. 我有一個朋友吳國梁，他之前開了十八家手機店，顧客買了手機就離開了，沒有成為公眾號“冬粉”；後來，他開始注重公眾號宣傳，並把店鋪縮減為五家，顧客買手機時關注公眾號，以後有任何手機問題隨時可以諮詢。最後，他發現借用公眾號凝聚“冬粉”並逐步開展線上活動之後，五家店的營業額竟然超過了之前十八家店的營業額。
13. 藉助雲管家平台，可以設計很多精彩的線上活動。
14. 藉助H5平台，可以設計很多精美的宣傳頁面。
15. 公眾號的自定義選單，要放那些足以感動“冬粉”的內容。
16. 公眾號官方發布的各種通知要認真閱讀，很多通知都隱藏著機會。
