網民心理模型理論定義
傳統的網際網路市場研究理論是：根據網民的行為分析和調研數據統計，進行一定的分析，從而得出結論。但是由於網際網路產業是由計算機，媒體，市場行銷，娛樂，套用等多種特徵屬性的結合，傳統的方式經常造成預測的偏差過大，對網際網路的時效性也難以把握，決策失效的情況時有發生。傳統的諮詢模型是通過設計調研問卷，針對該產品進行調研問卷的設計，進行發放和回收，對其樣本進行選擇和統計，最後得出了結論。與傳統的分析方法側重點不同，網民心理模型可以進行分析預測，能迅速做出戰略決策；而傳統的諮詢模型只是對當前情況的的統計分析，很難對未來決策形成直接支持。
網民心理模型理論：傳統的諮詢分析模型和網民心理模型理論是不可分割的整體，傳統的諮詢分析是對當前的網際網路產品的調研日誌統計，得出的結論是“是”或者“不是”的統計報表；而網民心理模型是分析當前的使用該產品的網民的心理趨勢，得出的結論是“如何改進產品”或者“改進該產品的原因”。網民心理模型是對傳統諮詢分析模型的升華，更加易於對變化莫測的網際網路市場進行分析和預判。
網民心理模型定義：分析當前時間點上的的網民的心理特點和趨勢，再結合傳統的調研分析方法得出的數據，對該產品直接形成戰略改進建議和策略諮詢。
網民心理模型套用舉例
網民心理模型最早由北京海納網際網路研究中心提出，當前廣泛套用在網際網路諮詢產品和項目當中，其構成因素科學而複雜，包括了年齡心理模型，男女心理模型，學歷心理模型，家庭心理模型，地區偏好模型，社會心理模型，從眾心理模型，事件心理模型等等。分析某個網站產品的前景，舉例如下：
舉例：根據網民心理模型分析，在經濟危機的時候，人們普遍喜歡發泄，交友，所以籃球網站和SNS網站發展迅速，而經濟繁榮時，人們普遍喜歡學習和理財，所以培訓類和財經類內容火爆。所以在決策網際網路產品時，要根據網民的心理預期走勢，要根據網民心理模型進行預判，才易於獲得成功。
