精益求精:如何評估工作

1.6自我評估 2.3事前的評估 2.5評估複雜的

基本信息

作者: 格莉妮絲.布雷韋爾(英) /
譯者: 黎導
出版社: 商務印書館
出版年: 1999-12
頁數: 204
定價: 12
裝幀: 平裝
ISBN: 9787100030045

目錄

第1章 引言
1.1本書的結構與目的
1.2評估是什麼?
1.3什麼可以評估?
1.4評估的目的是什麼?
1.5誰來進行評估?
1.6自我評估
1.7評估的代價與得益
【練習1】自我評估清單
【練習2】對評估的初步衡量
第2章 何時評估
2.1你應該何時進行評估?
2.2無意義的評估:資料,非情
2.3事前的評估
2.4評估過程或是評估結果
2.5評估複雜的 長期的或擴散的結

2.6將評估納入最初的目標設計
2.7評估的道德標準
【練習3】提出可回答的問題
第3章 制定策略:設計一次評估
3.1設計一次評估的步驟
3.2計畫的類型
3.3儘量完善設計的解決辦法
3.4追溯性的評估
第4章 評估的策略:收集數據並加以測定
4.1證據或測定的問題
4.2方案類型
4.3觀察
4.4觀察員與觀察形勢
4.5提問
第5章 處理評估的資料:數據分析
5.1基本數據處理模式
5.2數據描述和歸納
5.3作出論斷
5.4數據分析的例子
5.5預測和解釋的問題
第6章 提出調查結果
6.1準備發布評估資料
6.2書面報告與口頭報告之間的差別
6.3駕馭口頭報告的講演
6.4編寫報告
6.5解釋數據:視覺媒介的運用
【練習4】案例研究:計畫制定練習
【練習5】做一次成功的報告
【練習6】編寫報告概要
【練習7】將數據轉換成曲線圖形
第7章 將調查結果付諸實踐
7.1利用評估結果的問題
7.2評估者權力的基礎
7.3將調查結果付諸實踐會出什麼
錯誤呢
7.4自我評估與改革
7.5組織改革的阻力
7.6結論:評估的感染力
【練習8】你能否聽從於你自己?
參考書目

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