珠海港都酒店

珠海港都酒店位於珠海市拱北中心地段與步行街唇齒相依，距拱北口岸、情侶路步行5分鐘，離圓明新園、九洲港8分鐘車程，距珠海機場30分鐘車程。交通便利。

基本信息

珠海港都酒店
酒店星級：二星級酒店酒店地址：珠海拱北區粵華路138號
周圍景觀：萬佳百貨
酒店介紹：
珠海港都酒店是以中式風格布置，房間配置落地玻璃浴室，寬頻免費上網，每房面積在25平方米至35平方米不等，寬敞明亮，舒適怡人。同時開設棋牌室，供客人休閒娛樂。
酒店設施：洗衣服務、叫醒服務、收費停車場、行李存放服務、票務服務、前台貴重物品保險柜
客房設施：國內長途電話、國際長途電話、普通分體空調、24小時熱水、免費洗漱用品、獨立浴缸和淋浴、拖鞋、雨傘、多種規格電源插座、免費瓶裝水
休閒設施：棋牌室
酒店交通：位於拱北的中心地段，與步行街相隔幾步之遙，距拱北口岸300米左右、九洲港約需15分鐘車程，到珠海機場約30分鐘車程。　
全部房型：
　標準單人間
房型說明：所在樓層:5-6;房型面積:25;床型:大床;床面積:1.5*1.9;寬頻免費; 加床價格： 能收看電視。 早餐情況 有早餐標準雙人房
房型說明：所在樓層:5-6;房型面積:25;床型:雙床;床面積:1.2*1.9;寬頻免費; 加床價格： 能收看電視。 早餐情況 有早餐
豪華大床房
房型說明：所在樓層:8;房型面積:30;床型:大床;床面積:1.8*2;寬頻免費; 加床價格： 能收看電視。 早餐情況 有早餐
三人房
房型說明：所在樓層:5;房型面積:30;床型:三床;床面積:1.2*1.9;寬頻免費; 加床價格： 能收看電視。 早餐情況 有早餐
商務套房
房型說明：所在樓層:5-8;房型面積:35;床型:大床;床面積:1.5*1.9;寬頻免費; 加床價格： 能收看電視。 早餐情況 有早餐
珠海港都酒店管理分為四個層次： （1）服務員操作層
酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。
（2）督導層
主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責，領班對主管負責。
（3）部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計畫，向上一級匯報本部門的工作，確定本部門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程式，同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
（4）總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。

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