櫃檯營業員培訓全案

成為一百分營業員附錄1 某商場營業員工作規範附錄3 某企業櫃檯服務基本規範附錄4

作品目錄

第一章 如何讓顧客對櫃檯一見鍾情
第二章 WEISS――櫃檯快速銷售成交法
第三章 成為一百分營業員
附錄1 營業員提高服務質量的自我訓練法
附錄2 某商場營業員工作規範
附錄3 某企業櫃檯服務基本規範
附錄4 中華人民共和國商業行業技術等級標準