內容介紹
本書借鑑了世界五百強企業工業品直行銷售的真實運作經驗，全方位介紹工業品銷售的操作實務。內容涵蓋：銷售人員的專業素養與行為規範、銷售流程與過程管理、專業銷售技術、投標操作實務、客戶關係管理等，並提供直行銷售管理的各種檔案、表格(如招標檔案範本)。 本書可作為： ◆企業培訓教材或入職指導手冊。 ◆工業品銷售人員的閱讀書目。 ◆行銷人員的參考書目。本書特點: *借鑑了世界五作品目錄
第一章概述◇什麼是工業品直行銷售工業品市場／工業品直行銷售
◇工業品直行銷售人員專業素養與行為規範成功的銷售人員通常具備的基本素養／銷售人員需要遵循的行為規範
第二章銷售流程與過程管理
◇開拓新客戶
