企業理念
尚品宅配成就你我家居夢想，是尚品宅配的願景。
家，是私密的港灣，能親自參與家的藍圖設計，是許許多多中國家庭的共同希望。尚品宅配作為定製品牌，藉助行業領先的3D家具設計平台，及創新的設計師工作模式，打破了以往家具購買者與家具設計師幾乎0交流的局面。讓人們得以與設計師流暢溝通，並參與到家具設計中來。
家，也不僅僅意味著遮風避雨的住所。它應該是舒適的，溫馨的，更應該是健康的，環保的。為此，尚品宅配堅持採用國內最高環保標準的E1級板材，作為家具的面板材料。同時使用德國膠王環保膠水，以及頂尖的板材封邊技術，進行家具的製造生產。尚品宅配盡最大可能，控制家具的甲醛釋放量，以接近歐洲的環保標準。
對尚品宅配而言，真正的品牌傳播核心要素，並非鋪天蓋地的廣告宣傳，而是扎紮實實的產品和服務。尚品宅配的設計師，從工作室走進千家萬戶，丈量定製空間的尺寸，傾聽有定製需求家庭的心聲。而尚品宅配的品牌傳播要素，正是有賴於十年來，成功服務30餘萬家庭帶來的口碑傳播。
經營理念
尚品宅配的商業理念是為中國家庭提供種類繁多、美觀實用的綠色環保定製家居用品。
受制於居高不下的房價，絕大多數中國家庭的住宅實用面積都很有限。部分家庭，甚至因房屋結構上突出的梁、柱等，導致家裝設計與家具購買產生許多限制，不僅影響到家居環境的美觀，也浪費了很大一部分使用空間。正是為了回響對更寬敞舒適的家居空間，對品質生活有追求的人們的需求，尚品宅配推出了從尺寸到款式都可依個人喜好調整的全屋定製家具。
另一方面，隨著家庭經濟收入的逐年增加，中國家庭越來越重視家居環保問題。而在家居建材領域，甲醛釋放是威脅家人健康的潛在威脅。為此，尚品宅配嚴把家具中甲醛的主要釋放來源板材與膠水等的採購。
產品系列
尚品宅配尚品宅配產品系列的板材選用了E1級環保實木顆粒板材，甲醛釋放量（≤1.5mg/L）遠低於市面上一般板材。而家具使用過程中甲醛釋放的最大來源，一般被認為是家具生產過程中所使用的黏合用膠水。尚品宅配精選並使用了德國膠王環保膠水，作為尚品宅配產品的黏合劑。同時採用德國瑞好防水收邊條包裹板材，進一步減少甲醛的釋放。
在確保產品綠色環保的前提下，尚品宅配的產品系列也多而豐富。首先尚品宅配系列產品在功能上覆蓋了所有功能房：從客廳到廚房，再到臥室，甚至陽台和飄窗都可以被定製成專屬生活空間。其次，尚品宅配產品系列在風格上，也豐富多樣。無論是小資情調主義者，或是精明實用主義者，都能找到自己需要的定製產品。
品牌實力
700家線下體驗館
高單價的家具在購買過程中，極為看重實際體驗。為此，尚品宅配不斷開拓線下體驗館，擴大服務區域。截止到2014年11月，尚品宅配構建了覆蓋全國22個省，4個直轄市，3個自治區（含新疆維吾爾自治區，廣西壯族自治區，內蒙古自治區），抵達全國421個縣市的線下體驗館網路。在中心城市，如北京、上海、廣州、深圳、武漢，還開設有更為完善的綜合體驗館。如今，在已經擁有700餘家線下體驗館同時，尚品宅配仍在全力推進線下體驗館的建設工作。
獲得榮譽
2006年
建成國內首個數位化家具生產基地獲“科技成果示範基地”
2008年
2008年獲“綠色裝飾聯盟優秀成員單位”
2008年獲“消費者信得過家居品牌”
2009年
2009年獲“年度最佳原創設計家居品牌”
2010年
2010年獲“十大衣櫃品牌”
2010年獲“網際網路最佳套用獎”
2011年
2011年獲“中國家具行業突出貢獻獎”
2011年被認定為國家級“高新技術企業”
2011年獲“最受網友喜愛家具品牌”
2011年獲“十大衣櫃品牌”
2011年獲“CVAwards年度最具潛力企業”
2011年獲“中國家居電子商務傑出成就獎”
2011年，阿里巴巴網商大會尚品宅配旗下電商子公司新居網榮獲”全球十佳網商”
2012年
2012年獲“最佳服務創新獎”
2012年獲“中國家居產業口碑品牌”
2012年獲《哈佛商業評論》“C2B模式的中國樣本”的讚譽
2012年連續第3年獲“十大衣櫃品牌”
2013年
2013年獲“中國家居特別貢獻獎”
2013年獲“中國工業設計十佳創新型企業”
2013年獲“2013年度最佳商業模式獎”
完善服務
五大免費服務
尚品宅配定製家具涉及上門量尺與家居設計等諸多環節，不少品牌會對這部分服務收費。為了給家居消費者提供更周到放心的定製服務，尚品宅配率先在業內推出了專業設計師免費上門量尺，免費出3D設計圖，免費報價，免費送貨安裝，免費保修5年等“5大免費服務”，掀起了行業服務升級的風暴。
高效快捷設計
設計師設計一套家居作品，需要相當多的時間與心力。尚品宅配為了減少顧客的等待時間，提升設計師設計作品的效率和質量，開發了行業獨有的雲設計平台。設計師憑藉雲設計平台，強大的數據處理能力，與公司累積的海量設計案例庫，可以快速匹配顧客的房型與需求，為設計師的定製設計提供參考依據。雲設計平台進一步提高了設計師設計作品與顧客需求的匹配度，確保兌現3天內即可為顧客出具量身打造的個性化家具設計方案的服務承諾，使得定製家具流程更為快速便捷。
全程網路追蹤
定製家具從設計到送貨上門，周期在30天左右，不清楚家具生產配送進度的等待，總會讓人焦慮。尚品宅配通過條形碼化生產系統，讓每一個產品部件都擁有了獨立身份證。在尚品宅配官網的自助訂單查詢系統上，顧客可以隨時隨地查詢到家具的生產配送狀況。尚品宅配嘗試將掌控家具出品的權利，交還給顧客，讓每一位顧客都能清清楚楚地知道，即將進入自己家庭里的物件，是怎樣被生產與配送到家的。
極致產品
全程環保控制
顧客親睞是企業的生命線。如今中國家庭在選購家居用品時，越來越重視綠色環保。因此，尚品宅配從家具製造的原材料採購環節開始，就引入了環保理念。尚品宅配所使用的板材為國家最高環保標準的E1級板材。而在生產加工過程中，尚品宅配選用了德國膠王環保膠水，輔以密封性極佳的瑞好防水收邊條為板材封邊，減少來自黏合劑使用帶來的甲醛污染。
德系品質保證
尚品擁有一套嚴苛的原材料及五金供應商挑選程式。到2014年11月，我們已與包括德國海蒂詩，奧地利百隆，德國瑞好等知名五金及建材品牌鼎力合作多年，持續為中國家庭提供可靠耐用、設計精美的定製家具。
精準需求研究
十年來，尚品宅配累積了30餘萬戶家庭的定製家具設計方案案例。[8]尚品宅配通過對這些案例的大數據挖掘與研究，去發現和預測不同地區顧客的喜好，研發出更加貼近顧客需求的個性化產品。從早前的第二代入牆衣櫃和韓尚主義櫥櫃，到3房2廳全屋家具定製，再到百變榻榻米系列，尚品宅配每一次新產品的發布都切中了顧客定製家具的需求。
旗下網站
官方網路商城：新居網
當意識到，顧客通過網際網路了解家具信息併購買成為趨勢，尚品宅配在2009年成立了官方網路商城新居網。尚品宅配希望透過開放透明的網際網路，為顧客提供足不出戶的定製家居體驗。而隨著新居網的上線，也確立了尚品宅配的O2O模式。
時下的網路和經濟熱詞O2O，也就是OnlinetoOffline，即顧客通過網際網路了解到產品的信息，與商家建立聯繫，再到線下體驗與購買。新居網在尚品宅配的O2O模式里，就承擔了為顧客在網路上提供產品信息及諮詢服務的角色。它是尚品宅配在網上的家居體驗與銷售中心。
新居網擁有最新最全的尚品宅配產品信息。顧客通過查看網站上豐富多樣的3D家具家裝效果圖以及實拍照片，搜尋滿意的產品。同時，新居網還提供海量的家裝案例與家裝知識資料，服務於網際網路用戶，以及潛在的定製家居顧客。
企業文化
企業理念：網路成就你我家居夢想
企業精神：
團結創新激情責任
企業使命：
做中國家居電子商務領航者
企業共同價值觀：
1、服務客戶
客戶是公司的生存之本。我們以客戶的快樂為自己的快樂，我們以客戶的滿意為自己最大的成就，幫客戶創造價值是我們的孜孜追求。
2、尊重個人
員工是公司的穩定之本。我們力求營造一個輕鬆、包容的環境，推己及彼，重視他人，讓每一個員工都有充分發揮自己才幹的機會和空間，並能分享其通過努力所獲得的成功。
3、不斷創新
創新是公司的發展之本。我們提倡創新精神，鼓勵創造熱情，更勇於嘗試創新帶給我們的新成果、新思路、新模式。
4、溝通協作
溝通與協作是取得成功的基石。我們提倡每一位員工要敢於溝通、勤於溝通、善於利用團隊的力量達成目標，為公司、為客戶創造更大的價值。
5、負責任
負責任是公司的長青之道。我們致力於建設一個對社會、對客戶、對員工負責任的公司，我們倡導並要求公司每一位員工對公司負責，對自己負責，對其他同事的勞動成果負責。
企業願景
輕鬆家居，節約家居，舒適家居，科技家居
企業願景闡述
輕鬆家居
我們要創造一個嶄新的家居消費模式，通過這種新居網平台，消費者再也無須費心費力奔波於賣場、門店，足不出戶，一個電話或者一個申請就能夠輕鬆享受到專業設計師為其量身定製的全套家私。
節約家居
我們要開闢一個全新的、有效的家居銷售渠道。省卻了門店展示成本、減輕了家居企業的行銷成本，將家具生產銷售的產業鏈協同效率大大提高，產業鏈成本的降低相應地也讓消費者能以更實惠的價格購置心儀的產品，極大地節約了社會資源。
舒適家居
我們要拉近家具配套設計師與普通消費者的距離，通過我們的平台，普通消費者都能夠享受到專業的設計服務，再也不用擔心家具尺寸不合適，家具顏色不協調，空間陳設不合理，每一個消費者都能享受到舒適的家居。
科技家居
我們採用了最先進的虛擬現實技術以及智慧型化的家居設計軟體，不僅讓消費者在購買前就能看到家具擺放到自家的效果，輕鬆實現了0風險購物，還實現了消費者的家居DIY夢想，科技的套用讓我們的商業模式更具活力，也促使我們創新、套用更多的先進技術服務於消費者。
代言人
尚品宅配牽手周迅2014年是周迅牽手尚品宅配的第3個年頭。2011年，尚品宅配成功簽約迅女神作為形象代言人，這一舉措標誌著尚品宅配全新的品牌戰略正式啟動。而與周迅合作的緣起，一方面是因為她身為聯合國“地球衛士”在環保議題上的親力親為，而另一方面則是她舞台形象的靈性多變。這些都與尚品宅配注重環保，打造百變定製的理念不謀而合。
在過去的3年裡，迅女神拍了6部電影，獲得了法國藝術及文學勳章，攜手尚品宅配舉辦各地巡迴見面會，與相戀多年的男友成婚，開啟了人生的新篇章。尚品宅配的3年，也是精彩紛呈，榮膺“全球十大網商”，與周迅共同發起愛心助學項目“愛尚計畫”，實現廣州單店年銷售額2個億，啟動第四代線下展廳”成人樂園”家居體驗館。相信未來的日子裡，尚品宅配攜手周迅將會延續這一良好合作。
全明星聯盟
新居會家居全明星聯盟是指在家居、家具、建材、家電行業集結一批致力於為客戶創造價值，為客戶提供一站式家居解決方案的一線品牌，聯合經營相互引流的一種經營方式。由尚品宅配牽頭聯盟家居、建材、家居、家電，品牌實力、影響力、知名度在行業屬於領先地位的明星企業，結伴前行，共同實現各大品牌行銷利益最大化。
目前合作品牌有尚品宅配、鷹牌陶瓷、聖象地板、TATA木門、芬琳漆、國美、TOTO衛浴、馬可波羅瓷磚、蘇寧、大自然地板、聖象地板、諾貝爾瓷磚、老闆電器、科勒衛浴等家居、家具、建材、家電行業等等龍頭&一線品牌。數十家知名品牌強強聯合，旨在為消費者創造一站式家居服務解決平台。
新居會家居全明星聯盟創辦初衷
1、網際網路競爭激烈，渠道經營成本日益上升，新居會家居全明星聯盟可以將聯盟企業渠道最佳化，提升流量價值最大化，產生1+1＞2的行銷效應。
2、聯盟企業的成員招募家居、建材、家電等行業前三的明星企業、領導企業，強強聯合，相互背書，可提升聯盟企業品牌的市場影響力。
3、各企業同屬於家居產業生態圈，但用戶群和輻射範圍有所不同，通過每月的一致性聯盟行動，可提高用戶對聯盟內企業品牌的認識與關注。
4、最重要一點是，消費者只需要到一個地方，就能解決房子裝修的所有問題。
新居會家居全明星聯盟實力
新居會家居全明星聯盟帶頭人：尚品宅配，全屋定製家具行業的領頭羊。微信冬粉超900萬，成為家居行業第一的真網紅；微博冬粉超156萬，家居行業第一，為全屋定製家具“代顏”。而新居會家居聯盟的合作品牌必須是本領域前三位的明星企業，擁有非常優質的品牌美譽度和市場影響力，產品品質過硬，具備很強的渠道服務能力，且都倡導通過設計服務為用戶提供優質的家居解決方案。
新居會家居全明星聯盟優勢
1、線上線下聯合行銷，市場影響力最大化，流量價值最大化。
2、日常帶客，通過一站式捆綁行銷，提升客戶量及成交意向。
3、每月一場（全國多家城市同時）聯盟線下聯合行銷活動，共享客戶引爆銷售。
4、通過各自的設計服務捆綁聯盟企業的產品呈現，提升針對用戶的一站式整體家居方案解決能力。[2]
新居會家居全明星聯盟優惠程度
新居會家居聯盟對消費者的好處很多。建材，家具，家電等龍頭企業聯合讓利，所有家具家電買下來，可以省下好幾趟歐洲旅行的錢，甚至可以省下1%~5%的買房錢。隨便舉個例子，TOTO衛浴全場正價產品可享受4.9折優惠！芬琳漆全場5折起！部分城市尚品宅配門店還可專享1000元現金抵用券。
新居會家居全明星聯盟參與方法
新居會家居聯盟參與的流程簡單便捷：
第一步：點擊尚品宅配官網免費報名；
第二步：免費量尺給您貼心的服務；
第三步：現場簽到；
第四步：享受現場優惠。值得提醒的是，活動入場名額有限，報名成功後，官網客服會與用戶電話溝通現場詳情，所以一定要留意好自己的手機。
新居會家居全明星聯盟活動時間與地址
活動時間：2017年2月25日，之後每月一場（全國多家城市同時）聯盟線下聯合行銷活動，共享客戶引爆銷售
活動地址：顯示廣州、成都、北京、上海、南京、武漢、廈門七城聯動，之後活動覆蓋範圍將逐漸擴大至海內外。
廣州：廣東省廣州市越秀區東風東路767號東寶大廈3樓全層【捷運楊箕D出口或動物園C出口】
成都：四川省成都市錦江區一環路東五段8號天府國際附四層【第4樓】
北京：北京市朝陽區東四環中路195號華騰新天地3樓【捷運7號線大郊亭橋站C出口】
上海：上海市浦東新區浦東南路1101號遠東大廈4樓【捷運9號線商城路2號口】
南京：江蘇省南京市秦淮區太平南路450號斯亞財富中心1樓-2樓【3號線夫子廟站1號出口】
武漢：湖北省武漢市武昌區中北路265號世紀大廈2樓全層尚品宅配家居體驗館【東亭捷運C出口】
廈門：福建省廈門市思明區夏禾路668號海翼大廈三樓【3000平展廳面積】
