安盛天平保險

簡介

安盛天平

安盛天平全稱“安盛天平財產保險股份有限公司”是目前中國市場上最大的外資財險公司[1]，立志於成為國內網際網路保險領導品牌。

安盛天平由原中國第一家專業車險公司天平汽車保險與全球最大保險集團AXA安盛集團在華全資財產險子公司合併而設立。依託AXA安盛集團雄厚的財務實力，卓越的品牌價值和領先的專業能力，並融合了天平保險豐富的本土經驗資源和服務網路，致力於為廣大客戶提供及時、便捷、值得信賴的保險服務。

公司總部設在上海浦東陸家嘴金融區，註冊資本8.46億元，主要經營機動車交通事故責任強制保險、機動車商業保險和企業財產險、家財險、貨運險、責任險、短期意外險、健康險等業務。

合併雙方

天平汽車保險

天平汽車保險是全國第一家專業車險公司，成立於2004年12月，總部設立於上海市陸家嘴金融區。2013年天平總保費收入超過了50億元人民幣，其中30%的保費收入來自直銷渠道。截止到2013年上半年，天平在中國18個省市設立了62個分支機構，擁有員工總數超過6000人，服務客戶超過400萬名。天平保險獨特的“基於非核心業務外包的低成本經營”核心商業模式受到監管機關、業界、專家學者和相關產業的廣泛關注，被確定為“天平模式”，並以專有術語被正式收錄進保險普通高校教材。公司目前正致力於網際網路直銷車險的轉型發展中。

天平車險概覽（2010年~2013年）

年份	2010	2011	2012	2013（未經審計）
保費收入	31.47	40.23	46.46	50.06

單位：億元（RMB）

安盛保險有限公司

安盛保險有限公司，原名為“瑞士豐泰保險有限公司上海分公司”。設立於1997年，是首家進入中國市場的歐州財產保險公司。於2006年被AXA安盛集團收購，成為其駐中國市場的唯一財產險機構。據同業公會最新數據2013年5月統計，安盛保險有限公司在上海外資財險公司中排名第三。公司提供滿足中國客戶需求的一攬子保險解決方案，包括商業險、工程險、藝術品保險、高端醫療險、責任險、家居險、旅遊線等，致力於成為細分市場的領導者。

最大的股東介紹

AXA安盛集團

2014年2月，AXA安盛集團（“安盛”）正式對外宣布已經完成對天平汽車保險股份有限公司50%的股權收購。安盛最初以19億人民幣（約2.4億歐元）收購了天平33%的股份，隨後考慮到將來業務發展的需要又增加了20億人民幣（約2.51億歐元）的資本投入。目前安盛持有的天平股份增加到了50%，成為安盛天平的最大控股方。
AXA安盛集團以提供保險及財富管理服務方面為世界翹楚，員工人數超過160,000名，於56個國家服務超過一億名客戶。以國際會計準則計算，安盛2013年全年的收入達913億歐元，核心盈利達45億歐元。截至2012年12月31日止，安盛管理的資產總值達11,160億歐元。安盛已成為全球首屈一指的保險集團，並連續5年被Interbrand評為“最具價值的保險品牌”。安盛的普通股股份於法國巴黎證券交易所CompartmentA以股票代號CS（ISNFR0000120628–Bloomberg:CSFP–Reuters:AXAF.PA）掛牌交易。安盛的美國預托證券則以股票代號AXAHY在場外交易OTCQX平台掛牌交易。安盛已被納入多個國際主要社會責任型投資指數，包括道瓊斯可持續發展指數（DJSI）及富時社會責任指數系列（FTSE4GOOD）。安盛亦是聯合國環境規劃署金融倡議（UNEPFI）保險業持續發展原則之創會會員，及聯合國責任投資原則簽署機構。

安盛集團財務報表
	2012全年	2013全年
總收入（百萬歐元為單位） 新增業務比（%）	90,126 31.2%	91,249 34.6%
全年綜合成本率（%） 主營收入 調整後收益 淨利潤 集團經營自由現金流（十億歐元為單位）	97.7% 4,155 4,452 4,057 4.7	96.6% 4,728 5,162 4,482 5.2
調整後的淨資產收益率（%） 負債資本（%） 償付率（%） 經濟償付能力比率（%）Dividendpershare（歐元為單位） 每股股息	13.0% 26% 233% 199% 0.72	14.8% 24% 221% 206% 0.81

歷史大事件

安盛保險有限公司大事記

1997年1月17日，豐泰保險（安盛保險前身）取得營業執照，並於5月9日正式開業，成為第一家在中國營業的歐洲財產保險公司。
1997年12月5日，豐泰保險與瑞士信貸集團成功合併，從而躋身全球最大的金融服務集團之一。
1998年7月，全體員工捐出一天的工資，向長江和嫩江流域遭受洪水災害的災民獻出一份愛心。8月，因為資助“中國福利會滬川小夥伴心連心夏令營”活動獲得上海宋慶齡基金會、中國福利會的表彰。
2006年12月，AXA安盛集團全面收購豐泰保險，並於同一年完成全面收購和接管工作。本次收購也符合AXA安盛集團一貫的戰略性擴張政策，同時也標誌著其在中國一個新紀元的到來。
2009年，推出一款針對高端人群的全球健康險產品。
2010年1月，經保監會批准，搬遷至中國鑽石交易中心，即目前的營業地址變更為：上海市世紀大道1701號中國鑽石交易中心南塔11層。
2011年，重磅推出針對高端消費群體的遊艇保險，並作為當時上海地區唯一一家提供遊艇保險服務的保險公司受邀參加《2011中國國際遊艇經濟發展論壇會》，並作重要發言。
2011年11月，隨著在中國本土業務的不斷發展，特成立了獨立的承保服務團隊，主要為大型公司客戶群體提供專業化的風險管控建議和方案，幫助客戶規避潛在的風險損失並保證客戶財務的穩健性。
2012年，宣布與同屬AXA安盛集團的安盛藝術合作，將業務拓展至藝術品保險領域。此次合作彰顯AXA安盛集團進軍中國----現今全球最大藝術品交易市場的雄心。
2013年6月，正式宣布成立安盛保險有限公司，性質為外國獨資財產保險公司。總部仍位於上海，其註冊地址與分公司原地址一致。原所有權利、義務和業務將由安盛保險有限公司承繼。
2014年2月，經保監會批覆，與天平汽車保險有限公司合併成立新公司。新公司全稱為“安盛天平財產保險股份有限公司”。原所有權利、義務、債務和業務將由安盛天平財產保險股份有限公司承繼。

天平汽車保險股份有限公司大事記：

2004年12月31日，經中國保險監督管理委員會批准天平汽車保險股份有限公司在上海正式開業，成為中國第一家專業的汽車保險公司。
2008年1月31日，天平保險全國性的電話銷售專用車險產品獲中國保險監督管理委員會批覆，正式面向全國銷售。
2008年5月，天平保險率先在北京和上海兩地成功開通了車險電子商務平台。2009年12月1日，全新電子商務網站(www.95550.cn)正式上線。客戶可以登入網站體驗到全新的保險購買方式，享受到更多的便捷和優惠，客群人群覆蓋天平各分支機構所在區域。
2009年8月5日，天平保險積極實踐企業社會公民責任。出資277699.6元在北京環境交易所成功購買了奧運期間北京綠色出行活動產生的8026噸碳減排指標，用於抵消公司2004年成立至2008年12月31日運營過程中產生的碳排放量，成為國內第一家通過自願購買碳減排量實現碳中和的企業。
2010年2月10日晚，大型公益活動——“明星帶你看世博”迎春低碳公益晚會在上海舉行。會上，天平保險出資11萬元拍得金馬影帝黃渤捐贈的自行賽車。
2014年2月，經保監會批覆，與安盛保險有限公司合併成立新公司。新公司全稱為“安盛天平財產保險股份有限公司”。原所有權利、義務、債務和業務將由安盛天平財產保險股份有限公司承繼。

產品介紹

車險業務

公司擁有三大產品系列：“車碰車車輛損失險”、“車輛損失綜合險”、“車輛損失一切險”，不同的車主都可以找到適合自己的一套產品。
車輛損失綜合險是和行業A/B/C條款相對應的一款產品，但同時保持獨特的產品特色。車輛損失綜合險將不計免賠直接包含在主險條款中，同時主險中包含涉水、自燃險，讓客戶對這種機率雖小，但損失較大的事故損失不用付任何額外的費用也能達到全面的保障，實現同樣的價格更多的保障。
車碰車車輛損失險是針對駕駛技術良好的駕駛員量身定做的一款產品，該產品僅負責機動車與機動車之間相撞的損失賠償，保費水平跟一般產品相比，大幅度降低。
車輛損失一切險是針對高保障客戶的套餐式產品，齊全的保障範圍讓車主一切無憂。
公司產品充分體現客戶的利益和公平性。我們將分損保額和全損保額在條款中明示，分損保額按照新車購置價確定，全損保額按照車輛的實際價值而非新車購置價確定。

非車險類別	具體險種
個人保險	個人意外 1.團體人身意外傷害保險 2.卓越安心家庭保障計畫
	家居險 1.安盛家居保險
	旅遊保險 1.卓越優遊樂保險計畫 2.卓越商務行保險計畫 3.卓越亞洲行 4.智行天下
	高爾夫球險
商業保險	財產保險 多種選擇，針對您的需求，為企業帶來全方面、定製化的保障
	責任保險 1.公眾責任保險 2.僱主責任保險 3.產品責任保險 4.雇員忠誠保險
	工程保險 1.建築工程一切險 2.安裝工程一切險 3.機器損壞保險 4.電子設備保險
	貨物運輸保險 1.貨運保險 2.普通/汽車行業/高科技行業 3.遊艇保險
	商業組合報喜那/SME計畫 1.卓越商機保 2.卓越鴻圖保

商業保險	租賃保險 1.機器設備租賃一切險
	安盛藝術品保險
健康保險	「卓越」環球個人醫療保險計畫 ---滿足個人健康需求的完美保障 1.全年基本保障最高可達1800萬元 2.靈活的地域選擇，全球範圍高品質的醫療保障 3.門診、住院尊貴“直接付費”服務 4.完善的醫療保障和優質的理賠服務使您的生活安心無憂 5.24小時緊急支援服務–不設限額
	「卓越」環球團體醫療保險計畫 ---關心員工穩固企業 1.全年基本保障最高可達1800萬元 2.24小時緊急支援服務–不設限額 3.可提供免現金“直接付費”服務 4.提供牙科、生育及常規健康檢查三項選擇

直銷車險渠道的發展歷程

2006年，天平保險投入巨資在成都規劃、自建電話中心，著手建立專業的客戶服務綜合平台，至2007年6月，已分批實現對全國客戶的自主集中服務，之後不久，在原來服務熱線的基礎上，又增設了服務短號，進一步為客戶提供便捷的服務。至此，客戶只需要撥打電話就可以享受到天平保險提供的專業的諮詢、報價、交易等服務。
2008年1月31日，天平保險全國性的電話銷售專用車險產品獲中國保險監督管理委員會批覆，正式面向全國銷售。天平成為了全中國第三家取得電銷專屬產品銷售資格的保險公司，這也是天平保險創造客戶便利、積極推動、促進專業服務提升的一大舉措。
2008年5月，通過與國內領先的獨立第三方支付企業快錢合作，全面覆蓋線上、線下的支付途徑，拓寬保費的交納渠道，節省銷售的流通環節，降低公司的運營成本，從而最大程度上的為客戶節省保險費用，更為客戶帶來方便快捷的服務體驗。客戶只需要登入網站輕點滑鼠，就可以足不出戶在網上實現車險、意外險、家財險的線上報價、線上投保及支付保費等功能。不僅如此，天平還將秉承“讓出行更美好”的使命，讓客戶全年無休的享受到出險接報案、諮詢服務、全程綜合救援套餐服務等。
2009年，針對電銷客戶天平又陸續推出了相關客戶的個案追蹤、溫馨簡訊提醒等一系列增值服務，並對原來的回訪服務作了相應最佳化、完善，進一步以合理、人性化、追求服務感受為宗旨，樹立專業汽車保險公司的專業化服務品牌。
近幾年來，以電子商務為代表的網路經濟成為經濟發展主流，也促使保險的經營方式、服務手段、服務界限、服務功能等發生了顯著變化。正是順應了這種新型的服務趨勢，天平保險自2007年以來就開始全力打造先進的電子商務系統，在天平電子商務中心、95550電話中心和全國理賠服務網路的依託下，更是通過強強合作來創造企業與客戶的雙贏局面。
由於中國消費者對保險需求的日益增長及對電商平台的依賴和信任，今後新公司“安盛天平保險”還將堅持網際網路直銷渠道的特殊優勢，將線上業務擴展至財產險、家財險、貨運險、責任險、短期意外險和健康險等各類業務，繼續多樣化、多渠道的合作，致力於為廣大客戶提供及時、便捷、值得信賴的保險服務。