上海世博會園區志願者讀本

內容介紹

《上海世博會園區志願者讀本》主要內容：志願者在世博園區內工作時，遇到了突髮狀況怎么辦？遊客們在抱怨時，應該如何安撫？面對記者採訪，又該如何應對？面對這么多可能發生的狀況，“新手上路”的志願者可能會不知所措。但是沒關係，如今，世博志願者們有了可以全天候陪伴自己的好夥伴：剛剛閃亮登場的這本《上海世博會園區志願者讀本》將會成為你們可以信賴的顧問和知心朋友。