《職場中的心理學：職場中繞不開的67個心理學定律》:人在職場，如果你懂點 -百科知識中文網

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海格力斯效應——化干戈為玉帛，用微笑粉碎仇恨，名片效應——從對方的喜好人手，尋求認同和好感，莫扎特效應——你正在煩惱嗎？為什麼不聽些美妙的音樂呢？踢貓效應——警惕職場中的情緒傳染，塑造良好的心態，馬太效應——與其抱有“仇富”心理，不如讓自己成為一個強者，青蛙效應——身處職場保持危機感，拒絕“安樂死”，墨菲定律——犯錯誤是不可避免的，要多思考補救之策，羊群效應——不做盲從的羊，要做領頭的狼，超限效應——避免刺激過度，消除煩躁和逆反情緒，魯尼恩定律——笑到最後才是真正的贏家。我們面臨的是一個迅速多變、競爭無比激烈的時代。一方面，隨著社會的高速發展，職場人每天奔波在競爭激烈的現代社會中，承受著巨大的心理壓力。另一方面，社會的文明程度越來越高，這就要求人們必須具備更高的心理素質。

1你有什麼樣的人際心理，就會擁有什麼樣的人際關係自己人效應——“是自己人，什麼都好說；不是自己人，一切按規矩來”海格力斯效應——化干戈為玉帛，用微笑粉碎仇恨瀑布心理效應——說話注意分寸和場合，千萬不要惹禍上身名片效應——從對方的喜好入手，尋求認同和好感刺蝟效應——與人保持合適的距離，打造良好的人際關係費斯諾定理——少說話，言多必失；多做事，行勝於言投射效應——不要總是想當然，別用自己的尺度來衡量別人流言的心理效應——人言可畏，警惕你身邊的各種流言肥皂水效應——學會婉轉地批評歐弗斯托原則——贏得別人的支持，首先不要讓人反感2職場中的心態與情緒：不是你左右她，就是她左右你霍桑效應——宣洩不良情緒，讓自己幹勁十足登門檻效應——急也沒用，凡事都要一步一步來莫扎特效應——你正在煩惱嗎？為什麼不聽些美妙的音樂呢？酸葡萄和甜檸檬心理效應——不要太苛求自己，也不要輕率否定自己幽默效應——幽默不僅是一種好心態，它也能讓你賺錢狄德羅效應——不要被物質絆住雙腳，讓自己無法奔跑棘輪效應——摒棄奢侈和浮華，簡樸也是一種美踢貓效應——警惕職場中的情緒傳染，塑造良好的心態特里法則——承認錯誤是一個人最大的力量源泉盧維斯定理——心中沒有自己的人，才有大氣象巴納姆效應——做自己的鏡子，認識你自己詹森效應——為什麼總在關鍵時刻掉鏈子？3你激勵自己，你就越來越好；你討厭自己，你就越來越差皮格馬利翁效應——為期望插上成功的翅膀，每天暗示自己“我能行”鯰魚效應——不甘心、不懼怕，在危機中激發自己的鬥志馬太效應——與其抱有“仇富”心理，不如讓自己成為一個強者不值得定律——值不值得做，自己要心中有桿秤蘑菇定律——遭遇逆境時不要氣餒，感覺痛苦時學會開解自己刻板效應——不要無意識地“作繭自縛”自我選擇效應——三年後的生活怎么樣，關鍵是你現在的選擇權威效應——讓人服從權威，你必須首先滿足人們的需求韋奇定律——自己要有主見，但對別人的意見不要有成見杜里奧定理——人生永遠沒有貶值，用熱忱將它激活貝爾效應——當別人說你胖時，去減肥；當別人說你不會成功時，去堅持瓦拉赫效應——不要等“伯樂”來發掘，“千里馬”要善於發現自己的才能延遲滿足效應——拒絕誘惑，鍛鍊你的自制力青蛙效應——身處職場保持危機感，拒絕“安樂死”比倫定律——重視失敗的價值，在失敗中把握機會4你用什麼樣的心理去做事，就會收穫什麼樣的成果墨菲定律——犯錯誤是不可避免的，要多思考補救之策毛毛蟲效應——讓墨守成規“見鬼去”，創新才是你的“走秀台”華盛頓合作規律——善於合作才會成功，讓合作成為一種習慣破窗效應——不留意小失誤，一切成功皆會化成泡影羊群效應——不做盲從的羊，要做領頭的狼木桶定律——揚長避短，不要讓缺陷成為致命傷手錶定律——擁有兩塊手錶，反而不能確定時間光環效應——放大自己的光環，讓自己更容易成功多米諾骨牌效應——警惕連鎖反應，不要一不留神輸掉自己的人生布利丹毛驢效應——決策當及時，不要在猶豫和徘徊中把機會都讓給別人卡貝定理——放棄也是“爭取”之道奧卡姆剃刀定律——為什麼要帶上“複雜”的墨鏡，看不見“簡單”的美妙醞釀效應——帶你發現思維之花綻放的奧妙帕累托定律——抓住關鍵部分，才能高效地解決問題藍柏格定理——要想成功，就把壓力轉化為前進的動力5懂點心理學，才能更有效地進行管理與自我管理超限效應——避免刺激過度，消除煩躁和逆反情緒羅密歐和朱麗葉效應——反其道而行之，激將法或許更有效南風效應——不要讓嚴寒冰封彼此的世界，用溫暖融化你我的心帕金森定律——“武大郎開店，不能擇矮而用。”凡勃倫效應——你願意買貴的，我更樂意賣貴的安慰劑效應——挫折和困難面前他們需要什麼？安慰懶螞蟻效應——“埋頭苦幹”不如“遊手好閒”社會惰化效應——消滅惰性，提高團隊戰鬥力王永慶法則——用節儉創造財富，為成功打下基礎魯尼恩定律——笑到最後才是真正的贏家馬斯洛理論——滿足下屬的不同需求，實現公司的人本管理隧道視野效應——站得高，才能看得遠，不能缺乏遠見和觀察力馬蠅效應——激勵是一種力量，讓你的馬兒快快奔跑吧軟化效應——制度軟化，人性化管理更有助於調動員工的積極性熱爐法則——感到燙手嗎？請縮回去！

前言

我們面臨的是一個迅速多變、競爭無比激烈的時代，在瞬息萬變的現代社會裡，我們每天都要和形形色色的人進行溝通和交往，社會學家認為，我們已經告別了農耕時代村舍之間的雞犬相聞，正在步入一個陌生人的社會。在人潮洶湧的現代都市，人際交往不僅僅意味著成功的機會，更代表著充實豐盈的人生。社會的巨變對人們的心理會產生各種各樣的影響。一方面，社會的壓力使人們的心理適應產生種種困難，心理疾患頻頻露頭，另一方面，社會的文明程度越來越高，這就要求人們必須具備更高的心理素質。隨著社會的高速發展，職場人每天奔波在競爭激烈的現代社會中，承受著巨大的心理壓力，這些壓力不外乎三個方面：一是工作；二是生活；三是自我認知。不管是哪個方面，只要有一方面出現問題，都很可能給自己的心理帶來巨大的障礙和傷害。心理學是一門既古老又年輕的學問，它是研究人心理現象發生、發展和活動規律的一門科學。自1879年科學心理學誕生後，心理學作為一門基礎性學科，已經在眾多領域得到了廣泛套用，並取得了長足的發展和進步。心理學同樣也是一門非常實用的科學，如果一個人能夠懂一點心理學，並且成功地運用到生活和工作中去，那么對自己在職場中獲取成功也是大有裨益的。人們生活在現代社會中，面臨著各種壓力和困惑，掌握一點心理學知識，可以消除內心的困惑和不安，帶來些許安慰和啟示。本書將一些著名的心理學效應作為切入點，試圖從中探討心理學與我們的生活和工作的關係以及給我們帶來的啟示。我們摒棄了那些晦澀難懂的心理學術語，儘量用一種通俗易懂的語言，讓每一位讀者看完都能有所收穫，有所啟示。翻開這本書，你會恍然大悟，曾經的疑惑和不解，一切都會迎刃而解。

精彩書摘

1你有什麼樣的人際心理，就會擁有什麼樣的人際關係自己人效應——“是自己人，什麼都好說；不是自己人，一切按規矩來”所謂自己人效應，就是說在人際交往中，如果雙方的關係特別好，即一方把另一方當成自己人對待，那么對對方所說的話就會產生信賴，更容易接受，甚至當對方提出一些困難的要求時，也不太容易拒絕。管理心理學中有句名言：“如果你想要人們相信你是對的，並按照你的意見行事，那就首先需要人們喜歡你，否則，你的嘗試就會失敗。”吉田工業創始人吉田忠雄是一位運用“自己人效應”的高手。他在自己的企業當中倡導的“五起哲學”與“三分共享制度”充分體現了這一效應的功能。他提出的“五起哲學”是一起工作、一起學習、一起高興、一起傷心、一起犧牲。“三分共享制度”是將經營的成果分成三等份：一份轉成價廉物美的產品還給顧客；一份歸還給相關的產業；還有一份是包括工作人員薪金在內的公司利益。從中我們可以看出，他充分利用了“自己人效應”的管理方法，雖然他是在二戰之後才創立拉鏈廠，但是他的企業卻在短時間內一舉成為聞名全球的大企業，其銷售額高達50多億美元，擁有資產80多億美元，在世界40多個國家開設有50多家拉鏈廠。我們從吉田忠雄的“五起哲學”、“三分共享制度”中不難看出，他把職員當作“自己人”看待，運用自己的哲學和制度，凝聚公司職員，增強員工們的忠誠感和歸屬感，使他的公司發展壯大，財源廣進。

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