《怎樣贏得並留住消費者》

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忠誠行銷

只要抓住最核心的20%的客戶，就可以贏得絕大多數的收入和利潤。忠誠行銷...終身價值4%的增長。忠誠價值保持一個消費者的行銷費用僅僅是吸引一個新消費者...的滿意度，二是加大客戶的跳網成本，三是留住有核心客戶的員工。而據統計，約有...
行為定義忠誠價值忠誠代價轉換成本類型套用轉換成本
品牌商品力

使人們認識到，要在2l世紀消費者主導的市場競爭中生存，服務已成為贏得消費者...。　 3)留住忠誠員工。　要贏得終生顧客，必須留住忠誠員工。唯有忠誠員工...分析。商品力的強化：主要通過確定產品的目標消費者、產品的定位、概念，另外...
簡介基礎部分加強部分
苦難是金:從一貧如洗到億萬富豪

是大不同的。創業者與成就大事業的企業家不一樣，這類企業家已經贏得巨大的財富...，對假日酒店特許經營權的需求是如此巨大，以致該公司不再像出售有關假日酒店怎樣...
本書億萬富豪簡歷表目錄你也能成功--獲取財富的八大要素安德魯·卡內基

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